アート引越しセンターの口コミ・評判 96ページ目

本日、新潟で段ボール回収をお願いしていたのですが、予約の際は16時頃になるとの返答。電話の対応もあまりよくなかかった。とりあえず、訪問前に電話頂けるとのこと。
そこで本日、予定の16時になっても来ない、事前の電話もない。来たと思ったら20時。遅くなりましたの一言もない。
今まで、他社使ってきましたが、こんな対応初めてでした。
もう使いません。

エコ楽ボックスと白いダンボールに惹かれてこちらにしましたが、営業が最悪でした。エアコンの取り付けにかかる料金の説明が全く無く当日12万近く請求されました。
クレーム入れてもコールセンターからの電話だけで、悪徳商売に引っかかった気分です。
下請けの業者に頼む作業だとしても、こちらはアートにお願いしたのだから見積もりの時に説明があってしかるべきだと思います。
二度と頼みません。

他社よりやすかったからお願いしたけど、おじいさんと新人ぽい人が来てすごく時間がかかりました。他社は5名で来るというところが殆どでしたが『うちは三人で研修も積んでるので問題ないです』と言うので任せましたが酷いもんです。トラックもアートのトラックではないし、明らかに新人。新築なのに料金けちった方も悪いですが、雑だし遅いし何もいい事なかったです。非常に後悔しました。他の会社にすればこんな事はなかったのかなぁと非常に後味が悪い引越しになりました。料金にしか能がない感じです。

見積比較サイトから数社の見積をお願いしました。だいたい20〜30万円という金額でしたがアートさんだけが60万超えの提示でした。当然お断りしましたが、友人に話したところ、それは始めから受ける気がなかったんだと教えられました。だったら時間の無駄だから見積に来ないでほしいです。

隣町に引っ越したので近かったのに、
引っ越し時間が12時間もかかり、
新しい靴下に履き替えるまではいいですが脱いだ靴下は庭に脱ぎっぱなし、
養生もきちんとされてないし、ベットも壊されてました。もちろん直してもらいましたが、それも最初マットで隠れるのでっと言ってそのままにしようとしてました。
割れ物の上に荷物を乗せたり、見積もりに来た営業が言ってたこと何一つ出来てなかったです。
時間とお金返してほしいです。

営業マンの態度が悪い。

他社への相談内容をやたらと執念に聞いてくる。
教えられないと言うと。嫌な顔された。
洗濯機に関して取り外し運んだ後に
無料では取り付けない。電気工事費用がかかると告げられる。後から言うなよ。。。

見積もりの予約をしても、予約時間に来ないうえ、２時間後に来るとか（後で言い訳）。
着信があったので、掛けなおしても折り返しの連絡もない。
翌日かけても出ないので、支社にかけたら「今日はお休み」という回答。

他社と見積もり比較でとっても、一番高いうえに、「この時期は難しいので、日程を前倒しできないか？」という意味不明な回答。
何故、アートの都合で日程変更をしないといけないんだよ。

アート外して、他会社で見積もることにしましたが、営業があれだと頼まないだろう

転勤で何度も引越し業者を使う機会があるのですが、基本的に業者は会社がしていするのでいつもアートになります。いままで3回使いましたが毎回物を破損されました。
さらに破損の対応で連絡すると言っても一向に連絡してこない。こちらから連絡しても平謝り。対応内容もこちらが聞かないとあやふや。対応の催促しても連絡がこない。全くもって使えません。
会社が指定しているので他の業者を使うことも出来ず半分諦めてますがこう毎回だと一切信用がなくなりました。

見積もりを依頼したら金曜引き取り土曜配達と言われた。２日になるので７万円になりますとも
他の引っ越し屋は高くても４万円で、もちろん当日配達(高速使って１時間の距離をなぜ２日にわけるのか謎)
担当もやる気あるのか？って思うくらいひどい
見積もりすらしたくない

大型家具の梱包の仕方や運び出し方、家の壁や建具に対する配慮がとても素晴らしかったです。
どんなに大きな家具でも飛び出る場所無く布とテープにて丁寧にくるんで運んでくれました。
壁や建具もしっかりと厚手の布や緩衝材にて保護して傷を付けること無く物の出し入れをしてくれました。
2階へ上がる階段が折れ曲がっていて昇降が大変でしたが、大きなタンスやソファもチームワークですんなりと運びあげてくれました。
おかげで新築の一軒家に傷一つ付けること無く引越しをすることが出来て選んで良かったと思っています。