ベルコのお葬式の口コミ・評判 5ページ目

ベルコの葬儀自体は、納得して満足もあるが
四十九日まで（仮祭壇設置中）の対応に、葬儀担当者（代理店か支店か）で違いがある

今回で二度目だけど、葬儀終了後２０日頃来宅し互助会加入の勧誘に来た
開眼法要の説明も四十九日法要の説明も（不祝儀袋の表書き、段取など）無く
玄関で加入を勧める

割高かもしれないが、ベルコは頼るになる
と思ったから（アフターサービス含め）
互助会加入していたけれど
今後はは加入しないつもり

自宅から直近でしたので，まず電話で相談したところ，
「いやー　ここ数日は予定が立て込んでいましてね」
「スタッフは全員，出払っているもんですから」
「担当が付けられるかどうかも分かりませんし」
こんな対応でした．
ベルコで対応してもらえるかどうかの回答すら，
その場では頂けませんでした．
声は年配の女性職員でした。

急ぐ事情があったため，結局は他社にお願いしたのですが
その日の夕方になって，いきなり電話が来て
「どのように手配いたしましょうか？」　です．

わたしはもう，利用することはありません．

友人のお通夜・お葬式に参列しました。
自宅から喪服を着てお通夜に伺い、その後実家に帰って、翌日にはお葬式に参列という流れだったので、立地の良さに大いに助けられました。また入口近くに無料ロッカーがあったのも、荷物の多い私には非常にありがたかったです。

お葬式が始まる前に、お部屋の入口に飾ってあった友人の写真を見ながら、ご遺族とお話する時間が持てたのも非常に良かったと思います。写真はお葬式の際にもスライドで紹介されましたが、友人の子どもの頃の姿が見られて、とても良いサービスだと思いました。

お葬式のスタッフは若い方が多くて驚きました。
厳か過ぎず、かと言ってカジュアルでもなく、温かみのあるお葬式でした。

良い点 お式自体は担当の人の気配りが行き届いて大変満足の行くものでした。
悪い点 家族葬にしたいと希望したのですが、スタンダードなコースの方が安く出来ると言うので、言われるまま見積もりをしてもらいましたが、総合計は言わず、ただ100万と言われ、そこから互助会のサービス分が引かれるかと思いきや、全て終わってから引いた他がそれだけかかったと聞かされた。
最初の説明が悪い。初めにそれを説明してくれたら、もっと検討できたのに。

数年前に加入し担当の手違いで引き落としができてなく勝手に保留扱いにされて数十年。
20年近く放置されあげく返金を申したところ、返金手数料がかかります。との事ビックリ‼️
こちらが悪いわけでないのに何故、手数料を要求されるのかビックリ‼️
担当者の口の悪さにもビックリです。誠意もないです。

高い、進行がイマイチ。
女性スタッフの態度が物凄く悪い！
無表情、無言、無視、イヤイヤ動く。
見ていて腹が立ちました。
接客業なのだから、返事くらいすべきだと思うのですが…気分が悪すぎて、故人の事を考えられなかった。
2度と利用しません。

父の葬儀で世話にはなりましたが、父が亡くなり次の日に打ち合わせに呼ばれなんだかんだ説明ありまして、、積立を何年もしていてそれなりの額にはなっていたにもかかわらず小さなお葬式なのに手出しが三十万以上になり驚いた。

今までの人生で無縁だった自分が喪主になり、葬式を仕切るということを経験しました。特にここと決めている葬儀社がなかった私は、大手葬儀社であるこちらを選択。葬式の準備をする際には、何もわからない私をサポートしてくれ、安心して任せることができました。さすが大手と言えるぐらい手際が良く、こちらが気付かないことにまで配慮をしてくれたのが印象に残っています。費用に関しての説明も丁寧にしてくれましたし、また急を要したことに対してもすぐに対応してもらえて助かりました。初めての喪主で大変な部分も多くありましたが、スタッフの方々がとても優しい方たちばかりで気持ちを落ち着けて取り組むことができたのが印象に残っています。

義祖母の葬儀の際に利用させていただきました。故人が生前好きだった絵画作品を祭壇の周りに展示場のように飾っていただいたり、スタッフの方々からの心遣いが伝わり、とても心温まる葬儀で故人を見送ることが出来ました。夫婦で参列し、少し遠かったので近場に宿泊を考えていましたが、シティホール東翔苑の宿泊施設を利用させていただきました。入浴することも出来、全体的に清潔感があり十分満足でした。高齢者の参列者が多かったのでアクセスを心配しましたが、駅からもわかりやすく、駐車場も広いので便利でした。

友人の葬儀に際し、故人の人柄もあり沢山の供花がされていたにもかかわらず。最後のお別れ時棺に花入れをケチるかのように供花の花は一つも切らず、尚且つ、もう出棺時には名札を外して1階まで何基も運んできてる始末、使いまわししてるのかと疑いたくなるような状態でした。故人やご遺族には大変お気の毒でした。