アート引越しセンターの口コミ・評判 42ページ目

見積もりの際、営業の態度がデカくてやめようかと思ったが、他の業者より安くしてもらえたのでここにした。
色んなサービスがあるが、説明がないのでイマイチよくわからなかった。
食器用ダンボールの届く日にちも教えてもらえなかった。
布団袋も届かなかった。
電話する度に「繁忙期なので〜、、」と言われるが、繁忙期でも接客業なんだからちゃんと対応しろよ！とイライラした。
電話応対の仕方もだめ。営業もだめ。運んでくれる人だけ丁寧。二度と使わない。

値段は高いが見合うサービスを提供していない。梱包を頼んだがスカスカの中味の段ボールがかなりありました。中味が高い物などなら納得行きますが大した事ない物を一つ二つ紙を過剰に突っ込んだだけの梱包方法でした。箱の数が無駄に多くなり開梱時大変でした。契約時はキチンと中身を他社と違い書きますと言っていましたが、実際は全く後から見ると箱物とばかり書き中身がわからず困りました。
段ボール回収日に来ず、再度連絡し、来た担当者は挨拶も碌にせずムッツリと回収して行きました。二度と頼む事はありません。知り合いに聞かれたらお勧めは絶対しません。

二度と頼まない。
プチプチが欲しいと連絡し、有料との事で、忙しいのでお金を払うからお願いしたら、担当が違うので、後から連絡とのこと。アリさんやサカイさんなら即持ってきた。たらい回し。
搬入時間を二日前に連絡するとのこと、待っても連絡こず、1日前の昼こちらから連絡し、あっさり答えた。こちらが心配ですと言えば、偉そうに大丈夫ですよ、と軽くあしらう。
搬入1日前の夜、積み忘れ発生。明日には間に合わないから、明後日か明明後日に。流石に切れた。
担当は手を尽くしたの一点張り。客よりコスト優先か！日通や赤帽の方がキッチリしている。
結局別の便が見つかったやと。努力しろ！
搬入日、16～18時の間に来るとのこと。17時30分前にこちらから連絡。折り返しきた電話は18時30分やと。何時間待たすねん！電話できるやろ。
まぁプロ意識の欠片もない、頭が硬いやつらばかり。客より自分達が大切。最低。二度と頼まない。新生活のスタートには最悪な引っ越しであった。まだこれから搬入で終わっていないが。

アートは過去２回利用しています。過去２回は営業も作業員の方も問題ありませんでした。
作業はてきぱきしており早いし丁寧でさすがだと思います。
また梱包材の種類が多いのもここの特徴だと思います。とても助かります。

今回３回目の利用。初めて相見積もりをとることにしました。
しかし来た営業マンが終始上から目線。。
「何を重視されますか？価格ですか？」と聞かれたので
「まあ価格は無視できないですね」と答えたところ
「じゃあうちでは無理ですね。残念！」と。ハァ？？？
おまえ波田陽区かよ（笑）
脇においてたキャンペーンのプレゼントにうちのペットの毛がついたからか
わざとらしく眼前でぱっぱと毛を払ったり、「そりゃ他が後から見積もりしたら
後出しじゃんけんでうち負けますって。無理ですって。」とごちゃごちゃうるさい。
よくあんな態度で営業出せるなとこれまで良いイメージをもっていたのですが
とにかく今回の営業マンが残念だったので星減らします。

３月に引っ越ししました。引っ越し自体は問題なく終わり、よかったが冷蔵庫の下に敷く傷つけ予防のマットを当日購入したら、予備がないので後日お届けしますと言われてはや５ヶ月経ちました。連絡したら、届けますと言ってきた日に持って来ない、連絡もなし。再度連絡したら、お届けが遅くなってしまうので宅急便で送りますとの事。こっちから連絡しないと何も音沙汰ないし、謝罪もないので今後は二度と利用しないですね!!

私は一人暮らしで引っ越す荷物の量も一人暮らしにしては少ないです。
まず、アートに電話して荷物の量と引っ越し先を伝えたところそれでしたら可能ですので見積もりに伺いますと言っていたのに見積もりの担当が来ると、この量は厳しいですねと家に入って数秒で言いました。
私は洗濯機、ベッドとかは処分するので運ばなくていいと言う間もなく、それさえも聞かずにこれだと60万くらいかかりますとふざけた値段を吹っかけてきてうちよりも他の業者に頼んだらどうですかとかとても引っ越しに携わる企業とは思えない対応をされました。
地域は北海道ですので、北海道内で引っ越しを考えてらっしゃる皆さんはこの会社には注意してください。

