アート引越しセンターの口コミ・評判 68ページ目

急遽引越しが決まり、大手であるアート引越しセンターに依頼。
若いスタッフさんの作業内容は結構乱雑で、精密機械の扱いも無茶苦茶。私が悪い部分もありましたが、PCの付属品を破壊されました。
挙げ句の果てに全ての作業完了後、忘れ物があるので対応してほしいとの連絡が…
それなりの金額を支払っているので、プロ意識を持って仕事をしていただきたいと思いました。
電話でも現場のスタッフさんからもアンケートアンケートと言われましたが、これではアンケートをポストに入れる気も失せますよ。

転勤で引越代は会社持ちです。だから、対応がよく感じません。食器棚、キッチン、整理ダンスなど、衣類類はお任せパックにしたのですが、全て小物類など、お任せパックにできますよ。と言われ、全てをお願いすると、夕方迄かかると言われたので、できる範囲は自分達でやります。と言ったのに、営業の人が、お金かからないでしょ。と言われました。ある程度は自分でやりたい主義なので、会社契約だと、お金なるといかう感じが、伝わり嫌な感じがしました。
当日もリーダ―がタンスの裏に貼るカビシ―トやエアコンの洗浄、エアコンの購入など薦めて嫌でした。9時～12時迄だったのに、間に30分も時間調整の為に休憩しました。怠慢です。皆さんも気をつけて下さい。

午後からのフリーパックなら安いですよ！2日前に連絡します。と言われたものの、2日前の夜になっても連絡は来ず。こちらから連絡したら、電話で長いこと待たされ、出たと思ったら17時から19時の間に伺いますね！と。…は？終わるの夜中じゃん！と思い、もう少し早い時間は無理ですか？聞くと、いやー、難しいですね。と言われました。常識的に考えてこの時間はあり得ませんよ。キャンセルしました。もう二度と利用しないと決めました。

料金も安くしていただいたし、料金の割にサービスも良かったので、満足です。

恥ずかしながら、引越し当日まで荷造りが終わっていなかったのですが、効率良く動いて下さり、荷造りまで一緒に行っていただき助かりました。

作業も全体的に丁寧だった印象ですし、少しトラックは入りにくい路地だったのですが、上手に家の前まで止めていて感心しました。(^^)

ご近所さんにもご丁寧に挨拶をして下さったみたいで、大変助かりました。

また機会があれば、お願いしたいと思います。

作業員は社員が来る。
バイトじゃないから安心です。
旧場に2人、新場に1人配置する。

とのことだったので決めた。

当日2人しか来ず。
旧場、新場の悪口を言いながら運ぶ。
私語だらけ。
「重いんすけどー。」
と言われた。

さらに積み残し。

タンスの取っ手破損。
「修理業者が行くからそれでいいでしょう？」

と言われた。


涙が出るほど悔しいです。

人を馬鹿にして侮辱して
本当に最低の引っ越しでした。

見積もりを依頼しましたが、部屋に入るなり説明もなしに家具・家電をみて、「金額これです」しか言いませんでした。家具の引き取り業者を紹介できるというので価格は？と聞いた所知りませんと。エアコンの取り外しタイミング、取り付けタイミングも聞かなきゃこたえないし、、ため息しかでません。教育がなっていないんじゃないですか？

アート引っ越しセンター、最低。
予定より2時間遅刻してきた。さらに見積もり時、作業員は4名と聞いていたのに当日2名しか来なかった。その内1名は親指に持病があるそうで時間超過。クローゼットを組み立てる約束だったのに、時間がなくなったからと途中で帰られた。ピアノ調律を依頼し料金を先払いしていたが連絡なく、忘れられていた。その件問い合わせた際、一言も謝罪なし。アートは絶対に選ばない方が良いです。

建て替え引っ越しのためいろいろな業者に見積もりを頼みました。その中でもアートの営業の態度は最低。
まずうちがここを壊すので荷物が出しやすいかもしれませんというと「そんなことはおたくが考えることじゃない」と言い、他の所より見積もりが高いのに「この場で契約しろ」と言い、断ると見積書をひったくり
極めつけはその営業が帰るときに他の業者に外で会ったらしく「この家は他の業者で決まってますよ。無駄ですよ」と言ってそれを聞いた他社の業者がうちに確認もせず帰ったという始末。
とにかく全てが最悪。なので仮住まいからの引っ越しもまたありますがアートには見積もりさえも頼まないつもりです。全くお薦めではありません。

CMやパンフレット内容とはかなりかけ離れた引っ越しとなった。
・クロスに傷をつけたことを認めない。古い傷だと言い張った。
・LED電灯のカバーを破損し、会社や他の仲間に言わないで欲しいとネットで検索してその金額の示談で済まそうとした
・保護材は最小限で階段のカバーなしはもちろん、テレビも使った段ボールで簡易カバーして運んだ
・積み忘れあり、靴は全て忘れた
・近所への挨拶や箱ティッシュなどは一切なし
・CMのようだとは思わないで欲しい、あれはかなり時間をかけて撮影しているものだからとのこと
他にも色々あり、とても不満だらけの引っ越しとなり、二度とアートは使わないし、絶対人には勧めない。

大阪→福岡への引越しで使いました。
結論から言うと、もう二度と使いません。
単身赴任で、見積もり、契約時に私（夫）の携帯電話番号を伝えたのですが、どうしても補助的に家族等の連絡がつく番号を教えてくれと言われたので、妻の携帯電話番号を教えると、その後、ダンボール納品や引越し前日の連絡、引越し後のダンボール回収まで、妻の携帯電話ばかりに連絡が入り、夫の方へ連絡して下さいと言っているのに、登録が妻の番号しかないと悪びれる様子なし。最後の最後まで気分の悪い会社でした。
もう二度と使いません。
ただし、現場のスタッフは、ちゃんと仕事をしてくれ、問題ありませんでした。