アート引越しセンターの口コミ・評判 76ページ目

見積もりをお願いしようとコールセンターに問い合わせた所、他社にも見積もり出してもらう予定と伝えると、他社はその日に決めろと催促してくるだろうから、よく考えて色々な所で検討した方がいいですよと親身に言っていたのに、実際アートの担当の方が来たら、今決めてくれと催促されました。他社と迷っていると伝えると、態度も冷たい対応で、安くするから今決められますよね？何がダメですか？と強気な体勢で来て、怖かったです。渋っていると手のひらを返したかの様に冷たい態度で見積もり書を作って早々と帰って行きました。営業なのに、あんなに露骨に態度に出る方は初めてでした。

金額が高いけどかなりのサービスをうたってるだけに信頼しアートに決めましたが。荷物は傷つきダンボールは種別されず適当に置かれ観葉植物はダメになり女性スタッフは辛さをアピールするかの様にダラダラ作業しため息ばかり。他の業者の様に小走りもせず、迅速さはゼロです。指摘すると謝りにも来ないで繰り返し違う方から謝罪の電話。満足できるサービスが提供できなかった時点で返金、減額すべき。2度とアートは使わない。

見積もりの際には9時積み込み10時出発、3時前後に到着の予定で契約。
当日に、もう一軒引っ越し載せてから行くから少し遅れるかもと言われ。
引っ越し先で待っていても何の連絡もないので、問い合わせると、なんだか言い訳をして、5時になると。5時を過ぎても来ず、結局来たのは7時半。ありえません。引っ越しサービス内容にある、新しい靴下を履くと言うのも無視で、汚い靴下のまま。ぞうきんで拭くとかゆうのも、ぞうきん持っていなくて私が貸しました。会社を休んで引っ越し先で待ってくれていた家族は4時間も待たされ、帰りも深夜になってしまい、申し訳なかった。二万まけさせたが、態度は悪かった。もう二度と利用しません！

引越しの頃、我が家には生まれてまだ数ヶ月の赤ちゃんがおり私は眠っている赤ちゃんを連れて引越し先の一室で待機していました。
本来であれば引越しの際はスタッフ同士で声を掛け合って騒がしく作業をするのでしょうが、眠っている赤ちゃんがいた為か声かけや作業の音、出入りする足音さえも大きくならない様に配慮してくれていました。
作業の合間で赤ちゃんの元に顔を出して様子を伺ってくれたり、母親である私に迷惑では無いかと声をかけながら作業を進めてくれました。
こちらがお願いして作業してもらっているのに、そこまで気を気配りをしてくれて本当に有難いと嬉しく感じました。

アート引越しセンターに引越をお願いしました。さすがプロと思える仕事ぶりでしたが、私が一番びっくりしたのは、スタッフの丁寧な対応です。引越を行ってくれたスタッフは若い方ばかりでしたが、挨拶もきちんとしており、どんな小さな事に対しても一つ一つ相談してくれて、とても親切に丁寧な仕事をしてくれました。言葉遣いも丁寧で、マナーもきちんとしており、とても気持ちの良い対応に大変満足しております。それに一番嬉しかった事は、飼っているペットを大切に扱ってくれた事です。トラックの空いているスペースに可能な限り荷物を積んでくれたり、ちょっとした心遣いが本当に嬉しかったです。また利用させていただきます。

一月下旬の事でしたが引っ越しが早まり予定してたトラックもダメになり困り何件か引っ越し業者さんに電話をかけましたが当日拒否や値段が高額・・(/_;)アートさんの電話に出た方が当日引っ越し依頼に「どうしたんですか？」と聞いてくれ事情を話したところ「調整してみるので改めて電話します。」少したったら引き受けて頂け「すぐにスタッフを向かわせます。」と！とても助かりました♪んで来てくれたリーダー始めスタッフさんの対応の良さに更に感動！！！後から聞きましたが電話対応してくださったのが店長さんだったらしいのですが上がいいとスタッフもいいもんなんだなぁ♪とつくづく思いました。

家具に傷がつきました。新しい家具ではないけど思い入れはあるし 元々 傷はなかったのでショックでした。

有名な引越し会社さんなので訪問見積もりをお願いしたが、営業の態度が最悪。こちらが女性一人だと思って完全にバカにしてきます。
繁忙期なのはわかりますが完全にこちらの足元を見て料金も高いし、こちらに頼む理由が何1つ見つかりません。
見積もり時にティッシュ2箱持ってきましたが、気持ち悪いのでそのまま捨てました。
最悪です。

見積の最初の段階で依頼してたことが伝わっておらず、前日になって出来ないと言われました。
また、荷物の梱包も含めて依頼していたにも関わらず、当日段ボールを渡され「そこの荷物詰めてください」と言われ結局一緒に詰めることに。荷物を運ぶ際も電化製品を落とされたりしました。また、色々当日の追加購入も断れない感じで結局値段が上がってしまいました。
ここの口コミを見ると評価が高いようですが、新着順で見ると低い評価の方が多く、昔は良かったのに今は私と同じ体験をされてる方が多いんだな…と思いました。もう頼みたくないです。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
アート引越センターだと安いし早いと聞いたので今回頼みました。

【良かった点】
特になし、

【気になった点】
引越し作業遅すぎ。移動時間の遅れ連絡などの連絡もなし。養生もしっかり貼ってない。タンスに傷ついてた。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
絶対、頼まない。 サカイの方がマシ。