アート引越しセンターの口コミ・評判 32ページ目

2022年4月に訪問見積もりをお願いしたところ、男性の方が来てくれたのですが、対応が悪すぎてびっくりしました。見積もり時間はわずか5分程度でほとんど何も観ずに「15万から20万ですね」と言われました。そんなにざっくり？と思いもう一部屋あるんですけどというとサクッとみて「30万ですね」といわれました。他にも外に自転車などあるのと洗濯機や寝室などあったのですが何も確認せずに30万と言われたのですが、後日確認すると30万以上ということを言われました。保障などの説明もなくコースの説明もなかったです。
そして見積書ももらってないことを電話で問い合わせたところもう一度訪問したいといわれました。こちらも忙しいのでそんなに時間を割くこともできないので本当に困りました。このような見積もりを受けたのは初めてで対応がとても悪くてびっくりです。
見積もりに来られた方が新人なのかもしれませんが他の引越し業者を進めてきたのもびっくりで、サカイ引越センターにお願いするのを促されました。
このような対応ってありますか？？
アートさんは料金も安くないので対応はしっかりしていて引越しもスムーズな印象だったのですがこちらの思い違いでした。
一生頼まないと思います。。。周りにも絶対に他をおすすめします。対応の悪い会社に頼むと基本保証もしっかりしてくれないと思うので皆さんご注意ください。

とにかく、食器類の詰め込みが乱暴で乱雑。
我が家はグラスやカップ、ガラス製品等にはお金をかけていて、一客何万円もする物ばかりで、食器棚・サイドボード内の物は合計すると百万単位になる。
事前に見積りに来た人にその事を伝えて、「これだけは大切に扱って欲しい」と繰り返し何度もお願いしておいたが、当日はあまりに粗雑な扱いでハラハラして見ていた。
普段から、私は一つずつしか持たないようにして丁寧に扱っているのに、何個かまとめて持つからカチャカチャとぶつかる音がなりっぱなし。

床に落としても、「大丈夫でしたね～」と軽いノリで…もし大丈夫じゃなかったら、イタリアまで買いに行ってくれるのか？と腹が立った。
カップとグラス計4個ふちがかけて、クリスタルの置物は割れていた。

電話対応は男女共に、どの人も冷たい感じ。
引っ越し先へ荷物を配置するのも、どうでも良いからとにかく詰め込んじゃえ～という感じでぐちゃぐちゃで、早くしまって早く帰りたい感がありありと伝わってきた。
二日目の、家具運搬の人達の技術は素晴らしいものだったが（男性）、一番大切にしている物へのひどい扱いにかき消されてしまった。

引越しが終わってから10日ほど経ちました。
直近で引越したこともあり、友人の引越し業者の選定の相談に乗っていたので、口コミサイトを見てみると、悪い評価ばかりでびっくりしています。
引越しの委託業社やスタッフに当たり外れがあるということなのでしょう。
わたしは大きな不満はありませんでした。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
大阪府内の引っ越しでした。
何社かに見積もり依頼をかけて、安すぎるところは利用したくなかったので、安すぎず高すぎずの値段だったアート引っ越しセンターを利用することに決めました。

【良かった点】
・訪問見積もりの方も引越し当日の方も全体的に丁寧だった。
・引越し当日に、引越し先で使う照明2つ+段ボール2つ積んだくらいのサイズのカラーボックスが荷物として増えたが、構いませんよと運んでくれた。
・近所に挨拶をしてくれている声が聞こえてきた。

【気になった点】
・電化製品のコードを運ぶ際に、プラグのある重たい部分を持たずにコードを持って運んでいた。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
また利用したいと思います。
ハズレを引かないことを祈りますが笑

マンションから戸建てに引っ越し
3人で対応していただいた。パンフレットにある拭き上げ作業はとりあえずやる程度。雑巾あれば拭いておきますよとのことだったが、そこまで丁寧にやるわけではなかった。
搬入時に通路の幅的に入らないものが増え、クレーンで運ぶものが増えたので料金は上がるとのことだが了承済みであったのでここは問題なし。
入るか分からないけど試すと言ってくれたものは問題なく搬入出来たのでクレーン代節約になり良かった。
営業担当曰く、釣り上げは当日対応はしないとのことだったが現場責任者からの提案でやってくれた。エアコンの下請け業者やクレーン業者とも連携出来ていて助かった。
強いて言うなら2点。スタッフの1人が新人なのか、靴を下駄箱に入れてくれていたがパンプスの上にサンダルを重ねたりとあまり喜ばしくない片付け方をしていた。
もう一点は営業担当。相見積もり時に来た時は今決めたらここまで安くする！と熱意持って行ってくれたが検討すると返し、その日の夕方にお願いする旨を伝えたらその時の熱意はどこへやら。金額上がるのは理解しているがやる気は下がるものなのか？あまり頼りになる方ではなかった。

