辛口評価なら、みん評。
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最悪
ネットで検索して見積もりをお願いしました。混んでるからすぐ見積もりをした方がよい&今日は、大丈夫かと何度も催促の電話。
見積もり日当日の朝も今から大丈夫か?と電話があり、都合が悪かったので予定通りをお願いしました。いざ、約束の時間になっても連絡なし。2時間待っても連絡なし。キャンセルの電話しても謝罪なしではぁーはぁーのみ。二度と見積もりをお願いしません。最悪です。
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最悪の業者です。
訪問見積りをなんの連絡もなしにドタキャンされました。
他の引越業者にも訪問を頼んでいたから良いものの、もし一社にしか訪問見積りを頼んでいなかったらどんどん引越が遅くなってしまうところでした。
全く信頼の置けない会社です。
アリさんマークやサカイ引越センターは前日や当日連絡くれましたが、この会社にするときはこちらから確認をした方がいいと思いますよ。
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4時間遅れ
フリー便だったので仕方ないかもしれませんが4時間遅れてきました。最初約束していた時間の10分前に1~2時間遅れると連絡があり待っていたんですが、全然こない。こっちから電話しても確認してかけ直すって切られてかかってこない。結局作業スタッフさんが来たのが20時ごろ。作業スタッフさんはよかったんですが、電話対応の人が最悪でした。もう二度と頼みません。
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良くないです
不動産屋の紹介でアークにしたんだけど、来る時間が遅い、鍵の受け渡しができないので不動産屋に30分待ってもらいました。
営業の人、運送のリダーに鍵はポストに入れてくように説明をしたにもかかわらず引越し先に鍵を持ってきました。2Hかけて自分が置いてきました。
後日テレビ台に傷があるのに気づきアークにtel逆ギレされました。その後連絡はありません。
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見積訪問約束を”ぶっち”する会社
一括見積り依頼して早々に連絡がありました。
電話ではアーク側から、”他社にも見積依頼が送信されているので、訪問見積の時間を重複しない”と時間設定したのですが、指定時間帯(30分の幅)になっても来ない、連絡もなし。
更に20分経過しても何も無かったので、断り入れました。(もし移動中であっても帰れ!と)
約束守れない会社と取引なんて出来ませんよね。
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対応が酷い
訪問見積もりの日時を決めたのに当日連絡無しで来ないです。電話して状況を聞こうとしたら、担当の人は確認して連絡しますと言ったにもかかわらずそれ以降一切連絡してこなかったです。もう呆れて別の業者さんにしました。こんなに酷い会社だと思わなかったので、ビックリしました。とにかく対応が最悪でおすすめしないです。
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失礼な態度で契約をごり押ししてくる
見積りに来てもらった営業がどうかしてる。
作業内容の説明で終わればよかったが、
自社のどうでも良い話しや他社の悪いところを永遠に聞かされ、
やっと見積り代金の提示。
相見積もりをお願いしてるからと言っても
上から目線で契約をごり押ししてくる。
失礼なことも言ってくる。
もう、長い時間疲れたので、なんとか帰ってもらった。
アークは2度と利用しない。
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最悪の業者です
新居への引越しでしたが、引越し作業完了後に床への深い傷を発見。渡されたアンケート用紙にその旨を記載するも、何の連絡もなし。会社へ電話するも、電話応対者は事務的な対応。営業担当から連絡が来るかもしれないと期待しましたが、音沙汰なし。最悪の業者です。
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見積もりに来ない
やはり皆さんが書き込んでいることは本当でした。
インターネットから一括見積もりを依頼し
訪問日と時間を約束。
当日、時間になっても現れず コールセンターに電話。
時間を確認しようとすると、こちらでは分からないとのこと。
(この番号で依頼したのに)
折り返し電話があり、忘れてたとのこと。
この会社は本当にふざけてます。
二度と依頼もしません。
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最悪
見積もりを依頼。見積もり当日に時間が予定より遅れると連絡があり(30分前)
こちらは構いませんが、他社の見積もり時間とかぶりますが大丈夫ですか?と伝えると
少々お待ち下さい……来月の引っ越しはいっぱいでして…っと。
はぁ?電話の段階でこっちはきちんと日時を伝えてたのに!
何をしに見積もりにくるつともりだったのか?
意味が分かりませんでした。
ここは二度と頼みません。
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