
ネガティブチェックなら「みん評」
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最悪のアルバイト会社
全てにおいてお勧めできないです!
出来事!家財道具を何も言わずに勝手に解体し、付属部品を勝手にしまう。言葉遣いは、体育会系丸出しの喋り方、クレーム時の上司の対応もアルバイト。高額な引っ越し費用を支払った挙句がこの結果。もう二度と頼むこともないでしょう。
アート引っ越しで考えている人は、別の引っ越し業者にした方が安全です。大手企業感を満載に醸し出すアルバイト会社で良ければ、見積もりの10%の金額で手を打てれば頼んでも良いかも。そのくらいアルバイト、いや、小学生でもちゃんと出来るでしょうね。残念。
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大手とは思えない作業と対応
賃貸から分譲マンションへの引越で、安全を買う意味でも大手(のはずの)アート引越センターに決めましたが、引越先のクロスは傷つけられる、家具は欠ける傷つけられる、荷物の箱は落下によるものか角が崩れ段ボールに穴も空くという始末。
段ボールには全て赤テープ、割れ物注意の記入が必須です。うちは二度と頼みませんがね。
クロス、家具の補修は当然してもらいましたが、全補修終了後に改めて詫びるのが礼儀かと思うがそれもなし。全くもって大手とは思えない対応に驚き通り越し呆れました。おすすめしません!
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最低品質の引越し会社。二度と利用しない。
引越し先への荷物の搬入を忘れ、こちらから問い合わせするまで一切の連絡がない。問い合わせると忘れていることを把握していていた。上司を名乗るもの(後に上司ではなかったことが判明)から折り返しがあったが理由なく翌日の朝で良いかと提案される。
当日に届けられる事が後に分かり、深夜0時に受け取り。支店からは何の謝罪もなく、引越し相談窓口に苦情を入れるも、本社からの連絡は翌々日。支店内で苦情があったエスカレーションもなされてない事が分かり、ミスを隠蔽することが日常的に行われると感じた。
事前のオペレーターの対応も高圧的でこちらの質問には明確な回答はなく、一方的にお願いばかり。靴を履かず屋内と屋外を行き来したり、ベッドの組み立てもめちゃくちゃで何もかもが最低品質。
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見積もり時の対応
引っ越し先のマンションからのオススメで、アートさんに見積もりをお願いしました。
見積もりで家に入るなり、「暑いですね」→クーラー温度低くさせられる。
「パソコンの充電無いので、電気貸して下さい」→充電始める。
冷蔵庫を見て「この冷蔵庫もっていくんですか?今いい物ありますよ」
他にも、「このぬいぐるみ必要なんですか?」「荷物多いですね」と失礼なこと言い放ち…。
あげくに、「見積もり、エアコンパンフレットすぐ送ります。」と言い1週間以上も来ない。
今までの中で1番態度も態度も悪く遅い。
引っ越し前から気分悪い。
作業当日はしっかりやってもらえることを祈ります。
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過去一番最悪の引越し業者でした。
家具とオーブンを壊されました。
普通に使ってたらありえない壊れ方ですし、引越し最中に気付いてたはずだろうに一言もなし。
引越し作業員でリーダーの方は、喋り方も歩き方もタラタラやる気ないかんじなのに、冷蔵庫や洗濯機の下に敷くマットなどを引越しをしながら営業してきました。
そのときはテキパキ喋っていました(笑)
引越しの作業中にこんな営業をするぐらいならもっとスピードアップしてテキパキ動いてよと思ってました。
こんなひどい引越し業者は初めてです。
二度と使いたくないです。
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怖かった
見積もりしたら予算より高くてうーんと悩んでいたら半額近くに下げてくれたけど、いま契約しないとこの値段は無理ですと言われ追い詰められて契約しそうになった。
ちょうど別業者の見積もりが来てやっぱりやめますと伝えたら曖昧な状態で決断しないでください。と捨て台詞を吐いて去っていきました。
この商法なかなか問題じゃないか?と後から思った。
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最悪
こんな引っ越し初めてでした。最悪です。
やってやってる感満載で、偉そうで、しかも雑!
最初の説明と全然違うし。
近隣への挨拶なんて何もなく、家の中を保護する作業もなく、
キャンペーンの品も最初に言ってた物もなく、最悪だった。
最後まで運べませんって当たり前のように言って来て、結局金額増しまでされました。
後から気がついたけど傷がいっぱいありました。
担当する人によって当たり外れあるのはわかるけど、酷すぎました。
大手なので期待してましたが、他の引っ越しの方が良心的で全然良かったです。
2度と頼みませんし、顔も見たくないです。
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「芸術」にはほど遠い
11時から13時の間に来る、ということだったが、当日10時に電話がかかってきて、
「10時30分につきます」と言われて焦った。
当日、防カビシートがつけられますがどうしますかと言われ、お願いしますと言うと、
つけおわってから「有料だってことは聞いてました?」と言われた。
無料かどうかを確かめなかった自分も悪いけど、一般的には
有料のものをお客さんに勧めるときは値段など明らかにして販売するべき。
値段知ってたら断ってた。
洗濯機を置いた位置がコンセントの逆側だったので、仕方なく自分で動かした。腰を痛めた。
段ボールにどの部屋に置くかどうかを記入して置いたのに、60個8個が間違った部屋に置かれていた。
素早いのはいいけれど、全体的に雑で完成度が低いと感じた。「芸術」にはほど遠い。
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対応が悪いです。
10月末に引っ越しをする為見積りをお願いしました。住んでいる所が田舎でわざわざ来て頂くのが申し訳なくネットで大まかな相場を見ようと思っていました。しかし「実際に見た方が分かるのでお伺いします。」と言って下さったのお願いすることに。
夫婦2人荷物少なめ、同県内(70キロ程)、荷造り荷ほどきは自分達行うので、お願いしたのは搬入運搬のみ。ですが最初に提示された額が18万円‼高すぎてお断りしたら値引き等で粘られ最後には「こっちもわざわざ遠くまで来てるんですけど‼今すぐ決めて下さい。今決めてくれなければ値引きしません。」と言われました。確かに遠くまで来てもらったのは申し訳ないけど丁寧にお断りさせてもらいました。
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布団袋2つ無くされました!!
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
引っ越したい日付が合ったため。
【良かった点】
何社か見積もったなかで1番料金が安かった
【気になった点】
どうやったらそんな大きなものを二つも無くすのか、理解できなかったです。苦情を言えばただ土下座しに来られて滅茶苦茶迷惑でしかなかったです。
結局布団代を弁償となりましたが、その対応も、わざとノロノロしているとしか思えない遅さで、引越して1ヶ月半経ってようやくお金が振り込まれましたが、それもこちらから散々催促してやっとでした。
【今後も引き続き利用・使用したいか?】
絶対、二度と利用しません。友人知人と引越しの話が出たら必ずこの話はすると思います。
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