アート引越しセンターの口コミ・評判 42ページ目

家具を壊され、その後の対応が最悪です。作業中に壊れたのは仕方がないことだとは思います。ただその家具を持ち帰り、修理になるか新品と交換になるかは後日連絡しますというお話しでしたが、連絡もなく、こちらから催促の連絡をしたところ、『修理に出しました。本日の夕方には出来上がります。一度ご連絡はしているんですけどね。』という返答でした。携帯の着信履歴にはお電話頂いた履歴もない、新品で買ったばかりの家具を結局修理に出したのか?と質問すると『携帯の番号間違えていたかもしれません。綺麗に修理したので、現場で見てください。』と馬鹿にされたような気分でした。二度と利用しません。

　利用した感想です。まず営業、家財の確認をしないで、いきなり日時を決めさせられました‥‥。
　引っ越し当日は、スタッフが私の悪口を言って笑っているのが、まる聞こえでした。
　手を動かさないで、口ばかり動かしていました‥。そして、台所汚ないですね。と、作業員に言われました‥‥。あげくは、営業との連携がきちんと取れていなかった様で、その日は引っ越し取りやめにされて出来ませんでした‥‥。
　その事を営業に伝えると、私達は悪くない。発言で、謝罪もなし‥‥‥。営業の態度も横柄になっていた。二度と頼みたくない！！皆さんも、気を付けて下さい！ちなみに、お見積りの金額も、決して安くはなかったです。
　後日、別の業者に決めました。本とに気分の悪い会社です！以上、私の体験談でした。
　

新居に荷物の搬入が終わり、荷捌きをしていると子供たちが荷物が足りないと言い始めた。次の日に前の家に確認に行くと7箱も置き忘れていた。
私は荷物を搬入するため先に新居に行くので、リーダーの方に「2階にも荷物がありますからお願いします」と伝えて「わかりました」と返事をされたのに。
アートに連絡すると「すみませんでした」の対応のみ。結局、自家用車で2往復して運びました。
なんのために高い料金を払って引っ越しを依
頼したのか…テレビCMを見るたびにムカつきます。二度と利用することはありません。

見積もりに来たのは女性でした。開けて欲しくないところ（下着など見える場所）を一言、声も掛けずに開けて見るのでビックリ…
後は家具の値段を聞いてきたり品番も高価なものではないかをチェック…何かあった時のための確認でしょうが余り値段など調べたり聞いたりされるのは、いい気分ではなかったです。
引越し作業については先頭を切っていた社員さんのみテキパキしていましたが早く終わらせたいのに営業がうるさい…作業中にあれこれ買いませんか？と言ってくるんだなと思いました。
一つも買いませんでした。高価な値段だったので。
予定していた時間も超えて終わったのも遅かったで、こちらまでクタクタになりました。次もまた利用したいかは、？です。

まずは見積りのアポ。
繁忙期で時間が取れないからと訪問見積りが朝の８時。
『早いなぁ』と思いながらも早起きして待ってたが、時間になっても来ない。連絡も無い。
約30分遅れて『すいません』の一言も無しで見積りスタート。
見積書を見てビックリ
頼んだ荷物が全然書いてないのに値段が高い。
で、『あーだこーだ』言ってやる気があるのか分からない。
あんなんじゃ頼む気になれない。

当日の作業員さんはてきぱき動いて下さり感じも良かったです。
ただ社内の連絡が悪すぎ。資材受け取りは18時以降でないと無理と営業スタッフに伝えておいたのに二度も早く届けたいと電話があり、断ると不満そうにされた。それなら玄関に置いて、と伝えたら、集合玄関の邪魔な場所にメモもなく置かれていた。また、クーラーも購入したが取り付け業者との連絡が悪く、業者にキレられた。とても不快だったのでアートは二度と利用しないしおすすめもしない。

客、私たちへの対応はいいが女性社員に｢おい？｣と上から目線で名前もよばずでした。比較的力がない女性には厳しいようです。表面対応は卒がなく優しそうだが裏でアルバイトや社員をどんな扱いしてるか少し裏のあるイメージがつきました。福岡市内です

引っ越し業者２社で悩んでおり、その内の一つアート引っ越しセンターさんに見積り依頼をした。しかし意外と高くなったので、もう一社と悩んでいるので考えると言ったら「そんな引っ越し会社は聞いたことがない」「比べていたら値段が決まらないので値引けない」等々言われた。元々家に来た時からこちらが年下に見えたためか態度が上からでとても不快だった。もう2度頼みません。

家族が引越しをするため見積もりに来て頂きました。営業さんは引越しに伴い処分するものを他業者さんにトラック1台頼んで持って行ってもらうので、それに積めるなら少々増えても大丈夫ですと言っていました。何社か見積もりをお願いしていた中の一社から『そういう場合は当日になって金額が上乗せされる』とお聞きしたので、確認のためアートさんに電話をしました。すると『ダンボール1、2個分くらいなら…まぁ、常識の範囲でお願いしますよ。わかるでしょう。』というお返事でした。例え頼んだトラックの半分が空いててもダンボール1、2個分くらいしかダメなようでした。営業さんの話とあまりにも違ったのと、電話対応に出た方が人を小馬鹿にしたような態度だったので、お願いするのをやめました。アフターケアもしっかりしているようだったので残念です。

先日アート引越しセンターを初めて利用しました。電話の事と引越しスタッフについてです。
訪問の方はとてもいい感じで好感は持てたのですが、引越し２日前に再確認の電話をしますと言われ、その日を待っていたのですが
掛かって来たのは引越し３日前でした。
まぁ、それぐらいなら許容範囲と思って契約内容の確認をして電話を切りました。
が、また引越し１日前にも電話あり、上記と同じ事を言う事に
あれ？また確認？そっちで確認した上で電話してくれてます？っと感じました。
こちらも引越しで大変なので、二度手間三度手間になるとような事は控えて貰いたいです。
引越し当日は夕方からでしたが、前の引越しが終わったのでと訪問。訪問前に電話があったが、掃除をしていて気付かず、まぁ、せっかく来てくれたのならとすぐに荷物を運んで貰いましたが、搬入の最中に私が物干し竿を床に置きっぱなしにしていたのですが、ボソッと「邪魔になるのにこんなんで家事出来るの」と言っていたのを聞いてびっくりしました。
あとスマイルカード？それを渡された時も「普通以上に付けて下さい。我々の励みになります｣と言われました。引越しは２日間あり、もうあの人来て欲しくないなと思っていたら、２日目も来ていました。
旦那も実父もいたせいか何も言わなかったです。
あとスマイルカードも旦那には｢良いから悪いと項目があり、どれか選んで郵送お願いします。我々の励みになります｣と昨日と全然違った対応。
あと何個かありましたが、外れたとしか言いようがありません。