本音本音

アート引越しセンターの口コミ・評判 93ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

電話対応が悪い

見積りを依頼し、電話がかかってきたので出たら5秒ほど笑い声だけきこえ電話に出たことに気づかなかった。それから何事も無かったように話し始めたが、色々聞いているとだんだん面倒臭そうな声になり、不快感が募った。
電話対応だけで、依頼したくないと感じられる会社だ。

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3.00

最悪

見積もりをお願いしましたが、コールセンターの対応が最悪。
見積が思ってたより値段が高かったので、少し予算オーバーかなと思いますと伝えるとわかりましたーと言った次の瞬間電話が切れていた。
普通はお客様より先に電話を切るなんてマナーとしてどうなの??
まぁこんな会社には引越し頼みません。

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3.00

最低でした

見積もりの値段と、実際の金額が2万円以上も違いました。
荷物搬出の時も玄関の小物を足で蹴りどけて通りやすくしてくれました。
言葉遣いも悪く、挙句の果てには自分まで手伝いをされました。

引っ越しはあまりすることがないだけに、こういった商売でも成り立つのだなと実感します。

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2.00

ダンボール

ダンボール枚数の希望について、足りなければ追加無料ですと聞いたので一旦想定で頼み、追加しようとすると配送料がかかるとのこと。
だったら最初から多めに頼むので、配送料の説明までするべきでは?
なるべく安く済むよう色々見積もりして交渉してと調整しているのに、ダンボール配送料で2,000円かかる説明は受けていない。
今回はあるものに詰め込みますが、みなさんもお気をつけください。

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1.00

見積もりすらまともに出来ない

見積もりをお願いして、12時から2時の間に来ますと言われましたが、来なかったです。
きっちり時間指定ができないうえに来ないなんていいかげんすぎます。電話したら業者側の入力ミスで予約されてなかったと言われました。
ネットで見積もり予約した後に営業の方から電話もきて、メールでも日にちの連絡が来ていたのに予約されてない意味がわかりません。

見積もりもろくに出来ないなんて話になりません。

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1.00

良くない

今日引越しを頼みましたが、若いバイトの人と大人できました。運ぶ時、ドアにぶつけてまだ新品でちょっと高かったドアを傷付けました。ありえない。もう頼みたくないですね。

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1.00

  • 料金 3.00
  • スタッフ 3.00
  • 作業内容 3.00
  • サービス 1.00

段ボール

段ボールの引き取りに来るはずが約束の時間になっても来ず翌日連絡するとそんな約束しましたっけ?ってひとことも謝らず。しかも引き取りはうちの支店ではないんでわかりませんって言い出す始末。そっちの都合は知らん。
申し込みの前は散々うちでお願いします!って騒いでたくせにお金にならない仕事はやらないスタンスなんですね。
俺の半休返せ!

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1.00

  • 料金 1.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 1.00
  • サービス 1.00

たかすぎ!

まず、見積りに来た営業マンが玄関ドア開けた瞬間から強烈なニンニク臭!!見積り中もずっと息止める羽目に…。
見積りは2LDK2人暮らしの家具はダブルベッドとテレビボード、ソファしかなく、あとは冷蔵庫洗濯機などの家電だから、行っても15万くらいかと予想していたら、なんと倍の30万…。三月中旬の繁忙期だから!と言われたけど、それにしてもたかすぎ!!
二度と見積りにもきてほしくない!
6時で予約したのに来たのは七時過ぎだし、もう色々残念すぎた…

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1.00

  • 料金 1.00
  • スタッフ 3.00
  • 作業内容 3.00
  • サービス 3.00

高すぎて信じられない

一人暮らし、テレビ無し、ベッドなし、大きな家具一切なし、荷物も非常に少ないという都内の引っ越しなのに、なんと10万円かかるとは。最初は冗談かと思いました。他の業者は3万〜4万で見積もっているのにびっくりしました。
ちなみに繁忙期ではない10月です。
荷物極めて少ないので自分でタクシー使って引っ越ししても多分何万円で済むけど、アート引越の10万円という訳の分からない見積りって根拠はなんなでしょうね。

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1.00

  • 料金 3.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 1.00
  • サービス 1.00

連絡がない。

作業したスタッフの方良くやってくださったが、家具が傷ついてしまい、修理していただく事に。

1度状態を見に来てから担当の方から連絡がなく、こちらから電話をして2回目で連絡があったが、すべてが終わるのに2カ月以上かかり、不愉快な気持ちだけが残りました。

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    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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