ベルーナグルメの口コミ・評判 2ページ目

一度試しに購入してみましたが、無理でした。本当にまずいです。我慢して食べようとしましたがダメでした。どなたが監修されておられるのでしょう？自身で食べてみたのでしょうか？
色々冷食を購入して試していますが、最低レベルです。購入を検討されておられる方、購入したらきっと後悔しますよ。私は夫と二つずつ食べましたが、残りは捨てました。

日時指定で注文したのに商品が届かない。

いつかけても電話は繋がらない、
メールしても返信が来ない

フリーダイヤルではなく会社へ直連絡

折り返し電話が来たのは、三時間後
同時ぐらいにメールが届く
メールの内容と電話対応の内容が異なる。電話対応では、遅延している言い訳ばかり
メールでは、遅延したが商品発送　一方的　キャンセルもできない

購入前の画面では配達予定日は7月19日
購入後の画面では22日
そんなに遅くなるならいらないのにキャンセルも出来ない
配達業者は佐川急便
後に他の物を頼んだ黒猫ヤマトの荷物が先に届いた
出荷場所も配達場所もほぼ同じ
二度と頼まない
ニチレイの問題がなければ今まで通りニチレイだった
早く解決してほしい

よその通販でカニの注文して、結構な額のお金を払いたくさん買ってもスカスカなので、そこの通販会社はやめて、ベルーナにしてそれから5.6年くらいずっと買っていましたが、今年のカニはスカスカで、ハサミを使わなくても、女の私でも素手で割ることができて、最悪
もう通販では買わない
裏切られた気分です😭

高齢の両親のために定期コースを契約。9月までは荷物が届いたらこちらに利用明細が届いていた。
それが届かず、HPのマイページには心当たりがない発注とキャンセルの履歴。
11月分は両親の家ではなく、私に不在票。

メールすると翌日返信でシステムが変ってから不具合があり送付先が変っていたとのこと。
不在票の分は受取れないか、無理なら受け取り拒否してくれたら返品扱いになると説明

両親は楽しみにしているのに、気軽に返品扱いとは・・・・
よくあるのは、両親の方に送りなおし、誤発送分は受け取り拒否・・・というものだが、それもない。

退会も理解できる。
他のところ見つけたらやめるつもり

最悪です。他の方もコメントしていますが、8月以降定期便が全く届かなくなりました。次回配達日の印刷も過ぎた日付が入っている状態。電話で問い合わせたら「あら嫌だ！間違ってますよね～」と馴れ馴れしい対応。その場で解約しましたが、既に発注済みの分はキャンセルできないとのことで最後の一回を待っていました。ところが、その時に確認した配達日にも届かない。こちらは、その日時に予定を合わせて待機しているのに。。もう、待つことができないので留守になると思いますが、配達をしてくれるヤマト便さんに申し訳ないと思います。

先ず、問い合わせが凍結！いつかけても、数10分待っても繋がらない。
お友達紹介キャンペーンでハガキを送るも、何の連絡も無く3週間が経ち
いきなり宅配便が届く。次回のお届け日が記入されているがそれより1週間も早く届く。こんな事あり得ないと感じました。
何かそちらに事情があってのお詫びの紙が入っていましたが、迅速に対処して頂きたいです。

定期コースを頼んで3900円と言う名目で購入したのに、週ごとにコースが変わっていて、支払う金額も4000円だったり5000円だったりの金額に変動するためやめたほうがいい
注文を確認したときには、メニューは3900円のコースになっていたのに、まさか変動するとは思わなかった

商品が届かないので連絡したら振込用紙での扱いはできないと言われたクレジットカードか 代引き 扱い しかできませんと言われた 口頭でカード番号を伝えてくださいと言われた 怪しいと思ったのでキャンセルした。