本音本音

ベルメゾンの口コミ・評判 18ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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5.00

夢の通販テーマパーク

今まで通販商品で納得した商品に出合えませんでした。
カタログと明らかに違う商品。カタログでは素敵なのに届くと生地が薄かったり縫製が雑だったりして
満足しませんでした。
でもベルメゾンは当たり外れがない。
どの商品も作りがしっかり出来ててデザインも良い。サイズも多く揃えてるので嬉しい。デパートに行って試着室で着たり脱いだり迷って汗びっしょりになってクタクタになって気疲れして家に帰った頃には部屋に倒れこむ。そんな毎日だったのがウソみたいです。
ベルメゾンはデザインも新鮮。流行も敏感。値段も手頃。
届くまでドキドキします。箱を開けた時のワクワク感も楽しいです。
まさに夢の通販テーマパークです。

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1.00

大型商品はオススメしないです

子供たちの服から家具小物まで長らく使わせてもらいましたが、大型家具はオススメしないです。最初の品は不良品、代わりに送ってもらったのも、不良品、かつ、他人の納品書が同梱されてました。ベルメゾンの窓口では謝るだけ。具体策はなく、今後気をつけます、指導を強化します、みたいな、あーきっと何も変わらないだろうなー、って感じでした。こちらの受け取り×組立の無駄な時間が山ほどかかったことへの補償はゼロでした。

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2.00

サイトが重い

気になる商品があっても表示されるまで時間かかりすぎ。
なかなか読み込まないからもういいや…となる。
他の通販サイトはこんなことない。サクサク見れる。

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4.00

家族のものも一緒に購入できる

赤ちゃん用品を購入できるサイトというのは他にもあるけれど、ベルメゾンであれば赤ちゃんのものだけでなく自分の服、家族の物も一緒に注文できるので便利で良かったです。宅急便が多いと家にいなければいけない時間も多くなるので、色々なものが一度の注文で済むのはとてもありがたく、それは産後なかなか買い物に行けない時にも便利で良かったです。品物も使いやすいものが多く、通販で割高でも納得できる品が手に入るということで良かったです。

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4.00

可愛い子供服がお手頃な値段で買える!

ベルメゾンは、名前ぐらいしか知りませんでしたが、出産の際に、病院でベルメゾンのカタログを貰い、可愛い服が沢山揃っていることを知りました。赤ちゃん専門店は、可愛いけど、それなりの値段がしますが、このベルメゾンは、可愛い服ばかりなのに、値段がお手頃。いつも、その服可愛いなとママ友に褒められます。しかも、ラッピングまでしてもらえるので、友達の出産祝いや、何かプレゼントするときに、とても助かります。
子供服以外にも、自分の必要なものも変えるので、合わせて買うと、大抵送料かからずに済むので、とても便利です。

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1.00

キャンセル不可

発送1日以上前の商品をキャンセルしようとしたり、お客さま都合のキャンセルは一切お断りとのこと。
ほかにどんなキャンセルがあるんだろうか?
送料かかるようになったり値上げもあったり、こんな態度じゃもう利用しないかも。

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1.00

高いし遅かった

同じ商品が楽天にあったのですがベルメゾンは1000円以上高いし送料も高かった、、、おまけに届くまですごく時間もかかりました。たまたまお買い物券を貰ったので利用したのですがそれでも楽天で買った方が安く着いたかも笑

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1.00

絶対買わない

数年前、2回だけ注文した。しかし、届いたのは3ヶ月後ぐらい。しかも、毎回、全く注文していない服が1枚入っていた。どう考えてもただのミスとは思えない。届くのが遅いのをいいことに、もう忘れているだろうと1枚多く入れているに違いないと判断した。抗議の連絡をすると、簡単なお詫び状とタオルが送られてきた。気付かずに余計に代金を払ってしまった方がきっといるはずだと私は思っている。

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ぜんぜん色違う

本当に最悪な会社。

大型家具を購入したんですが、届いた商品の色味がぜんぜん違うので問い合わせたところ、たらい回しにあったあげく、お客様の注文した通りにお届けしましたの一点ばり。

購入前に色味含め不明点を電話で問い合わせて言われた通りに注文したのに、当時の一番重要な内容の通話ログが残っていないの一点ばり。どの番号からかけたか散々聞かれたが、そんなの2ヶ月以上前なんで覚えてないし。

オペレーターの質もそうだが、通販サイトもわかりづらいし、2度とここの通販サイトは利用しません。

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1.00

請求

請求書を、失くしこちらが悪いのですが2回か3回遅れただけで弁護士とかからハガキきます
しかもすごい利息つけてね、
二度とこんな通販使いません
3000円の買い物が数ヶ月で凄い金利の請求です
今まで生きてきた中で、1番最低最悪な、通販でした

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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