アート引越しセンターの口コミ・評判 43ページ目

荷物の引き取りも、届けるのも、時間通りに来ない。引き取りと届けるのとは別日になる引っ越しだったが、両方とも、2日前の時間連絡から遅延。理由は、両方前の引っ越しが手間取ってとのこと。スケジュール組み方おかしいんじゃないかと思う。別便で頼んでいた名鉄さんはきっちり時間通り来てくれました。会社が契約してるから、仕方なかったが、今度は絶対使わない。高いのにサービス悪い。

他の大手の業者さんと悩んでいたのですが、お値段が全然、5万円以上異なりました。他の業者の方で上司とも電話で掛け合って精一杯お値引きしていただいた額が、こちらのお値引き前の額より高い………アートさんでも担当の方がお値引きを頑張って下さったので、とても有り難かったです。かつ、こちらでは100箱近くのダンボールやプチプチなどが無料！！本当に引っ越し準備で忙しい中、自分で梱包材を手配しないで済んだのは助かりました。また、こちらのオリジナルの食器専用梱包材、ハンガーのままの洋服梱包材はとても便利でした！

引っ越し当日に来られた方も、とても礼儀正しく気持ちの良い方ばかりで、安心してお任せできました。春先という時期的にも、もしかすると中にはバイトの方もおられたのかな？とは思いましたが、リーダーの方を筆頭に皆さんしっかりてきぱき動いて下さり、全然気になりませんでした。むしろ重い荷物をすぐ運んで下さって、頼もしかったです。
先日ダンボール回収をお願いしましたが、すぐに取りに来てくださり、あっという間に持ち帰ってくださいました。

トータルでとても気持ちの良い引っ越しでしたので、次回また引っ越しする際には、またお願いしようと思っています。

見積もりの際、営業の態度がデカくてやめようかと思ったが、他の業者より安くしてもらえたのでここにした。
色んなサービスがあるが、説明がないのでイマイチよくわからなかった。
食器用ダンボールの届く日にちも教えてもらえなかった。
布団袋も届かなかった。
電話する度に「繁忙期なので〜、、」と言われるが、繁忙期でも接客業なんだからちゃんと対応しろよ！とイライラした。
電話応対の仕方もだめ。営業もだめ。運んでくれる人だけ丁寧。二度と使わない。

値段は高いが見合うサービスを提供していない。梱包を頼んだがスカスカの中味の段ボールがかなりありました。中味が高い物などなら納得行きますが大した事ない物を一つ二つ紙を過剰に突っ込んだだけの梱包方法でした。箱の数が無駄に多くなり開梱時大変でした。契約時はキチンと中身を他社と違い書きますと言っていましたが、実際は全く後から見ると箱物とばかり書き中身がわからず困りました。
段ボール回収日に来ず、再度連絡し、来た担当者は挨拶も碌にせずムッツリと回収して行きました。二度と頼む事はありません。知り合いに聞かれたらお勧めは絶対しません。

二度と頼まない。
プチプチが欲しいと連絡し、有料との事で、忙しいのでお金を払うからお願いしたら、担当が違うので、後から連絡とのこと。アリさんやサカイさんなら即持ってきた。たらい回し。
搬入時間を二日前に連絡するとのこと、待っても連絡こず、1日前の昼こちらから連絡し、あっさり答えた。こちらが心配ですと言えば、偉そうに大丈夫ですよ、と軽くあしらう。
搬入1日前の夜、積み忘れ発生。明日には間に合わないから、明後日か明明後日に。流石に切れた。
担当は手を尽くしたの一点張り。客よりコスト優先か！日通や赤帽の方がキッチリしている。
結局別の便が見つかったやと。努力しろ！
搬入日、16～18時の間に来るとのこと。17時30分前にこちらから連絡。折り返しきた電話は18時30分やと。何時間待たすねん！電話できるやろ。
まぁプロ意識の欠片もない、頭が硬いやつらばかり。客より自分達が大切。最低。二度と頼まない。新生活のスタートには最悪な引っ越しであった。まだこれから搬入で終わっていないが。

アートは過去２回利用しています。過去２回は営業も作業員の方も問題ありませんでした。
作業はてきぱきしており早いし丁寧でさすがだと思います。
また梱包材の種類が多いのもここの特徴だと思います。とても助かります。

今回３回目の利用。初めて相見積もりをとることにしました。
しかし来た営業マンが終始上から目線。。
「何を重視されますか？価格ですか？」と聞かれたので
「まあ価格は無視できないですね」と答えたところ
「じゃあうちでは無理ですね。残念！」と。ハァ？？？
おまえ波田陽区かよ（笑）
脇においてたキャンペーンのプレゼントにうちのペットの毛がついたからか
わざとらしく眼前でぱっぱと毛を払ったり、「そりゃ他が後から見積もりしたら
後出しじゃんけんでうち負けますって。無理ですって。」とごちゃごちゃうるさい。
よくあんな態度で営業出せるなとこれまで良いイメージをもっていたのですが
とにかく今回の営業マンが残念だったので星減らします。

３月に引っ越ししました。引っ越し自体は問題なく終わり、よかったが冷蔵庫の下に敷く傷つけ予防のマットを当日購入したら、予備がないので後日お届けしますと言われてはや５ヶ月経ちました。連絡したら、届けますと言ってきた日に持って来ない、連絡もなし。再度連絡したら、お届けが遅くなってしまうので宅急便で送りますとの事。こっちから連絡しないと何も音沙汰ないし、謝罪もないので今後は二度と利用しないですね!!

私は一人暮らしで引っ越す荷物の量も一人暮らしにしては少ないです。
まず、アートに電話して荷物の量と引っ越し先を伝えたところそれでしたら可能ですので見積もりに伺いますと言っていたのに見積もりの担当が来ると、この量は厳しいですねと家に入って数秒で言いました。
私は洗濯機、ベッドとかは処分するので運ばなくていいと言う間もなく、それさえも聞かずにこれだと60万くらいかかりますとふざけた値段を吹っかけてきてうちよりも他の業者に頼んだらどうですかとかとても引っ越しに携わる企業とは思えない対応をされました。
地域は北海道ですので、北海道内で引っ越しを考えてらっしゃる皆さんはこの会社には注意してください。

見積もりはさくさくやってくれてとても好印象だったが、いざ荷物を運ぶとなった時椅子を運ぶ際テレビにぶつけ、ジュースもこぼしたのに拭きもしない・謝りもしない
支払いも見積もりの際、新居での荷物を下ろし終わった後だと聞いていたのに今払ってもらわないと荷物を全て下ろすことになるといわれ、さらに荷物運ぶ予定の日遅くなると連絡があったがそれから4時間経っても来ず、最終的には今日中は難しいと言われた。
新居でなにもない状態で一日を過ごしました。
今後アートさんでは頼まないと思います。

作業はテキパキしていたし、感じが良くて、さすが大手なだけあるなとは思ったんですが、引越し先で問題が発生
時々叱ってる感じは見受けられたが、引っ越し先にて怒鳴り声
我が家の荷物を落とされ破損しました
かなりの大損です。
すぐにリーダーが謝って来て、後日弁償をするとの事で仕方なく了承をしたのだが
もうすぐ一年になるが一向も連絡なし
逃げられたと思います。
大手を謳ってるのを疑います