本音本音

ベルメゾンの口コミ・評判 22ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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本当に売る気があるのか疑問

何回お問合せをしても、いくら待っても返信無し。
買うのをやめました。

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1.00

久々に購入でびっくり

昔は他の通販と違ってデザインが良かったり、質もなかなかでよく利用していました。
この度、久々に利用させていただきました。
ワンピースを購入しましたが、記載のあるサイズと全く違ってだいぶ大きい物でガバガバ、そして臭いもキツく、縫製も雑で腕を上げると突っ張る感じがして着心地も悪く最悪でした。
送料負担で返品しました。
再度利用しようとは思えなかった。
残念。

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1.00

不良品交換の手続きが煩雑

ディズニー商品など、ここでしか取り扱いのないものがあるので今後も利用したい気持ちはあるが、ときどき不良品に当たる。
今回もホットコットを購入したら異臭がしたので交換手続きをしたけど、すごく要領が悪くメールの返答も遅いです。
不良品に当たるのは百歩譲って仕方ないと思えるけど、そこからの手続きがストレスだった。またこんなことがあるかもと思うとどうしてもの買い物以外は極力使わない方がいいかなと。

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返金がない

商品をキャンセルしたら3カ月近くたっても返金がない。

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1.00

請求金額が違う!

長年定期購入していたが今月の請求金額が違った、勿論連絡・・・だが最低な言い訳、返答!
何を説明しているのか話が下手でわからん!凄く腹が立ったので本日でやめ!!
こんな最低なショップ聞いたこともない!

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5.00

デザインも着心地も抜群

赤ちゃんを連れで、買い物に行くとなると赤ちゃんの荷物にベビーカーにと、大がかりになってしまいます。更に、商品を選んでいる最中に赤ちゃんに愚図られてしまうとゆっくり見ることもできず買い物は中断。

通販なら、自宅でゆっくり選ぶことができるので、余計なストレスがかかりません。

ベルメゾンのベビー服は、赤ちゃんの着心地や素材にもこだわっている商品が多いので、安心して購入することができます。

着心地だけでなく、デザイン性にも優れているのでオススメです。

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1.00

決済方法

決済画面に進むと、クレジットカードはエラーで使えず、銀行振込とコンビニ決済は「上限金額3万円を超えているためできません」となって、代引きでしか買えませんでした。
ちなみに購入金額は3万円を超えていなかったので、上限金額のエラーがなぜ出たのかはわかりません。
いろんな決済方法があるように見せかけて、実質はキャッシュしか受け付けない体制なんでしょうか?
顧客の信用を得ようという気がないように感じます。不信感しかありません。

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最低

最低、長年の顧客をないがしろにする。とにかくひどい

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2.00

メール問い合わせ

メールでの問い合わせをしましたが待てど暮らせど返信が来ない。再度メールしても返信が無い。
購入意欲が無くなりました。。

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2.00

問い合わせても返事来ない...

購入品が予定日を過ぎても届かず、問い合わせても返事来ない。
結局あまりに遅いので不要になり、キャンセルしたいと連絡するも連絡なく、その2日後に商品が届きました。
時間指定も無視した時間に大型の荷物が届いてしまい大変困りました。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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