アート引越しセンターの口コミ・評判 18ページ目

不動産会社からの紹介です。
今まで大手の引越し業者は使った事がなく、割り引かれても少し高かったですが、大手だからきっと良いのだろうと思い、利用しました。

1-照明の取り外しをお願いしたら、家の椅子に登り取り外しをしてくれました。脚立くらい持っているんじゃないんですか❓ お客さんの荷物を踏み台にする業者さん、初めてです。(脚立有りますか？位、聞いて欲しかったわ...。)

2-オプション勧誘が多いです。3-4千円位。
搬出時 移動中ダニやノミが付く場合があるため、オプションで駆除サービスがあります。 と紹介された。
ダニ付きでよければそのままで運びます、と言われているようで不快でした。
断ってからどんな扱いで運ばれていたのか、考えたら痒くなりました。
搬入時、冷蔵庫、ベッドを置くのにキズがつかないようにマットがあると勧められた。

3-冷蔵庫設置の時脚がズレており、バランスが悪く、それを言ったら足で調整されました。

4-割引のほかに粗品のサービスがあったようですが、何の説明も、受け取ることもなく終わりました。

5-搬出搬入の際本部？へ電話連絡していました。
応対は実際に車両の積まれている荷物、運び終わった後の車両内、を目視して確認をしてからの方がよいです。

今まで価格重視で出来るだけ安い業者さんを使っていたのですが、大手だからって良いわけではないって事がわかりました。 他も同じような感じなのかなぁ。

営業の方の言ってることが見積もりの時とちがいました。
1月半ばに2月末の引っ越しを依頼しました。
繁忙期のため、時間は引っ越し日の3日前に連絡すると言われました。午前か午後どちらかだけでも教えて欲しいと伝えたところ、午前中になると思いますと言われました。それを信じて不動産屋の立ち合いを13時にお願いしました。

引越しの3日前に連絡が入り、引っ越しは午後4時と言われました。あまりに最初と言っている時間が違っていたため、営業の方に連絡を入れ、午前にしてもらえるように頼みましたが、変更してもらえませんでした。
それのせいで、不動産屋の立ち合いや電気の契約が次の日になってしまい、追加で日割の家賃を払うことになりました。
いろいろ計画がめちゃくちゃになったので、もう一生アートには頼みたくないし、cmもみたくありません。
こんな引越し業者には頼まない方がいいと思います。

見積もり日を指定せず、当日自宅最寄り駅に着いてから「今から行きます」と連絡。来て早々断りもせずに目線を動かすのみ。何をしているんだろうと不安になりました。
引っ越し希望日を伝えたところ、「あーその日はできませんね。他の日にしてください。」と即答。その後は見積書どころか聞きもせずにパンフレットのみポイッと置いて帰っていきました。滞在時間5分…。
すぐにクレームの電話を入れたところ、折り返しその人から電話がかかってきて「私そういうこと言っていません。」「もし説明をとそちらが言うのであれば、後日説明に行きましょうか？」「これが私のやり方なんです。見積書は上司がいないと書けないんです。」だって。その時点でもうここに依頼することはないなと思いました。
ちなみに後日見積書が届いたのですが、内容は全て適当でした。あ、営業は女性の方でした。

本当に最悪でした。
午前中にアート、午後からはサカイに見積もりに来てもらう予定でした。午前中のアートに、「今即決してもらわなければこの値段では案内できない、どの引越し業者でもこれより安くは絶対にならない。サカイの見積もりも断ってくれ」と言われ、言われるがままにサカイに断りの電話をしました。するとサカイは電話口でアートよりも10000円やすい値段を提案してくれました。もうアートを信じられません。

アートにキャンセルの連絡をしたところ、「事務所が家から近いところにあるからグーグルマップで調べて、ダンボールを持ってきてくれ」と言われました。この時点で、は？と思いましたがマップで調べると家から徒歩10分のところでした。アートが私の家に置いていったダンボールは大小合わせて20個。とても女1人で運べる重さではありません。本当にありえない。何が顧客満足度一位だ！！！

引っ越し時期に引っ越すことになった為、金曜日に有給を取って午後便で引っ越しを依頼。
当日は午前から市役所等の予定を済ませて、午後からは連絡を待って家で時間を潰してました。

夕方17時辺りになっても何も連絡が無いため、センターに電話して、折り返し担当から連絡させますとのことで、待つこと3時間。。。

夜20時になっても連絡は無く、再度連絡して同じく連絡させますとの回答。。。
飯を食いに行っていいものかどうかも分からず、仕方なくコンビニで軽くすませ、さらに連絡待ち。