見積もりはさくさくやってくれてとても好印象だったが、いざ荷物を運ぶとなった時椅子を運ぶ際テレビにぶつけ、ジュースもこぼしたのに拭きもしない・謝りもしない
支払いも見積もりの際、新居での荷物を下ろし終わった後だと聞いていたのに今払ってもらわないと荷物を全て下ろすことになるといわれ、さらに荷物運ぶ予定の日遅くなると連絡があったがそれから4時間経っても来ず、最終的には今日中は難しいと言われた。
新居でなにもない状態で一日を過ごしました。
今後アートさんでは頼まないと思います。

作業はテキパキしていたし、感じが良くて、さすが大手なだけあるなとは思ったんですが、引越し先で問題が発生
時々叱ってる感じは見受けられたが、引っ越し先にて怒鳴り声
我が家の荷物を落とされ破損しました
かなりの大損です。
すぐにリーダーが謝って来て、後日弁償をするとの事で仕方なく了承をしたのだが
もうすぐ一年になるが一向も連絡なし
逃げられたと思います。
大手を謳ってるのを疑います

とある日の午前家の前が騒がしいので表を確認したところ向かいのマンションで引越し屋が作業中でした。
トラックが一台わが家への進入路の交差点に駐車しています、作業員（アルバイト）な話をするもまともな受け答えができないので責任者を呼んでもらい待つこと6、7分なかなか出てこない。これが車の出入り時にトラックの移動待ちなら約10分停車して待つならすごく長いですよ。
やっと出てきた責任者に事情を聞くと、引越し作業は何時に終わるか目処が立たないととかと。作業にあたって事前に近隣への挨拶はしていないとのこと。以前にも同じことがありアート引越センターに話をして迷惑をかける近隣への挨拶は作業開始前に必ず行うと確認しています。
このことを伝えるとたとえ狭くて通行することが困難でも通れるなら挨拶しないとのこと、マンションの管理会社が玄関前に乱立してある駐車禁止の看板は無視、トラックを駐車することで車両の出入りが出来なくなった前面宅にも声かけないとのこと。わたしの場合も通りにくいけど辛抱しろとのことです。
理由は引越しだからと言う。
わたしの仕事がら作業には警察署の許可が必要なのに引越し業者は手抜きで許可を受けずに作業しているのを知っているので警察に通報して指導してもらった結果道路に駐車すると違反になるので駐車しないように言われて敷地内にイヤイヤ移動していました。
最初から近隣への挨拶をきちんとしていれば近所はお互い様と通行する時にどければ我慢してあげたものを横柄な対応で自分の首を絞めるだけでなく揉めて施主にも迷惑をかけている。

サカイ、アート、アークの三社に同時に見積もりに来てもらいました。
営業さんの印象は
サカイ→バリバリ数こなしてます系
アート→落ち着いて丁寧系
アーク→あまり好印象ではない。
といった感じでした。
各社のサービス内容で気を聞き、アートさんが1番信頼出来そうでした。
サカイさんは「何でも大丈夫！」みたいな感じで、サカイさんは「これは出来る、これは出来ない」をハッキリ提示してくれました。最終的に料金が1番安く（2万程度の差。アークさんは10万円も高かったので論外）、信頼出来そうだったのでアートさんに決定。
間違いなかったです。
当日のスタッフの方は若いのにとてもしっかりしたリーダーを筆頭に、明るく元気なスタッフの方々でとても楽しく作業ができました。なんといってもスピーディ！
当日までに自力でキレイに片付かず焦っていましたが、スタッフリーダーの方が「全部大丈夫ですよ(^^)お手伝いします！」と言ってくれてとても心強かったです。
新居での運び入れもスムーズ！
ダンボールに部屋割りまで出来ていなかったので申し訳なかったですが、一つ一つ聞いて下さり本当にすばらしかったです！
一緒に家具の配置も考えてくれて本当に助かりました。

見知らぬ土地への引越で不安があり、気持ちが落ち込んでいましたが、スタッフの方々のおかげで楽しく引越を終えることができました。本当に感謝しています。

次回も間違いなくアートさんにします(^^)

・スタッフの方々が素晴らしい
・食器を入れるケースが使いやすい
・食器をそのまま入れるだけなのでラク
・ハンガーの物はハンガーラックにスタッフさんが全部入れてくれた
・ダンボールがキレイ！！！
真っ白のダンボールなので新居に置いても清潔感があり全く嫌じゃない！
サカイさんは茶色なのでいかにもダンボールって感じなので。

参考になれば幸いです。