アーク引越センターの口コミ・評判 61ページ目

日曜の9時～10時と言われていたのに11時になっても連絡なし。こちらから電話したら日付を間違えていたとのこと。同じ日の15時に来れるというからお願いしたら、今度は15時少し前に電話が来て17時にして欲しいと。管理できてなさすぎ。休日返せ。

引越しの際に、ドアと壁にでかい凹みをつけられた。何度も電話でクレームを言っても担当から連絡させますと嘘をつかれ連絡してこない。最低の会社です。退去時の補習費用の方がかなり高くつきます。やめた方がいいです。

訪問日忘れており、電話し何とか来てもらうが見積もり他社と2倍ぐらいの金額。他社の見積もり値段を伝えると急に半額になるし「私共の会社は安心と信頼でなりたってます！！」と言われ訪問日忘れてる会社に安心と信頼できませんよと伝えると顔ひきつってました。アーク引越しセンターはマジやめた方いいです！

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】

営業の方の対応が良い印象を受けました。
【良かった点】雨が降り大変だったと思いましたが笑顔で、素早くとてもいいスタッフに有り難く思います、人に喜んで貰える事、いいですね、主人とも、いいスタートになりました、ありがとうございました。


【気になった点】


【今後も引き続き利用・使用したいか？】

以前アークで引越しをしました。
そしたら電子レンジを壊されてしまいましたが、料金が安かったので
再度引越しするときまた頼もうと思い通り
訪問見積もりをお願いしたところ
到着予定時刻をすぎた挙句
夕方の18時にきて１時間弱長居…
そんな時間に長居されたら迷惑すぎます！！！
営業マンも香水臭いし最低です

ある日に見積もり担当が来ました。おかせパックでお願いしました。かなり高いです。他社から見ても高額ですが何もしないでもいいならと。私は仕事、妻は荷造りの指示。。。翌日に搬入しました。箱が20箱位未開封ですが6時頃彼等は帰って行きました。箱を開けるとマヨネーズ。はっ？下駄箱を開けると靴バラバラ。何がら何だかわからない状況です。私は既に怒りを超えて笑いを超えて、惨めになってます。今日、責任者を呼んでます。きっちり話しをします。

営業さん及び引っ越しの作業スタッフは特に問題ありません。
しかし、引っ越し後の確認で電話した際に応対した社員(管理職？)の対応が非常に悪く、こちらが話している途中で電話をいきなり切るという、信じられない態度の社員がいます。
他店はわかりませんが、埼玉の某店舗は利用しない方が佳いです。

テレビと洗濯機の取り付けを頼んだのに洗濯機の取り付けを中途半端で終わらせてお金を返して欲しい気分です。作業員も電気もつかない状態になってるし挙げ句の果てには段ボールの回収も1か月以上とりに来れないから自分で処分して下さい。と言われた‼️もう二度と頼みません。

2トンショートで来ると言ってたのに2トンロングで来る始末。
家の道路は狭く勿論入らない…バイト君は営業に電話して次の引越しは五日後にしてくれという始末。その場でキャンセルを伝えて帰ってもらったが営業の電話がしつこいしつこい。会社の都合ばかり押し付けてお客様の都合を一切考えないダメな会社だなと思いました。無論お勧め出来ません

引っ越し先が2カ所でしたので、3社から見積をとりました。
お値段が安かったのと、エアコンの買い換えなど具体的なアドバイスをくれたので、
信頼できると依頼しました。
あいにくの雨の中、休憩もせずに4名のスタッフが作業をテキパキとこなしてくださいました。
お陰さまで、スムーズに引っ越しが終了でき、感謝しております。