アート引越しセンターの口コミ・評判 5ページ目

アート引っ越しセンターでアルバイトとして働きました

初日で現場に行き、搬出しました
5人で現場に行ったのですが、アート引っ越しセンターのトラックは運転手含め3人しか乗れません

自分はどこに乗るんですか？と聞いたら荷台に隠れててと言われました
その時点でやばすぎだろと思いました
(後ろに2人乗っている)

作業を開始して１時間ぐらいでメンバー同士で、早く終わらんかや、これ重すぎだろとかめちゃくちゃ言ってました

初日で持ち方などもわからずベテランの人と運んでいると、早くしろとか本来は1人で運ぶものだと言われ、やる気を失いました
(いや、小さいとはいえテレビだぞ)

あれこれ持ってきてと言われ、何もわからないため、聞いたら、今忙しいから後にしろって言われ、リーダーにその旨を伝えたら、もういいわと言われました
(なら最初から自分たちでとりにいけや)

メンタルが強い人は大丈夫だと思いますが、イライラする人はおすすめしません

ちなみに僕の働いていた営業所は休憩時間が15分しかありませんでした

一人暮らしの引越しで利用。
数社に見積もりを取って、最後に来ていただいた。
その時点で最安値だった業者さんと数万の開きがあったため、正直に伝えてお断りしようとしたところ、最安値の業者さんに合わせて値下げしてきたのでお願いすることに。
（30,000円以上下がりました。他社の見積もりのことを言わなかったらどうなったのだろうとは思います）

見積もりに来てくださった営業の方は非常に丁寧で、契約決めた途端に車からすぐに梱包材を持ち込んできました。かなり余裕のある量を頂けたので、梱包には全く困らず。

引越し当日は、いかにもリーダー的な方と、そこそこ慣れてそうな若い男性と若い女性（おそらくアルバイト？）。
女性の不慣れさが顕著で、見ているこちらがヒヤヒヤしました。ただし、不慣れそうなだけで一生懸命さはありました。

引越しは時間に余裕を持って完了し、後日の段ボール回収をお願いした際も電話対応や回収共にとても愛想良い対応でした。
おそらく地域差もあると思うのですが、次回も頼みたいなと思えるくらいの対応でした。

引越し業者を探す際、アートさん一択でした。営業の方も良い人で決めてよかったなと。
夫婦2人、靴はそんなに多くなかったのですが、シューズボックスを依頼。当日目を疑いました。
私の目の前で普通のダンボールの中に2人分の靴を投げ込んでいるのです。目の前で。
それなら自分で入れますけど…と唖然としました。
引越し先に着いた時も、気になって靴の収納を見守っていたのですが、その時のリーダーみたいな人が指示をしてたにも関わらずバイト風の若い人が、訳の分からない靴の直し方をしていて…正直もうそのまま置いて帰って欲しいと思いました。
腹が立ちすぎて、返信のハガキにかなり文句を書き込みましたが、悲しくなり投函しませんでした。
末端のバイトの教育もっとちゃんとして貰えませんか？
安い靴しかなかったけど、投げ込まれる筋合いはないです。
それ以外は良かったと思いますが、スタッフに任せ切りにせず、ちゃんと行動確認しといた方がいいと思います。
次の引越しではもう利用しないと思います。

引越しの際、数社で見積もりを出していただいたのですが、どこも同じような感じで悩んでいたところ、なんと二万円引きでお受けしてくれるというご提案があり、ちょうど金欠でしたので即決でした。一人暮らしの部屋で、だいたいの荷物は段ボールにまとめておいたのですが、ベッドの解体作業などは女性ひとりでは難しく、すべてお任せしました。丁寧かつスピード感のある作業で、うちは玄関が狭かったのですが傷などつかないよう綺麗に包装して運んでくださり、とても安心感がありました。引っ越し先での組み立てまで行ってくださり、とてもありがたかったです。

いわゆる繁忙期と言われる時期に引っ越しの見積もりを依頼。
見積もりの日程決めはスムーズに行われましたが、当日はありえない対応をされました。

まず、第一印象からして最悪の一言に尽きます。態度が悪いです。
名刺を渡された後最初に言われた内容は、自分は本来現場に出ている人間だが営業担当の人間に空きがおらずサポートとして来た、という旨を伝えられました。
まだここまでは良いです。

その話のあとこちらの引っ越しの要望をお伝えしました。
内容は2箇所積み→1箇所への引っ越しです。2箇所積みですが距離でいえば2kmも無く、また引っ越し先も同一県内なので約60kmほどでした。
荷物の内容もかなり絞ったので1人暮らしの内容とほぼ大差ないです。
しかも自分達で運ぶのが困難な大型家電や家具しか頼んでいませんでした。
その後提示された額は60万でした。
（ちなみに他社様だと20万もいきませんでした。）

