本音本音

パソコンショップ アークの口コミ・評判

パソコンショップ アーク

[引用]公式

2.75

16

アークは東京に拠点を置き、オンラインショップも運営しているパソコンショップです。BTOパソコンを中心に取り扱っており、ゲーミング用の機器も多数揃っています。

注文商品はOSの有無に関わらず全て長時間の動作試験を行うことで、低い初期不良発生率を保っています。MSI認定サポート店でもあり、バッテリーの交換や英字キーボードへの交換対応も可能。店舗の閉店時間でも連絡が繋がるサポート体制も整っています。

ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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キンペーさんがアップロードしたアバター画像

3.00

欠品あり構成やセール時の注文は納期に注意

BTOを購入、それなりに構成を変更できるのと梱包が丁寧でセール時に購入したので値段も他店と比べて安かったですが納期は本当に遅かったです。

注文時の納期目安は14~21日でしたが結局6週間後に届きました。
注文した時点でパーツを確保するのではなく、全パーツが揃ってから初めてPC組み始める店のようです。
欠品がある構成やセール時の場合他のBTOと比べてかなり時間がかかることを覚悟したほうが良いです。

自分の場合注文時にCPUが欠品しており
1週間後に確認するとケースも欠品となってました
2週間後に確認するとCPUとケースは在庫復活しましたが今度はCPUクーラーが欠品となりました、ドスパラ等の場合はこの時点で注文時からすべてのパーツが揃い組み立てられて発送されますがArkの場合は全パーツが揃うのを待たされます。
その後グラボが欠品となりすべてのパーツが揃ったのは5週間目終わりでそれから配送されました。

PCが故障して急いでいる場合とかは他の店を利用したほうが良いと思います。

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1.00

納期の罠

全部在庫ありなら5-7日。在庫なしを含めば18-28日

在庫なしで購入確定後、各パーツが在庫あり表示になっても延々と【構築中】
在庫無くて28日かかるのは納得ですが、在庫ありで時間がかかるのはモヤモヤします。

パーツがどこのメーカーかわかるのは他のBTOと比べて安心ですし、相性の悪い物は選べるパーツに載ってないみたいなのでそこも安心だと思います。

何週間も延々とステータスを【構築中】にするのではなく【取り寄せ中】【組み立て中】【検査中】とかわかるようにしてほしい。在庫ありなのにもう三週間程構築中。

ネットではカスタムでも10日で届いたって人もいるので、忙しい時期だとパーツが入っても7日の人を優先して後回しにされちゃうのかしら?と余計な勘繰りをしてしまいます。

パーツあり表示になって待たせるなら目安位教えてほしい。

12月頭に頼んだのに年内に届かない勢い。

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1.00

納期目安:ご注文後2~4週間

この表示だったので気長に待っていましたが、5週間経っても届かず。
メールしてみると渋々「あー送ってやるよ」みたいな雰囲気で3日後に到着。
買ったのはメモリだったのですが、間に金属の糸?みたいなものがたくさん挟まっていました。
流石にやばいと思って取り付け前にピンセットを使って全部除去しました。
いやがらせかな?って思いました。
そもそもメール無視が多すぎる。
ARKはマジで対応が悪すぎる。

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2.00

修理がひどい

起動が出来ない時があり、保証内だったので修理に出しましたが、中も開けずに返ってきました。
(4つのネジのうち1つをメチャメチャ緩めておいたのですが、そのまま返ってきた)
不具合が見つからないとのことで、直らずに帰ってきたんですよね。。。
で、勿論直ってなくて、どうしたらいいのこれ状態。
本当にチェックしてる?って疑いたくなるほどのやる気のなさでびっくりでした。
二度と買いません。

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4.00

パーツの細かい仕様まで書かれています

良い点
パソコンのパーツの商品画面では、
細かい仕様などがきちんと書かれていて、
ありがたいです。

悪い点
サイトがごちゃごちゃした雰囲気で見ずらい上に、
マイページなども使いずらいです。

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5.00

仮想通貨払いが出来て便利でした!

仮想通貨で支払えるこちらでゲーミングのデスクトップを購入しました。秋葉原に実店舗があり、外注ではなく、そこのスタッフさんがPCの組み立てをやってくれると知ったのが購入の決め手でした。サンマックステクノロジー社製の高品質なメモリが標準装備だったのが驚きでした。ほとんど全てのパーツの型番が掲載されているので、カスタマイズもしやすく、その結果の見積もりも分かりやすかったので安心でした。かなりニッチな商品もたくさんあり、色々選べてカスタマイズするのが楽しかったです。到着後、不具合などもありませんでした。また利用したいと思います。

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4.00

BTOパソコンを初めて購入しました

会社で業務に利用する目的で複数台購入しました。特殊な業務に活用する目的で増台したので、その業務を効率よくこなすために、スペックを細かく指定したいと考え、BTOパソコンの購入を選択しました。提供されたパソコンは、こちらが指定したスペックをクリアしていることはもちろんですが、操作性に優れ、最初から使いやすいようにある程度設定を適宜行ってくれていました。品質の良いパソコンが手に入りました。

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2.00

ゲーマー御用達のお店

サイトを開いてまず目に入るのが、お店が注目している商品。下に行けば最近入荷した商品やお勧め商品も見れますが、ごちゃごちゃしていて少し見づらいです。
しかしながら取り扱っている種類は多岐にわたり、私が買いたいと思っていた商品も無事に手に入れることができました。
不満点を挙げれば、初めて利用する人にとって分かりづらいサイトになってしまっている事です。スクロールバーを下げないとお支払方法や初めてご利用する方へのガイドが見えないので、そこは改善してほしいです。

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4.00

オリジナル度が高く迅速な対応

ここの価格は若干高めですが、支払いの時はクレジットカードや銀行振込だけでなく、仮想通貨を使った支払いも可能な点が魅力的です。製品に関しては、カスタマイズの選択技が他のBTOパソコンショップと比べるとかなり豊富で、オリジナル度が高いパソコンを買えました。注文して翌日に届いたので、早く製品を手に入れたい人にお勧めです。

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4.00

マイナーなパーツも豊富でカスタマイズしがいがあります

豊富なパーツが揃っていてカスタマイズ性に優れていることから選びました。パーツのメーカーや型番もしっかり記載されているので安心して利用できます。必要な電源容量を自動で計算してくれるのも便利に思いました。パソコンの質は不満はありませんが、マイナーなパーツを扱っているせいか、値段が高いように感じます。ホームページも見にくいので、こだわりがある人向けのBTOパソコンメーカーという印象があります。

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