ベルコのお葬式の口コミ・評判 5ページ目

良い点 お式自体は担当の人の気配りが行き届いて大変満足の行くものでした。
悪い点 家族葬にしたいと希望したのですが、スタンダードなコースの方が安く出来ると言うので、言われるまま見積もりをしてもらいましたが、総合計は言わず、ただ100万と言われ、そこから互助会のサービス分が引かれるかと思いきや、全て終わってから引いた他がそれだけかかったと聞かされた。
最初の説明が悪い。初めにそれを説明してくれたら、もっと検討できたのに。

義祖母の葬儀の際に利用させていただきました。故人が生前好きだった絵画作品を祭壇の周りに展示場のように飾っていただいたり、スタッフの方々からの心遣いが伝わり、とても心温まる葬儀で故人を見送ることが出来ました。夫婦で参列し、少し遠かったので近場に宿泊を考えていましたが、シティホール東翔苑の宿泊施設を利用させていただきました。入浴することも出来、全体的に清潔感があり十分満足でした。高齢者の参列者が多かったのでアクセスを心配しましたが、駅からもわかりやすく、駐車場も広いので便利でした。

大好きだった祖父の旅立ちでお世話になりました。
施設も綺麗で大変良かったのですが、
特に印象に残っているのは担当スタッフの方がとても丁寧で親切な方だったことです。
悲しみに暮れる私を、頻繁に気遣ってくれたことが嬉しかったです。
それだけではなく、祭壇のお花も祖父の好きだった花を使ってくれたり、
その他色々な要望にも快く引き受けてくれました。
スタッフの方のお陰で、穏やかな祖父らしいアットホームで温かみのあるお葬式を執り行うことが出来ました。
一生の思い出に残るお別れが出来たことに感謝しています。

数年前に加入し担当の手違いで引き落としができてなく勝手に保留扱いにされて数十年。
20年近く放置されあげく返金を申したところ、返金手数料がかかります。との事ビックリ‼️
こちらが悪いわけでないのに何故、手数料を要求されるのかビックリ‼️
担当者の口の悪さにもビックリです。誠意もないです。

親が互助会に入ってたが葬儀は別の所で済ませた為解約を伝えたところ、死亡診断書、本人、相続人全員の戸籍謄本、印鑑証明、住民票、のほかに免許証、保険証のコピーを請求された。
たかが、葬儀屋なのに。
解約に対する嫌がらせとしか思えない。
しかも戸籍謄本や印鑑証明など返却しない。
相続手続きが終われば銀行ですら
返却しますけど？
13万ほどの解約なのに、嫌みたっぷりに解約の説明されてうんざりでした。

父の逝去につき、様々な面でお世話になりました。年も年だったので覚悟はできていたつもりですし、そのための準備もしていたはずだったのですが、いざその時が来ると多少自失してしまった感は否めません。
そんな状態の私にも、決して急かすような態度は取らず、しかし最低限必要な手続きなどは過不足なくテキパキと進めてくれて、本当に助かりました。
私もシャンと背筋を直し、そこからは二人三脚で葬儀に向かって邁進していきました。
天国の父を、どうにか失望させずに済むような送り方ができたと思います。重ね重ね、本当にお世話になりました。

実際にスタッフさんの対応が素晴らしく、安心して葬儀を任せることができました。突然の事で何から進めていったら良いか分からず、葬儀社の方に色々細かく質問をしてしまいましたが、とても丁寧に教えてくださり助かりました。また、沢山のコースがある中、丁寧な説明等のサポートが手厚く、見積もりも納得いくまで説明してくださり、信用出来ました。葬儀当日も、故人の好物を出棺時に用意してくれたり、さりげなく喪主に飲物をすすめてくれたりと、スタッフの方の配慮に助けられ、納得した葬儀をとり行うことができました。

葬儀を利用
担当により 良し悪しが極端
悪しをひくと最悪
良い人も居ますが二度と利用したくないです

初めて経験する事だったので葬儀進行のほとんどをスタッフの方にお任せしましたが、とても丁寧にサポートをしていただきました。
遺影写真やセレモニーホールでの供花配列など故人を大切にしてくれる姿勢と、親身になった対応に感動しました。また、突然の家族との別れに気持ちに余裕がなく、動揺している私を優しく気遣ってくれたり、弔問に来られる方への細やかな対応にも気配りが感じられ、事務的な場面は一切感じることなく家族の立場に立ったような心のこもった進行に大変満足しました。
安心と信頼のおける葬儀社だと思います。

祖母が亡くなり、相談しに行った所何が気に食わないのか机をたたきだし話をする結末。客に対する態度なのかあり得ない。信じられない。