結局連絡が来たのは22時でそこから引っ越し開始。
終わったら日が変わってますよね。。。

担当が最悪だったのだと思いますが、何も連絡が無いままだったのが会社としてどうかと思います。

私は二度と使いませんし、同じような経験されるかたが出ないことを祈ります。

前回は、社員1人バイト2人と思われる作業員で、一軒家ではないのに搬出に４，５時間かかった。
段ボールも色テープで、すぐ出すもの、割れ物など分別できるようになっているのにも関わらず、搬入時にすぐ出す段ボールが、段ボールが積み上げられた下や奥に置かれていたり、段ボール箱に台所や寝室など、設置場所が書いてあるのに、違う部屋に運び込まれた。
今回は、前回のことを営業の方や、作業員に事前にお伝えし、搬入の段ボールは引っ越し後整理がしやすいようにしていただいたが、桐ダンスに作業中の汚れた軍手でそのまま運ぼうとされる作業員がいたり、注意事項が共有されていないのを感じた。
そもそも桐ダンスの扱いを知っているのか疑問。
また、搬入後に戸棚の扉を割られた。故意にやったものではないことは重々承知しているが、微々たる示談金で済まされた。
もう二度と利用しない。

11時から１７時の、何時になるかわからないプランでお願い。
五時ぎりになる連絡は直前にきたけど、有給の関係もありことわるわけにもいかず。１７時１０分に、”一人”到着、しばらく一人で作業。アンケートがあるからか始終にこがお、重いものを階段おろしだったので、大変だなとは思うし、こういう仕事は人で不足なんだろうと同情はするが。
しかし、いやだと再三お願いしたのに、人が帰宅する時間に荷詰め荷おろし。さらに。ものをうりつけれた。いかにもサービス顔して、断れなかった私も私だが。そして、洗濯機のとりつけは２２時。ホース購入を促され、いやといえるわけがない。結局六万ほど。単身引っ越し。
最初から、午前で移動できる、六万プランにすればよかったと思った。
そしたら、七万だったかもしれないけど。高い、よい、とは思わない。
もっと安い引っ越し業者でやったことがあるが、問題がなかった。
朝方三時まで荷もつをだして、仕事へゴーした。

アートに見積りしてもらって高すぎると思いました。友人は1DKで家族引っ越しで10万きる金額。自分は単身者で家財８個段ボールとか服は無しで18万超え。ちなみに学割ありでこの金額。自分の中ではありえないと思いました。
アートの電話対応は素晴らしかった、期待あった分営業の見積りの方はただ淡々と金額、金額。他の業者も同じですと言いきられ、早めに連絡しないと予約できないと言われて圧迫感しかない見積り。なんか早く予約するかしないか今、決めて下さいって状態でした。一応考えますって伝え、帰って頂いたとき、その人からでっかいため息。ないなぁって思っちゃいました。その後、家財だけのところ探したら、値段抑えれました。18万超えが4万。だいぶ違う金額。同じ内容なのに……。安い方は学割とか無しでです。よく探した方がいいと思いました。

数社見積もりを取った中で一番安く、しかも昔からある大手の会社さんなので信頼して頼みましが、残念ながらかなり厳しい評価をせざるを得ない結果でした。
まず、玄関、室内の壁、エレベーター等に養生をせず荷物を搬出し始めました。私がパンフレットの作業内容と違うことを指摘して、やっと養生を始めました。そして搬入の際も養生をせずに作業を始めようとしたと、引越先の管理人さんから聞きました。この時は管理人さんが注意してくださったようです。
作業内容は一言でいうと「雑」でした。本棚やテレビ台の棚ダボは、サイズの異なるものをひとまとめにされてしまった挙句、大量に紛失されてしまいました。加えて電気スタンド、室内物干し台など、複数の荷物が破損されてしまいました。
他方、営業の方や、物品の破損対応に当たられたスタッフの方は親切でしたが、やはり事故があってからでは遅いです。期待していた会社さんだけに、返す返す残念な思いです。

本当に酷い会社です。
見積もりの中では一番安かったのと大手なので安心と思い選びました。
営業マンも「うちは大手なので」と言ってましたしね。
実際は最悪でした。
物を紛失しておいて「初めから無かった」といけしゃあしゃあと言い、引っ越し後にたまたま外に出たら紛失した物が道路に落ちてました。
また6千円もかけて洗濯機設置のオプションをつけたのに、いざ下請け業者が来て洗濯機を設置しようとしたら給水ホースがない始末。
引っ越し前の家までわざわざ車で見に行ったけど無くて、アートに電話したら　トラックの中に置き忘れているというお粗末な結果、そしてタンスも壊されていました。
電話で連絡したら　対応は後ほど考えると保留にされてます。

「なぜこんなにミスが多いの？」とネットで検索したらすぐにここに辿り着き　他の方の投稿を見て　納得しました。

アートで引っ越しはお勧めしません。

安かろう、悪かろうと言いますが　
「大手のはずなのに何でこんなに安いのだろう？」と思ったのはこーゆー事だったんだと思います。