本音本音

ベルメゾンの口コミ・評判 21ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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5.00

普段使いにもプレゼントにも最適!

友人に赤ちゃんが生まれるというので、うちに置いてあったカタログから注文しました。
親子お揃いの柄のセーターやシャツなどや、オーガニックコットンなど素肌に触れるものにこだわった商品ラインナップで
楽しく選べました。
初夏や秋に使い勝手の良いレッグウォーマーを選びましたが、この商品は手ごろな値段のものが多く、
友人用のプレゼントとは別に自分の子ども用のものも別途注文しました。
誰かへのプレゼントにも自分の普段使いにも使えて、とても便利でした。

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チャットのカスタマーオペレーター最悪

不明点があったので、チャットでご質問しましたが‥問い合わせした事を後悔するほど、オペレーターの態度が冷たくて嫌な気持ちになりました。最近問い合わせした通販サイトのオペレーターで、1番オペレーターの質が最低ランクでした。
チャットなので、無愛想に聞こえるとかそういう次元ではありません。機械的過ぎてAIと話してるのかと思いました。
そういう意味では、Amazonさんのオペレーターの方が全然丁寧です。もう利用したくありません。

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1.00

がっかり。。

コンビニ払いで注文したが代引きに変えてくれとのメールが2回来ました!注文しても商品こないし!最悪です。

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電話繫がらない

電話いつかけても繫がらりません。
1人で対応してるの?ってくらい。

35分待たされました。

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1.00

シューズボックス

会社有給で日にち調整したりワクワクしながら入荷待ちでやっと来た日に配送業者の立ち合いでヒビ、キズがわかり、交換の電話をしたら在庫ないからすぐに入るかわからないと言われました
後日、入荷を最優先にと言われたけど、同じことが起きるかと聞いたらメーカーから直接配送だから同じことが起きるかわからないと言われました。これ以上時間を潰されなくなくて傷あってもこのまま使いますと言ったら、交換の配送は要らないってことですねだけは早く言葉が帰ってきました。対応は社内で検討して連絡しますと言われたけどその後連絡は来ません。もう二度と大きな買い物はしたくありません。

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1.00

届くのが遅い!

しかも何?今更届くん?注文したの2月ですけど…二度とベルメゾンで頼まん。

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4.00

安心できる

ベルメゾンを利用しました。我が家は仕事で主人が車を使うのでなかなか買い物に行けないなどのときにインターネットショッピングを利用します。いろんなサイトがあるなかからなぜベルメゾンを利用したかというと、サイトがわかりやすく扱いやすい、種類も豊富で値段も安く、デザイン性も良かったからです。商品を購入しイメージと違うなど今まで問題もなく、子どもが大好きなディズニーやアンパンマンの商品も多く扱っているのでこれからも利用していきたいと思っています。

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5.00

ベルメゾンでの購入

娘の洋服をベルメゾンで頼んだことがあります。
友人に紹介してもらい登録してポイントをもらったり紹介してポイントが貯まったりなどとても魅力的なのはポイントがたまるとポイント購入、クーポン割引ができるところがとても魅力的でした。また洋服などの種類、ベルメゾン自体の商品の品の数がとても多く買いたいものが見つかるところがとても助かります。
洋服のサイズなどの写真や説明分もとてもよく配送も早く届ききちんと包装されていました。サイズなども見て買ったので娘に着せたらとてもぴったりでした。

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5.00

返品交換対応がスムーズに出来ました

ベルメゾンを選んだ理由は店頭ではなかなか手に入らないようなかわらしくて価格の安い洋服がたくさん売っているからです。市販のものだと近所の子とかぶってしまったりすることがあるので、それがちょっと嫌でした。
ベルメゾンの通販で洋服を買ってサイズが大きくてサイズ交換をしてもらったことがあるので、その時の対応もすごくスムーズで良かったです。おかげで子供にピッタリのサイズのものを買うことが出来て満足です。返品交換の仕方もすごく簡単でした。

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2.00

カードが使えない

「ミニラボ」が好きで、たまに利用しています。
久しぶりにお買い物をして決済まで進むと…
「クレジットカード決済はできません」と進めなくなりました。
調べてみると、3Dカード?!対応じゃないからみたいです(怒!!)
いつでもどこからでも購入できるのがオンラインショップの良さなのに、支払い方法に制限あるとか
「不便すぎ!!」「好きだったのに!!」「バカにすんな!!」…など、色々な気持ちになりました。

…とても残念でした。

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  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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