アート引越しセンターの口コミ・評判 88ページ目

三者見積もりを取ります。１番安いとこにと話した途端、ざっくりな金額しか言わない
見積もり書は、郵送します。
他にも、取るんですよね？当たり前でしょ、１番安いとこに決めるのは！急いでいるので、今ほしいと、言っても、ざっくり見るだけで、たったの５分で、帰りました。最悪な対応！営業マンなら、ちゃんと詳しい話しをしろよ、作業内容だとか、いい加減な態度と対応！

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
ネット広告

【良かった点】
なし

【気になった点】
ネットで相場費用知っているにもかかわらず、その三倍の費用を提出されました。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
大手の費用相場の確認のために見積もりだけ利用します！

コールセンターの対応は最低最悪。連絡欲しいと言うので指定された日時にかけ直しても、担当は休みと。担当でないと分からないと、何度も電話のかけ直しをさせ、言うことがコロコロ変わるし、情報の共有もされてないので、毎回同じ話しをすることに。

コールセンターは誰もがマニュアル返答しかせず、自分たちのマニュアル優先。少し考えればわかることも、そういう決まりですから、と、こちらの話を聞きもしない。

業者を変えると言ったら、解約は出来ますが、渡した段ボールは買い取りしてくださいと料金を言われる始末。本当に最悪。

マンションを購入したら、引っ越し代金が込みでこちらの業者でした。ベッドの天板にかなり目立つ傷をつけられましたが、「すみません。」で終わりでした。アンケートにもクレームを書きましたが、なんの反応もありませんでした。２度と使わない。

引越を１０月に２ヶ月になります。スライド式本棚１メートル80ｃｍ、本棚はスライド式奥のガラス扉
の設置忘れでクローゼットの中に梱包したまま帰り、すぐに気づきその日に呼び出して本棚を直して貰
いました。また夫の机の引き出しの羽目込みを壊して引き出しを挿入できず、今日木ねじ他道具を購入
して直しました。本当にテレビのコーマールとは雲泥の差でした。そして、仕事より家電の売り込みに
熱心でした。所さんの「テレビ」で見た会社とはなんと違うのだろうと思いました。最低！
彼らは何をしに来ているのかと夫は疑問を感じていました。

一人暮らしの引っ越しだったのですが、男性スタッフ２人でとても力があり、重いマッサージチェアやベッドもきちんとスムーズに運んでくれました。作業も丁寧で安心して任せられました。コートなどのハンガーにかけるものの梱包用に、ハンガーがかけられるケースがあったのは便利でした。２回引っ越しをお願いしましたが、トラブルなく作業がスムーズでした。スタッフの方は真面目な方で、作業にテキパキと取り組んでくれたのが好印象でした。

引越しの見積もりを数社から一括請求？しましたが、電話の対応も悪くアート引越しセンターの契約してるインターネット会社から感じの悪い人が何度も電話をしてきて契約の話をしてくるのですが、引っ越し先の住所まで勝手に教えてるし、電話での言い方？言葉遣いも最悪でした。
過去に、アート引越しセンターで引越しをした時も荷物は雑に扱われるし、そんなとこはいいからこっちをしたら？とキツイ言い方をされたりしたので、アートだけは絶対に使いたくないです！

こっちの都合もありお願いしたらため息をつかれ、怒鳴られました。

平日の夜遅くにネットから見積りをする申し込みをしてみたら、その日のうちに返信メールが届く。
それは良かったものの、翌日こちらが仕事してる間に電話が3～4件鳴る。
仕事中だったので出れないのと、正直迷惑しました。
相手のこと（客だけどｗ）を考えない営業は正直要らないです。
こちらの生活とか都合あってのお仕事だと思うので。
そこまで配慮してもらえないのは正直辛い。
お陰で元々頭痛持ちな方だったのが、痛みがひどくなり病院へ行くハメに。
人のこと（特に健康のこと）に配慮がないのは困った話でした。

単身引越しで利用しました。
後日オイルヒーターが壊れているのが分かり、アート経由でメーカーに修理に出しました。
ですが戻ってきたときに、玄関口で思いっきり転倒させられました。
電源が付くことはその場で確認しましたが、きちんとした謝罪の言葉はなかったです。
そして担当者が帰った後、へこんでいる箇所を発見しました。
引越し作業で破損させて修理したのにまた傷を付けられて・・・
その後は連絡はしていませんが。
アートはきちんとしていると聞いていたのでがっかりしました。