ベルーナの口コミ・評判 11ページ目

もう最悪　５０日ぐらいに注文したのに音沙汰無し　楽天で履歴確認しても表示されないので
再度注文したが　音沙汰無し　同じく履歴の表示なし　２週間ぐらい前に３度目の注文をしたが
音沙汰無し、履歴表示もなし　今日同じ商品が　３つ　いっぺんに届いた　今までのネットショップ
最低の業者　みんな気を付けて　俺はもう取引しない

名字名前の間違い。
ちゃんと説明したのに誤字で送って来た。
初めて注文したので最初からとんでもない会社に頼んで
しまって二度と使わなし信用できない。
カスタマーセンターに訂正を電話したが２時間繋がらず、
こんな対応の悪い会社が良く商売できているか不思議。
皆さんこの会社使うのやめましょう。

何年も買ってないのですが、あるときから電話がかかってくるように。嫌で退会したら、それでもかけてくるように。今日も切ったらまたすぐ掛けてきました。退会した個人情報を当たり前に使う非常識企業！服も高いだけでそれほどでもないので、他のサイトで買う方が断然いいです。他の優良企業は、決して電話なんてしてこないですからね。

オペレーターによって言ってることがバラバラ。
注文者と配達先が別で、配達先の人が交換の電話した時に、「注文者じゃないと交換は出来ない」って言われたから、注文者が電話し直したら、「商品と受け取りの日にちを決めたいから、配達先の人がもう1回電話かけ直して」って言われて、配達先の人がかけ直したら、「注文した人に日にちを伝えて、注文者が電話して。個人情報だから、あなたからは受け付けられない」って言われた。
電話に出た人は全員別の人。人によって対応が違うのありえない。
おかげで、電話代だけぼったくられました。
商品の交換もまともに出来ない会社からはもう二度と買いません。

皆さんの口コミ通り、商品が遅延、遅延と連絡がありなかなか届きません。
1月初めに寒い冬用にと裏フリースのカーゴパンツを注文しましたが未だに届かず、
最近来た遅延メールでは、2月9日前後とのことですが、これもどうなることやら?
寒い冬が終わってしまいます。
出荷の管理体制を疑います。もう二度と買いません。

通勤時も寒くなって来たので母の普段着と一緒に裏起毛のあったかズボンを注文してもらいました(希望していた色が売り切れだったので別の色に変更)。しかしオペレーターから告げられた配達予定日は11月23日前後、ちょっと遅すぎやしませんか？実は私も以前会員になっていましたが対応に疑問を感じたのと利用していたカタログが廃刊になりしつこくネット会員になるようにと迫られ電話で退会手続きをしました。全体的に商品の値段も上がってる。ベルーナさん、スタッフ教育きちんとして下さい!じゃないとお客様は減る一方ですよ!

粗悪品を売りつけるサイテーな会社です。高数万円する家具を買いましたが届いたものが粗悪品だったのですぐ電話をしたところ、交換できるものがない、との一点張りで新しいものに交換してもらえませんでした。それでは値引きをしてくださいと頼んだらそれも応じられないと。品物も対応もサイテー過ぎておすすめできません。

パジャマ、ショーツと全てバカでかく、他のメーカーのワンサイズ上です。初めての経験でがっかり！！！即返品致しましたが、4000円近くの商品はセール品とやらで返金は不可。他の商品も返品の為の送料を考えれば、5000円余をドブに捨てた形になりました。二度と購入したくない最悪のメーカーです。

ZOZOTOWNからベルーナPLUSというベルーナの枝分かれブランドなんだか知らないが、セットアップのダブルジャケットスーツを購入した。
画像で騙された感が半端ない。値段の割には生地が薄くてペラペラだし、ジャケットの寸法も表示と違ってる。実物はダサ過ぎて外に着ていく気失せた。こんなブランドと取引しているZOZOTOWNの質を疑う。ぼったくりブランド二度と買わない。

返品の送料 返品額から引くのは おかしい
間違ってる色 載せたそちらが悪い！かえしてもらいたい！