アート引越しセンターの口コミ・評判 65ページ目

3Kから2DKのマンションへの引っ越しになりまして、アートの方へ見積もりをお願いしました。見積もりに来て椅子に座り、周りを見渡していきなり「この量2DKに入れるつもりですか？」と半笑いで言われ、急遽決まった引っ越しで日にちが無かったので何とか要るもの要らない物をまとめていたのですが「もっと急いでやらないと間に合いませんよ？」「ちょっとまとめるの遅いですよね」と、上から目線で言われ終いにはため息…。
何から何まで言動や横柄な態度で自分も妻も怒りを通り越し呆れました。
初めての業者を頼んでの引っ越し、まさかこんな最低な会社だったとは思いませんでした。
二度と此処にはお願いしません。

初めての引越しでした。まだお金もない時だったのでとりあえず安いところばかり探していました。唯一友達からの紹介で見積もりをしたところが、アート引越しセンターでした。それまではローカルのこじんまりとしたところばかりで、安さが売りだったのでサービスはイマイチでした。しかし、アート引越しセンターは値段は普通ですが、エコ楽ボックスや衣装掛けや靴ケース等も無料で任せっきりでOKというのが多く本当に助かりました。また仕事も驚くほど早く、ベテランの男性お２人があっという間に搬入搬送を行ってくれ、とてもスムーズに終わりました。また頼みたいと思うくらいです。

高いけど丁寧だと聞いていたので初めて頼んだけど家具や玄関(養生のテープが張り付かないという理由で養生しないまま搬入)傷ついてるし可動棚のピンも一個ないしで細かいところでがっかりしました。手抜きではないのになんだか雑っぽくて…営業さんには粗大ゴミの処理を別の業者さんに頼んでもらったはずなのに音沙汰なし。アフターフォローもなし。洗濯機のホース作業員がはずすとき壊したんですが古いから壊れたんだと思いますと言われました。心付け渡してもダメなとこはダメなんだな～暑いなかの引っ越しと新人さんが来ているようだったので多少は目をつぶろうと思いましたがこれはない。次の引っ越しでは頼みません。

作業員が客の口調や仕草を揶揄しながら真似て陰で笑っていた。
トイレ用品と書かれた段ボールに調味料を入れられていた。
マナー、教養、衛生概念が一般の水準に達していない。

夜になりますと受付の際に言われたので、今まで段ボール回収待ってました。で、電話連絡もなく、来なかった。引っ越しの時には家具を壊され、担当者には開き直られ、あげくはこのざま。業界が疲弊してるのだろうか。サービス業でこんなやり口はじめて。もう夜ではなく深夜だわ。二十万払ってこれか…

表題どおり、最低最悪な会社
繁忙期に頼んだので、料金が2倍強になったが、引っ越し内容が最悪。
新築のクロスは傷だらけにされ、レースのカーテンを汚され、極め付けは従業員の汚れきった靴下で、畳にシミを残した。
二度と、親族含めて使いたくはない。大手ということで騙されるとかなり痛い目みる。

埼玉県で初見積もりを依頼。営業マンは香水の匂いがキツい男性。四畳半に収まる荷物で19万と言う値段をたたき出し「どう考えても高い」と申し出ると「自分もそう思います( 笑 )」といい12万を提示。最初の値段は何だったの？と不快になりました。
挙句の果てには、二人家族にしては荷物が多いとか文句を言い出しました。
急いでいるのか、そそくさと自分のプリンターや荷物を片付け帰る準備を始め...「どうします？どっちでもいーですけど」みたいな上から目線。ドラえもんのイメージまで下がってしまう.....

こちらが繁忙期に駆け込みで予約してしまい、迷惑をかけた事は重々承知の上口コミをかかせていただきます。
見積もりを出してもらおうとお願いしたら、とても高圧的な態度で接客され、なんでこんなことになったんですか？と理由を聞かれました。
こちらにもやむを得ない状況で今回の引越しが決まったため仕方がないことだったのですが、納得されていないようでした。
直前で無理であったり、取るのが嫌なようであれば、システム上もしくは受付のときに直前予約は不可等の案内をすべきです。
営業の方が、他の方と電話で確認をとっているときも、ため息や無理っすよね〜のような会話が普通に聞こえているため、不愉快でした。
引越しはキャンセルしましたが、その場でもういいです、と言わなかったことを後悔しています。

アート引越センターにて引越しましたが、荷物が紛失しました。
問い合わせしても、運んだ記憶が無いの一点張り。
確かにあったという存在が証明できないお客さまが悪いとの言い方。
アフターフォローが確かな大手に依頼したのにこのような対応は非常に残念でした。
それなら格安の引越屋に頼むのと同じと感じた。
二度と依頼しません。

私が今まで利用した引っ越し業者は、見積りの時は他社の見積り料金を聞いてきて、その料金より安く見積りして受注し、いざ引っ越しが終わると、見積りより料金が高くなることが多くて不満がありましたが、アート引っ越しセンターは見積り料金と実際に支払った料金が同じで信頼できました。
引っ越し料金はめっちゃ安くはなかったですが、見積りの時に嘘偽りなく誠実な対応をとってくれ、更にサービスでトイレのウォッシュレットを付けてくれ、気持ちよく引っ越しができ、大満足です。