アート引越しセンターの口コミ・評判 61ページ目

引越し作業が未確定で日数もないのは、こちらが悪いのは百も承知です。
コールセンターの段階でそれは伝えて見積もりを2パターン出して欲しいとお願いしたのに、支店から電話がきて、再度その旨を伝えたら、退去日は満車でキャンセルでと言われました。あげくに、笑われました。
満車なら、コールセンターの段階で断れや。
ついでに言うなら、コールセンターから支店への引き継ぎでちゃんと内容伝えろ。

本当に腹立たしい

見積りにきた人が最悪
初めてでよくわからなかったのも悪いけど
最初から最後まで言いように丸め込まれた
持っていくの大変だから引っ越し頼んでるのに
自分で持っていくように言わされた？し
接客って態度じゃなかったし説明不足
運んだりするのはいいんだけどもう頼まない

最初の電話応対では、ネット関係の迷惑営業電話をまわそうとしむけてくる、ダンボールの引き取りは時間指定できないから30分前に連絡すると言ってたにもかかわらず、事前の電話なし。結局朝から晩まで一日中待たされることになり、大切な休日を無駄にさせられる。
そもそも、この掲示板にしてもこれだけ評価数が5と1だけで分かれてるのがおかしいです。ランキング１位とか満足度No.1とありますが、本当にユーザーの意見を反映した結果なのでしょうか？少なくとも私は二度と頼みません。

4社で見積もりし、そんなに安くはなかったけど繁盛期だけど引越しする日にちを融通するからと言われアートさんに決めました。引越し開始時間の説明も無しに勝手に早朝設定をされた為、そんな話は聞いていないしキチンと説明を受けてもいない。説明を受けていたらアートさんでは頼まなかったのにと憤慨したら時間を調整してくれましたが、、。引越し当日は濡れ雑巾を木製の家具やフローリングの上に置きっぱなし、戸を開き過ぎてネジが乗り、戸の開閉制限などが起こり退去時困りました。電話で雑である事を指摘したら『壊れてないですよね。ｳﾁの責任じゃないです』って言い出したので上の方と電話を変わって貰ってお話しました。引越しに疲れてるのに引越し業者選択ミスで余計に疲れた。絶対2度と頼まない。

作業は丁寧ですし、ベテランのおにいちゃんがテキパキやってくれました。
新人のバイトっぽい子はあまり戦力にはなってませんでした。小物を運んだりしてました。

疑問に思ったこと
見積もりで四人で作業して、所要時間を短縮するという約束だったのに、三人しか来ず（一人は新人）、思った以上にに時間がかかり、子供の迎えや部屋の引き渡しに影響した

前日に荷物梱包のスタッフがきたが、資材が来ておらず、1時間ほど何もできなかった

当日も予定の資材が来ず、楽々ボックスなとが使えなかった

エアコンや食洗機の脱着についても、コミュニケーションが悪いなと思った

引越し先が遠方と言う事もあり他社と比較しても25万位高かったけど営業の人の言葉を信じて契約しました。結果、高い絨毯は丸めて折り曲げられあり得ない状態に。傷もなかったTVボードにも傷が。ダンボールには他社と違い細かく内容を記載すると言っていましたが実際は他社と変わらない！
一年以上先に開梱になるからと説明したのにもかかわらず梱包をキチンとしていないなど、引越し先の現地でもめたりと。二度と使う気になりません。問題に対して相談した方も全く誠意のない対応でした。

引っ越し見積もりサイトでコールセンターの方の対応が1番丁寧で親身的だったのでアートで引っ越しを依頼。
単身パックだったので荷造りは自分でとのこと。ダンボール配送日になっても届かず3回催促してよくやく段ボールが届いた。
契約後は営業所とやり取りをすることになっていたが、営業所に電話しても一切繋がらずフリーダイヤルにかけ直すことに。
引っ越し当日も予定時間より1時間30分も遅れて到着するも謝罪も遅延する電話一本もなかった。
搬出にも予定時間より大幅に遅れ、不動産との引き渡しもあったため大変だった。

終始淡々と作業を進めていて私に対する謝罪やそれらの行動は一切見られなかった。
今後一切、アートでは依頼したくない。最低、最悪だよ。

搬入前日にダンボールが1つ見当たらないと
電話があり、リストと荷物を確認するとパソコンが入っていたダンボールがない事が判明。
搬入した営業所の所長は、調査するといいながら平気で数週間連絡せず何度も放置。
その都度こちらから連絡しました。
最終的に弁償してもらうことになりましたが、もし弁償した後に見つかった場合
アートの備品にしていいかと聞かれました。
出費がかさむからと。
信じられませんでした。
もちろん断わりましたが、万一見つかっても
絶対連絡はもらえないんだろうなと思いました。
今でもCMを見ただけで思い出して、悲しくなります。

訪問見積をお願いしました！こちらの時間(午後がいい)
は全く聞いてくれず結局こちらが折れて午前10〜にしたが遅刻。20分遅れでやっと電話来たと思えば道に迷ったと。結局30分以上遅れてこられました。いざ家の見積してもらった所他社より4倍の値段(＞＜)
全く同じ条件なのにこんだけ違うとは思わず。
サカイ引越センターは11万だったことも伝えると(この金額41万でもご成約はあるんで)言われました。非常に気分悪かったです。色んな業者に見積もりみせましたがどこも有り得ないと言われました。想像ですがトラックが満車だから絶対に成約にならない金額を提示してきたんですか？まぁーもちろん頼む気無いですけど、これからは知り合いにもアートは進めません。

引っ越しが4月1日限定になるので、決まり次第即電話、1週間後に見積りに来る旨、前日になりトラックがありませんと連絡
ふざけんな！！！
今更他の業者手配できねーだろ
二度と頼むことはない！！！
潰れてしまえ、クソアート