本音本音

ベルメゾンの口コミ・評判 19ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

ギフトって。

ディズニーギフト包装のページがある。包装対象のページから商品を選ぶのなら分かるけど、贈りたい商品が決まっている場合、それがギフト包装の対象なのか違うのか分かりにくい…。
包装ページからは商品探しにくい。
私は今回タオルケットだったけど、ディズニーのタオルケットもギフト包装出来るのと出来ないのがある…。
結局いいなと思ったものがギフト包装対象外だということに送られてから気付いた。
ギフト目的で買ったのにすごく残念…。

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1.00

オペレーターの対応

オペレーターに電話したら上司も上司だしオペレーターの人も態度悪いし人を見て話を上からしたり勝手に話をしてこっちの話をまともに聞いてくれないからこの店から買わない方がいいと思った

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1.00

キャンセル

注文して次の日にキャンセルをお願いしたら
発送手続き後のキャンセルは出来ないと
【お届け状況】通常、3〜6営業日以内に発送いたします。
注文を受け付けたメールのみ来た状況で
そんな対応をされました。

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違うもの‼️

カゴを注文しました。20年近く利用させて頂きましたが、
2回ぐらい、発送遅れますとハガキが来ました。
見るからに、違うもの。値段も。

平気で、何も無く送って来る事が信じられない。
ムカつく。

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しつこい

ここの通販会社はとにかくすぐ電話をかけてくる。
他の通販会社はこんなにも電話はこないのに
携帯につながらなければ、すぐに自宅の方にかける。いいかげんしつこい
もう二度と買いものしない。

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配送されなかった

日時指定で配送手配したのに、
約束日時に配送されなかった。
出かける予定が台無し。
他の通販いろいろ利用してるけど、
こんな事初めてでビックリ。
もう利用しない。

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1.00

リニューアル後がひどい

サービス低下。商品の質も低下。
公式サイトが非常に見づらくて買い物する気になれない。
何故こんなに酷いことになってしまったのか…残念です。

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3.00

可愛いベビー衣類小物が揃っていますが服は大きめかも

マタニティウェア購入時に利用し、商品も対応も悪くなかったのでベビー用品の購入にもベルメゾンを利用しました。低価格で可愛いレッグウォーマーやお尻にワンポイントのあるスパッツがあり、周りとかぶらずお洒落を演出できて良かったです。ただ、ロンパースを購入したときにはサイズのわりに作りが大きめですぐに着せることができなかったものもあり、季節的にも子供の成長的にもワンシーズンのものだったのであまり着せることができず残念だったものもあります。

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4.00

しはんされてないものも買えたりする

はじめはお友達にすすめられて利用しました。普段着ている幼稚園のポロシャツがあるのですが、園指定のものそっくりなのにこちらのほうが機能性がよくて値段が安いよ、ということだったからです。それでポロシャツを買ってからは、ほかのこども服、トップスやスカートとか下着やパジャマなども買うようになりました。一度服を買ってサイズ感がわかると次回も利用しやすくならりました。こどもは買い物の途中で試着するのが大嫌いだから通販で家で試すのがいちばん。もちろん自分の服も同じようにサイズわ把握しておけば利用しやすいです。

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1.00

大型配送料詐欺

大型配送料についての説明が商品確定ボタンより下に書いてあり、言われないとわからない位置にあります。
追加で大型配送料取られた時は驚きました。

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  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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