そりゃあ、普段現場に出ている人間からしてみれば繁忙期の引っ越し件数減らしたいですよね。分かります。
ですが、やる気ないのであれば最初から見積もり依頼を受けないで下さい。
時間の無駄でした。
話している最中も終始ふてぶてしく、非常に不愉快でした。
これまでも何度か引っ越しを経験してきましたがこれほど不愉快な対応は初めてでした。

遠距離引っ越しで見積もりにきてもらいましたが、引っ越し開始が午後から、なぜ？と聞くと、午前中に別の引っ越しで荷下ろししたトラックを回す為、昼2時頃のスタートになるとのこと。翌日は午前中に完了したいので、できるだけ早く開始したいとの事。こちらも、賃貸退去の清掃や立ち合いがあるから困るというと、じゃあ時間があいませんね、これ以上の見積もりは時間の無駄ですから、もう帰りますねと言って、帰ってしまいました。
　こちらの都合は全く聞かず、高飛車もいところ。しかも、その前にきてもらっていた堺引越センターの営業は、マイスリッパとカバンの下ひひく敷物をもって、できるだけお客様の家をよごさないという配慮もありましたが、そんな配慮もなく、全くもって話にならない人でした。大手で、料金も安くないのに、ここまで露骨に客を選んでいるのはこちらの方という態度で、全くお話になりませんでした。

現地見積には大遅刻の上、見積書もその場にもらえなかった。
※写メだけ撮らされた。
その後数回こちらから電話で見積書を依頼しても、「確認します」でその後連絡も無くなる。
昔は何回か利用して悪くなかったが、今回はサービス業全体を見てもなかなかない酷い対応だったので、これからの利用はもう遠慮しようかと考えています。

高齢の両親との初めての引っ越し。大手だし、見積り書にも高齢者のご夫婦なので丁寧な対応をお願いします、と記載がありフルパックをお任せする事にして安心していました。
荷造り当日に来たのは若い女の子四人。一番若い子は17歳。内二人は見るからにヤンキーぽくて(鼻ピーしてたし)仲間同士の言葉遣いも悪くて不安に。
聞いたら全員アルバイトだし、一番長い子でも一年も働いていないとの事で尚、心配に。
どんどん箱詰めしてくれるのはいいのですが、
要るものか不要品か聞かずに何でもかんでもとりあえず詰めちゃえ感があり、結果、まだ数日古い家で使おうと思っていたものも全てなくなっていて非常に困りました。
翌日の男性三人と女子一人は大変チームワークよくスピーディーに新居への搬出、搬入をしてくれましたが、いざ荷ほどきをしたら前の家に置いていく、と伝えたものやどうみてもゴミなものも多数箱詰めされていて、改めて処分しなければならない物が山積みに。
前日の状況を話したら、謝罪してくれて処分品 も引き取ってくれました。
家具の配置や耐震に関するアドバイスもしていただき、助かりました。
お皿などはCMでやっているエコ楽パックにしてもらえると思っていたら、全部紙に包んで箱詰めにされていたので新居で出す時に大変でした。
また、自室の下着等は自分で箱詰めして新居ですぐに出したいと伝えたら、黄色いテープで留めたら搬入時にすぐ出せる場所に置きますと言われてそのようにしたのに実際は一番下にあったりどこに置かれたかわからず数日間取り出せませんでした。
ここはオススメはしないし、次は別の業者さんに頼みます。

引っ越しのたびにアートさんを利用していました。今回はエアコンの電気工事は初めて利用しました。

エアコン一台取り外し、取り付け、新品のエアコンの取り付け一台を頼みました。初め、新品のエアコンは新居にあり取り付けだけをお願いするといくらか、見積りの担当者に聞くと12000円との返答があり、他の会社で見積りと比べ安かったのでアートさんにお願いしました。工事当日、見積り担当者から連絡があり、担当者がエアコンが新品だということを聞いてなかったため、追加で9000円弱、請求されました。更にアートさんの会社に電気工事担当がいるのではなく、外部に依頼してとのことだったらしく、仲介料のようなものも払わされました。高所作業代や他に必要な物品も取り寄せが必要など合計6万以上追加で払わなくてはいけなくなりました。これを見積り担当者に問うと、見積り契約の時に文章で書いてあったと思いますと冷たく返され、謝罪もありませんでした。契約時の書類を確認すると基本料と物品代等の追加料金が発生する可能性があると書いてありました。その説明だけで6万も追加料金がかかると思わず、しかも工事当日払いだったので急いでお金をおろしに行きました。
初めて電気工事を依頼するのに、どういう流れでどのくらいの追加料金がかかるか、おおよそでいいので事前に説明が欲しかったです。見積りをとった意味が全くなかったと思います。他の会社に依頼すれば良かったと後悔しかありません。