アート引越しセンターの口コミ・評判 43ページ目

まだ見積もりを他社で取っていないと分かると、あり得ない金額を出してきます。
「お気に召さないなら他所さんで見積もりしてもらって良いですよ、その後にやっぱり〜って戻ってきてもらっても空いてないし金額さらに上がってますよ」と強気な前置き話をしてから金額算出。

市内で15km圏内の荷物少なめ3人家族で20万オーバー。
あまりにも高額で頭がフリーズしました。笑
値引きを何度かお願いして13万に下がりましたが
やっぱりおかしいと思い、他で見積もりしてもらうと
なんと値引きなしで8万。その後サービスしてくれて7万。
即決しました。

アートの最初の20万オーバーの金額はどういう計算でしょうか、、ちなみに3〜4月の引越しではないです。
他社で見積もりしないうちに取れるだけ取ってやろうと言う気持ちが透けて見えました。
何も知らない人だと言われるがまま出してしまいそうなので、気をつけてと言いたいです。
引越しは何度もしてきましたが営業でこんなに嫌な気持ちになったのは初めてでした。

まずは見積りのアポ。
繁忙期で時間が取れないからと訪問見積りが朝の８時。
『早いなぁ』と思いながらも早起きして待ってたが、時間になっても来ない。連絡も無い。
約30分遅れて『すいません』の一言も無しで見積りスタート。
見積書を見てビックリ
頼んだ荷物が全然書いてないのに値段が高い。
で、『あーだこーだ』言ってやる気があるのか分からない。
あんなんじゃ頼む気になれない。

当日の作業員さんはてきぱき動いて下さり感じも良かったです。
ただ社内の連絡が悪すぎ。資材受け取りは18時以降でないと無理と営業スタッフに伝えておいたのに二度も早く届けたいと電話があり、断ると不満そうにされた。それなら玄関に置いて、と伝えたら、集合玄関の邪魔な場所にメモもなく置かれていた。また、クーラーも購入したが取り付け業者との連絡が悪く、業者にキレられた。とても不快だったのでアートは二度と利用しないしおすすめもしない。

客、私たちへの対応はいいが女性社員に｢おい？｣と上から目線で名前もよばずでした。比較的力がない女性には厳しいようです。表面対応は卒がなく優しそうだが裏でアルバイトや社員をどんな扱いしてるか少し裏のあるイメージがつきました。福岡市内です

引っ越し業者２社で悩んでおり、その内の一つアート引っ越しセンターさんに見積り依頼をした。しかし意外と高くなったので、もう一社と悩んでいるので考えると言ったら「そんな引っ越し会社は聞いたことがない」「比べていたら値段が決まらないので値引けない」等々言われた。元々家に来た時からこちらが年下に見えたためか態度が上からでとても不快だった。もう2度頼みません。

家族が引越しをするため見積もりに来て頂きました。営業さんは引越しに伴い処分するものを他業者さんにトラック1台頼んで持って行ってもらうので、それに積めるなら少々増えても大丈夫ですと言っていました。何社か見積もりをお願いしていた中の一社から『そういう場合は当日になって金額が上乗せされる』とお聞きしたので、確認のためアートさんに電話をしました。すると『ダンボール1、2個分くらいなら…まぁ、常識の範囲でお願いしますよ。わかるでしょう。』というお返事でした。例え頼んだトラックの半分が空いててもダンボール1、2個分くらいしかダメなようでした。営業さんの話とあまりにも違ったのと、電話対応に出た方が人を小馬鹿にしたような態度だったので、お願いするのをやめました。アフターケアもしっかりしているようだったので残念です。

先日アート引越しセンターを初めて利用しました。電話の事と引越しスタッフについてです。
訪問の方はとてもいい感じで好感は持てたのですが、引越し２日前に再確認の電話をしますと言われ、その日を待っていたのですが
掛かって来たのは引越し３日前でした。
まぁ、それぐらいなら許容範囲と思って契約内容の確認をして電話を切りました。
が、また引越し１日前にも電話あり、上記と同じ事を言う事に
あれ？また確認？そっちで確認した上で電話してくれてます？っと感じました。
こちらも引越しで大変なので、二度手間三度手間になるとような事は控えて貰いたいです。
引越し当日は夕方からでしたが、前の引越しが終わったのでと訪問。訪問前に電話があったが、掃除をしていて気付かず、まぁ、せっかく来てくれたのならとすぐに荷物を運んで貰いましたが、搬入の最中に私が物干し竿を床に置きっぱなしにしていたのですが、ボソッと「邪魔になるのにこんなんで家事出来るの」と言っていたのを聞いてびっくりしました。
あとスマイルカード？それを渡された時も「普通以上に付けて下さい。我々の励みになります｣と言われました。引越しは２日間あり、もうあの人来て欲しくないなと思っていたら、２日目も来ていました。
旦那も実父もいたせいか何も言わなかったです。
あとスマイルカードも旦那には｢良いから悪いと項目があり、どれか選んで郵送お願いします。我々の励みになります｣と昨日と全然違った対応。
あと何個かありましたが、外れたとしか言いようがありません。

訪問見積もりの1発目の見積もり額が27万。他社の見積もりも見てからと伝えると、「この場で決めてくれたら10万で」との事。最初の金額は何だったのか。
当日の作業員さんはとても感じが良くて、いい人たちが来てくれたと思ってました。ですが荷解きしてみるとフローリングにキズ、家具の引き出しはは壊されてて引き出せなくなってました。昇降機能つきのテーブルも壊れてて液漏れしていたんですが、これは物自体が古くて引越しが絶対原因と言い切れないので、床と引き出しだけは連絡して直してもらいました。運ぶだけじゃないと言ってるのはこういうことかと思った。床の傷と家具壊された事以外は満足してます

引っ越しの当日、社員の１人はトラックの中で寝ていた。
まぁ日頃のつかれが溜まっているのは、わかるが仕事にきているのに、いかがなものかと思う。
旧住宅では、テキパキ仕事をこなしていたけど、子供の勉強机の普段気がつかない所に、ほこりがついているのにリーダーと思われる人がこのまま運んでも良いですか？と聞いてきた。
アートの営業の人が見積もりに来たときに、家具の裏などのかびなどは綺麗にしてから運びますって言っていたのに…
旧住宅から、新居に来て家に運び込むときなんて、ぺちゃくちゃしゃべりながら作業していて、何て言っているのか聞いていたら　もうダメだ疲れた早く終わらせようとか言っていた。
でも、テキパキやっているから良いかなと見ていました。
荷造りしたダンボールを一部屋にまとめておくようにお願いしておいたら、アートの人達が帰って行って一段落してから荷物を片付けようと思ってみたら、割れ物の箱が一番下にあったり、お米の箱が見当たらないと思って探したら部屋の一番はじの一番隅っこあってびっくり…
　　
それから、洋タンスは傷だらけになっていたので電話をしたら家具を見にきて　このあとの事はまた連絡します。と言って帰っていきました。
それから、何日たっても連絡がこないのでこっちから電話をしたら、洋タンスを見にきた人は、退職していまい引き継ぎが出来ていなかったと言っていた。
退職する時には普通引き継ぎするだろう？と思ってしまった。

とにかく、最低最悪な業者でした。

岐阜支店のアート引越センターが
クソすぎる！
連携が悪すぎる！
しかも予定より3時間遅れですみませんの
一言だけ。聞いたら言い訳だらけ。
荷物も紛失し、探すのにまた呼んでダンボール
開けまくって探してとにかく対応が雑すぎる。
もう頼みたくない会社。