アート引越しセンターの口コミ・評判 75ページ目

引っ越しをする時ちょうど私が妊娠中でなるべく作業の軽減を図りたかったことから、楽々パックで梱包作業も手伝ってもらえるアート引越センターにお願いをすることにしました。女性スタッフが来てくれたので女性ならではの目線で丁寧に素早く梱包作業をしてくれたことなどすごく良かったです。どこに何が入っているのかもわかりやすくしてくれたのでさすが引っ越しのプロは違うな、自分でやったら大変だっただろうなというポイントがいくつもありました。

向かいの家の引越しで来たが、狭い住宅街の中、家の前に大きなトラック二台を停めて、完全に道を塞いていた。体の不自由な人が乗った車がもうすぐ来るので少しトラックをずらして欲しいとお願いするとダルそうに車が来たらどかすし的な態度。いざ車が来るとダラダラと本当に面倒臭そうにしてなかなかどいてもらえず。体の不自由な人に家まで歩けとでもいうのか。とてもひどい会社だと思いました。絶対に引越し頼まないです。

初めての引っ越しで不安がありましたが、私の担当の方は丁寧に説明してくれ、安心して任せることができました。また引っ越し時の作業はスムーズで、予定時間よりも早く終わりました。
しかし一度だけ、他の電話担当の方に当たったことがあり、その方の対応が悪くがっかりしたことがあります。こちらは見積書の変更を頼んだだけだったのですが、すごく上から話している感じを受けました。担当者によってこんなにも対応が違うのかとがっかりしました。

荷物を無くされました。
被害額は6万前後、娘の夏服など事前に買っておいた新品が全てなくなりました。

そのことを連絡したら、被害額を教えてほしいと言われ、伝えたら賠償できる金額は一万と。
それなら先に計算させる意味は？と思います。

そもそも荷物の紛失があってその対応はいかがなものなのかと思います。

向こうは個数チェックして少ないことはなかったと。当日に全ての荷物の個数を数えていないこちらが悪いと。
そんなこと個数なんて誤魔化されてもわからないですしね。
当日一つ一つ荷物を数えなさいと、それができないなら文句をつけるなということみたいです。

対応はソフトでしたが、要はそういうことかと。もう2度と頼みたく無いですね。

今回2回目の利用です。前回の利用の際が素晴らしかっただけに落胆が大きいです。
車両トラブルとやらで5時間以上待たされた上に、連絡もこちらからしないと進捗状況を教えてくれません。
二階なのにどったんばったん…7時過ぎの作業になった上に配慮のカケラも感じない…以前はしてくれていたのに床には作業用の布もひかずに直作業。
極め付けに、チェストには物を入れておいてもそのまま運びますからーとの事でしたが、当日は許可も取らずに勝手に引き出しを開けて小包装を始めました。おかげで下着類を男性スタッフに見られています。
あっという間に進められて、止める間もなく開けられた感じです。え、普通開けますか？せめて許可とりませんか？
二度と頼まないと思います。

過去何回か引越しをし、業者を使ってきましたがアートは高級なイメージがあり敬遠してきました。
今回見積もりをとると意外にも１番安かったのでお願いしたのですが、作業員の教育ができていなくてお粗末なものでした。こちらの質問にも面倒臭そうに答えたり、無視したり、思わず「怒ってるんですか？」と聞きたくなるような態度でした。しかし主人が帰宅すると態度が一転しとても感じの良い青年へと変身しました。
夜遅くまでアートの車を見かけます。きっと過酷な労働で疲れきっていたのでしょう、、、
残念な会社です。

単身の引越しで利用しました。
当日の作業は荷物が多くなかったからかとてもスムーズでとてもよかったです。
見積もりに来て頂いた方や引越し担当の方の対応は良かったですが、お願いしていた接続などのサービスが当日不要になり返金してくれることになりました。後日、その報告を営業の方から頂いたのですが、いざ返金先の口座をこちらから連絡しようとしたところ連絡がつかなくなり、結局そのままになりました。会社としての経理がどうなっているのか未だに感じます。

見積もりに来た営業担当が最悪でした。
まずは約束の時間に来ませんでした。営業所に問い合わせても連絡を取って貰えず、もう一度連絡を入れたら営業担当に繋いでもらえました。
次に引っ越し料金が前回の3倍の値段を提示されました。じ同じ時期だったのですが、これには驚きました。また、梱包材の数がおかしかったです。一人暮らしで段ボールケース30枚は要らないし、割れ物を包むクレーム紙も250枚…。話にならないので今回はアートさんを利用しませんでした。
営業としてもう少し勉強してもらいたいです。

アートなら安心して頼めると思い、他の業者より5万ほど高い値段だったのですがお願いをしました。
しかし、営業は説明不足で当日不測の事態が起き、また運搬に来たスタッフは対応も無愛想で、モノも丁寧に扱わないはで最悪。
挙げ句の果てには持っている靴の中で一番高い革靴をピンポイントで失くされる始末。
もう二度と利用しません。

一括見積りサイトで申し込んだ後、訪問見積りの電話があり、希望の日時を伝えたが、詳細な訪問時刻は前日の18時以降しか決まらないと言われた。他業者は電話の段階で訪問日時が決定できたが、アートだけ決まらず、結局前日夜の電話で他業者の予定を入れてしまった時刻しか空いてないとのこと。他日時の提案もなく、単身近距離の引越のため軽く扱われているような印象を受けたのでお断りした。