色々と書きましたが総評するとお願いして良かったです。

先日訪問見積りをお願いしました。
電話対応に見積りに来た営業マンも感じは良かったのですが、とにかく値段が高かったです。
ほかの引っ越し会社より12万も！
正直に営業マンに話すと少し値引きましたが、それでも5万も高かったです。
営業マンは安売りする気はないようで、「お勉強させていただきます」の一点張り…
契約をとりに来たようには思えません。
そして、見積り依頼の特典の品もなく、最後にアンケートのハガキを渡され「必ず書いてください」ですと…「ご協力お願いします」じゃないの？

期待していたのに、がっかりです。今後、利用することはないです。

➀エアコンの取り外しと取り付けを頼んだのに、見積書に書き忘れ。引越し前日に取り付け費が必要だといわれる。
②引越し日、エアコンとウォシュレットの取り外しをしない。業者への発注ミス。
③洗濯機外したあと、部品が外したまま。
④エアコン取り外しの日程を連絡すると言ったのに連絡なし。問い合わせると「後ほど業者に連絡させます。」と言って連絡きたのは翌日。
⑤引越しの3、4日前に車が着く時間を連絡すると言ったのに前日まで連絡なし。
問い合わせると「ああ、明日12時から2時の間です。」と謝罪なし。
⑥ダンボールが足りなかったらいつでも持って来ると言ったから電話すると「今日は行かれません。引越し当日持っていきます。」とのこと。 早く終わらせたいから荷造りしてるのに。

前回アートに頼んだ時は依頼時より完璧な仕事ぶりを見せてもらったのに、今回は酷いの一言。営業所の差が大きいようです。アートにたのむなら、全てにおいて確認が必要な事を痛感しました。引越し後も荷物残ってたしね。

営業担当者と現場担当者の握りが悪かったため最初から全部運べないとのコメントあり。営業担当者が現場まで足運びながらあり得ない対応。結果3トントラック1台分の荷物を残され自分で運ぶ羽目に。二度と使いません。

営業にきた人が最悪すぎます…。
馴れ馴れしすぎますし、タメ口・ちゃん付け呼び…。
しかも同棲してるので「彼氏に了承を得ないと料金決められないので、見積書だけお願いします。」と言ったら「今すぐ彼氏に電話して」と言ってきたり、本当に不快でした。

友達の住んでるところのアートは、凄く良かったみたいなので営業所によるのかなと思います(;_;)

私は二度と利用したくありません。

テレビとダイニングテーブルを壊されました。
ハンガーも壊され
持ってきたハンガーケースはとてつもなく汚くて
各部屋どころかトイレのドアを開けて物色されました。
0123の、白い段ボールは汚れて潰れ
なんのために荷物を丁寧に荷物を詰め込んだのか

残念ながりアート引越センターへまともに荷物を運ぶ組織ではありません
預かったものをあずかったまま運ぶことができません
引っ越し先を物色されます
補償すると言われましたが逆恨みされたり後日教われるのが怖くて泣き寝入りしました

利用のきっかけは引っ越しです。
まず引っ越しは相見積もり必須です。
ベット、冷蔵庫、テレビ、洗濯機、他少々の荷物で数百メートルの距離の引っ越しでもしっかり儲けさせてもらう価格で15〜20万円くらいで見積もりされます。
相見積もり予定でこちらも強気でいきましょう。
何より安さ重視と伝えれば限界まで価格を下げてきます。
私の場合ほぼ半額程度に値下げしてもらいました。
良かった点は見積もりが早かったことです。
気になった点は、見積もりの予約をしただけでWi-Fiやら電気やらウォーターサーバーの迷惑電話がかかってくることです。
トライバルユニットとかなんとかから電話がかかってくると思いますがよろしくと見積もり予約時に一方的に伝えられますが、その後Wi-Fiやら電気やら挙句の果てにNTT未払いとかいう謎の迷惑電話までもがかかってきました。
あまりに迷惑だったし、他の有名引っ越し会社の方が安くしてくれたので利用はしませんでした。
他の会社ではWi-Fiやウォーターサーバーなど電話で話を聞いてくれるだけで値引きできると言われ、許可してから電話がきました。
アートさんは勝手に紹介していくからね〜と他の会社では有名なようでした。
引っ越し技術に関してはわかりませんが、値段は相見積もりすればどこも同じ程度に値引きできます。
また個人情報を勝手に横流しするのはどうかと思うので今後私は利用しませんが、電話がかかってきても別にかまわないという人であれば引っ越しに利用してもいいのかなと思います。