アーク引越センターの口コミ・評判 37ページ目

初めは人が良さそうな営業だと思ったが、だんだん無理やり契約させようとしてくる感じが出てきた。女ひとりで話を聞いてたのもあってかバカにしてる感じがした。｢一旦持ち帰って考えます｣と伝えたところ、明らかにムッとした顔になり、｢どこの業者さんでも同じような値段だと思いますよ｣と言われた。｢他社の見積もりを断っていただければこの値段で｣と言われ半ば無理やり契約させられ、後日他の業者さんに見積もりを頼んだところ、もう少し安くていい内容で提案していただいたのでそちらに決めることに。キャンセルの電話の対応はまぁ最悪。高圧的にものを言うわ、なかなかキャンセルに応じないわで、しまいにはキレて電話をブチられる始末。もう二度と頼みません。

見積りをお願いし少し威圧的ではあったが、丁寧にお話しをしてくれた営業マン。見積り一社目だったので、キャンセル料はかからないので、とりあえずトラックを押さえておき他社の見積りをみて、料金相談なり、キャンセルの連絡を欲しいと言うことでした。他社と比較し好条件の所がありキャンセルの電話をしたら、態度が急変。こちらの話を遮るように話し、他社を見下すように笑ったり、挙げ句の果てに「それじゃー、世話できないんで」と吐き捨て電話を切られました。信じられない対応に唖然…。きちんと「キャンセルします」と言われなくて、本当にキャンセルされているのか不安で再度確認の電話をしました。星は一つもつけたくありません。人に薦めることも利用することもありませんが、会社の顔である営業マン、プロの仕事をして頂きたいものです。

営業の方が見積もりに来ました
礼儀は正しく最初の印象は良い

話を進めて今は」繁忙期で
皆様50万は軽く出す」と言われましたが
いままで繁忙期でも10万をこえた事はありません
私はシングルマザーで
今そんな大金軽く払えません
しかし「いや！皆様払います」と高値で交渉して来たので
こちらも業者を選ぶ権利があるので断ったのですが
しつこいので失礼かもしれないですけど
手荒な言葉を投げ付けて帰って貰いました
結局金だなと感じました

一括見積りをして、最初に電話連絡があったアーク。
まず１社目だし実際に見てから…というので翌日見積りにきてもらいました。
今回の引っ越しは、離婚して家電なども運ぶ必要なく、ソファやタンスなど間違いなく2トン車に収まる荷物しかないのに、提示額が20万、安くできても16万と言われた。
ウェブ見積りでは４～5万円くらいと出ましたよ、と言ったら、繁忙期は通常の3倍くらいになります。と普通に言われたが、3倍とかって営業マンが簡単に言ったらダメでしょ。
バカにしてんのか？と腹立たしかったので、あり得ませんね、と言って帰ってもらいました。
営業マンも全く粘らないので、そもそもやる気なかったんだろうと思います。
二度と頼みません！本気でキレそうになりました。

電話見積りしてもらい
契約しました。
最短で段ボール配達してもらう予定が
当日予定の時間を過ぎても
来ないためどのぐらいかかるのか電話したところ
忘れてたとのこと…
会社として忘れてたはヤバイだろと思いながら
仕方なくその3日後にお願いしたら
また当日時間になっても来ず。
電話したら営業担当から折り返し電話があり
手違いで…とのこと

手違いってなんだろう？
1度ならまだしも2度は…
明日持って来るそうですが…
もう日数も無いので今さら業者変えれないし
この調子で当日も忘れましたって事にならないで
ほしいばかりです。

最初のオペレーターとの会話とか安さで
契約しない方が良いです。

幼稚園児や小学生でも、時間守れるのに
ここの会社の人は子供以下です。
人の時間を奪ってる事を自覚して欲しいです。

時間と寛大な心をお持ちの方は
特に気にならないかも知れませんが…

特段スタッフさんの愛想がいいというわけではないのですが、スピード感もあって丁寧にはこんでくれました

事前に引っ越し日を伝えた上で、午前中の訪問見積りのアポを取ったのにもかかわらず、当日の約束した時間を過ぎてから電話で午後以降にならないとこれないと連絡があった上、電話で見積りも出来ると言われたのでお願いをしようとしたら、事前に伝えたおいた引っ越し日はすでに埋まってて無理と言われたのでその場でことわりました。お願いしようと思っていた日にちの予定が埋まっているのに、何しにくるつもりだったんでしょうか？こんなぐだぐたな段取りをしているようなところにお願いしても後で話が違うなど揉める可能性が高いので二度と頼もうと思いません。ここは最悪な引っ越し業者です。

アークさんとサカイさんで相見積もりをとって、アークさんの方が少しだけ高かったのですが、営業の方の対応が丁寧だったのと、説明された作業内容の品質が良さそうだったので、アークさんに決めました。

引越し予定日は来月ですが、早くも不安なことが。
そろそろ段ボールが届くかなと思っていたら電話があり、「段ボールを間違えて別の家の前に置いてきてしまった」とのこと。
電話で話しながら近所を探したがそれらしいものは見当たらず。再度届けるとのこと。
確かにちょっと道が入り組んでるけど、表札は出してるし、そう間違えるもんじゃないと思う。プロなんだし。

こんなことでは、当日の作業が思いやられます。
当日は、非の打ちどころのないプロの仕事を期待します。

引越完了後にまた投稿します。

五社見積もりで最後に来たアークが安くしてくれて決めました。営業のかたはよかったけど当日きたリーダーの対応最悪。ため口、目張りもしないし、荷物はちゃんと書いてあるとうり運ばないし一ヶ所に適当に段ボール衣裳系まとめておかれて、照明もつけないからこkつちから言ってつけてもらった。サービスも口の聞き方も全てにおいて最悪でした。今まで色んな業者みてきてここが一番ダメ。他はどの業者もよかったです。このアークは二度とたのむことはない

ダンボールが小さく、あまり入らないので、ダンボールが足りなくなり電話したら、ダンボールの生産が追いついてないとのことで、なかなか持ってきてくれない。繁忙期だから仕方がないことなのかもしれないけど、繁忙期だからこそ不足がないように用意しておくのは当然なのでは？
それに、こちらが指定したい日は、その日は無理と言って、火曜ならってことで待っていたら、当日電話がかかってきて、今日は無理と言われた。そんな感じで２回くらい先延ばしにされ、荷詰め間に合わなかったら当日やってくれるんですか？とこちらも怒り気味に尋ねたら、それはちょっと…と言葉に詰まる。
繁忙期なのはわかるけど、客対応いい加減にしすぎ。料金高いくせにありえない。