アート引越しセンターの口コミ・評判 88ページ目

見積もりの時に聞いた話とは違い、6人中5人が不慣れなアルバイトでした。引越し前の家の床には凹みができ、引越し先の柱は壊れ、冷蔵庫は凹み、とにかく驚くほど雑な引越しでした。今まで他社で何度も引越しをし、どれも本当に丁寧な作業をしてくれていたので「大手は安心」と勘違いしていました。引越し後の対応も全然誠意を感じられるものではありませんでした。数ヶ月経った今でも怒りが消えません。

夕方の見積りだったためか疲れてそうな、スーツの若い男性が一人。
希望金額の２倍を提示され、渋っていると、希望金額まで頑張って値下げするから即決しろと言う。
まだあといくつか見積りをお願いしている会社があると伝えると、見込みがないと思われたのかそそくさと帰っていき、失礼しますともご縁があれば是非とも言わずに一礼もなく消えていった。
例え安くなってもお願いしたくない。
東京の方です。

スピードが速い。壁とか柱とか入り口とかをガードして、傷がつかないように運んでくれました。洗濯機や冷蔵庫までセットしてくれました。

重い物も快く運んでくれます。女の子が食器を丁寧に運んでくれました。大きな荷物も窓から運んでくれました。礼儀正しかったです。隣近所にも迷惑かからないように気を使ってくれています。若い人が多いので清々しいです。

見積りの時、営業がこのトラックに乗りますって言ってたのに当日積み込みんでみると3分の1ぐらいしか乗らなかった。
また、作業員からしつこく家電や耐震グッズを進められ、結局、なにか買うまで作業が始まらなかった。
後日、家具が壊れていたので問い合わせると作業員が接着剤を持ってやって来た。(直るわけがない)

他社と比べて格段に安かったが最悪の業者でした。
もう、２度と頼みません。

転勤族なので、何度か他の引越しセンターで引越ししたことはあります。今回初めてアートさんに頼んでみたところ、家具の梱包が雑だったのか、木製のテーブルや椅子に大きな傷があったり、荷物が1つ無くなってしまいました。その荷物には子供が保育園で製作したものや、退職した職場からの色紙や思い出の品がたくさんありました。何度問い合わせても、ありませんと言われるだけ…諦めきれずその後も聞いてますが、探して折り返しますと、それっきり。本当にかなしくて、残念です。

電話の対応は良かったが来た営業はあからさま過ぎて気分悪かった。
値段交渉に入ると途端スレた態度になるし、依頼する気がまるで失せたので帰ってくれといったら勝手に資材もってきてて｢引き取りは有料になる｣とか聞いてない話いってくるし結局本社にその場で電話して帰ってもらいました。もう二度と見積りすら頼みたくありません。｢プロ技！｣とかいってテレビで紹介されてるのが信じられないくらい。

言葉遣いはまぁマシだけど、作業が雑すぎで話にならなかった。床や壁も傷つけられた。一番腹が立ったのは、電話対応。人を馬鹿にしているような話し方でものすごく腹が立った。もう二度と頼まないと思った。

アートさんはお願いしたことが無かったので見積りを取り高いとは思ったのですが、プレゼントやサービスも良さそうだったのでお願いしました。
アートさんですすめられた家電まで買ったのに、加湿器もらえませんでした。
アンケートに書いて後日営業の方から連絡があり、謝罪し後日郵送で送ると言ってました。けどいまだに送られて来ません。
段ボール回収も予定がつかないので２、３日玄関前に段ボールだしっぱなしにしておいてください！と言われたのですがマンションですし、ムリだと伝え断りました。
タンスも壊されるは最悪でした。
やっぱりサカイさんの方が早いし丁寧でした。
二度とたのまないです。

見積もり訪問に来てくれた営業の態度が良くなかった。
繁忙期にお願いする事になるのは重々承知の上でしたが高圧的な態度でした。
詳細もあまり話されずに値段提示で「さぁ、どうしますか？」みたいな感じだったので後日連絡しますと伝え早々に帰ってもらいました。

搬入時に、冷蔵庫下部が凹み真っ直ぐ立たない事が発覚。
搬入時の対応者は搬出・移動時に落としたのではとの事。丁寧に謝罪いただき、上司とも迅速に連絡して、事後対応の説明もあり、高評価。
ただ、そのあとがダメ。連絡も遅いわ、こっちから連絡しないと、何も無し。修理も不可で、最終的に購入費の70%程度の補償で手打ちとしたが、その結果報告も引越し日から1ヶ月半。
費用振り込みにあたっての資料を送付するとの事も、連絡後10日以上経過も送付無し。結果報告時に連絡忘れてた事認めた癖にまた忘れてるのかよ！
未だ未解決案件です。