ベルーナの口コミ・評判 12ページ目

何年も買ってないのですが、あるときから電話がかかってくるように。嫌で退会したら、それでもかけてくるように。今日も切ったらまたすぐ掛けてきました。退会した個人情報を当たり前に使う非常識企業！服も高いだけでそれほどでもないので、他のサイトで買う方が断然いいです。他の優良企業は、決して電話なんてしてこないですからね。

オペレーターによって言ってることがバラバラ。
注文者と配達先が別で、配達先の人が交換の電話した時に、「注文者じゃないと交換は出来ない」って言われたから、注文者が電話し直したら、「商品と受け取りの日にちを決めたいから、配達先の人がもう1回電話かけ直して」って言われて、配達先の人がかけ直したら、「注文した人に日にちを伝えて、注文者が電話して。個人情報だから、あなたからは受け付けられない」って言われた。
電話に出た人は全員別の人。人によって対応が違うのありえない。
おかげで、電話代だけぼったくられました。
商品の交換もまともに出来ない会社からはもう二度と買いません。

皆さんの口コミ通り、商品が遅延、遅延と連絡がありなかなか届きません。
1月初めに寒い冬用にと裏フリースのカーゴパンツを注文しましたが未だに届かず、
最近来た遅延メールでは、2月9日前後とのことですが、これもどうなることやら?
寒い冬が終わってしまいます。
出荷の管理体制を疑います。もう二度と買いません。

通勤時も寒くなって来たので母の普段着と一緒に裏起毛のあったかズボンを注文してもらいました(希望していた色が売り切れだったので別の色に変更)。しかしオペレーターから告げられた配達予定日は11月23日前後、ちょっと遅すぎやしませんか？実は私も以前会員になっていましたが対応に疑問を感じたのと利用していたカタログが廃刊になりしつこくネット会員になるようにと迫られ電話で退会手続きをしました。全体的に商品の値段も上がってる。ベルーナさん、スタッフ教育きちんとして下さい!じゃないとお客様は減る一方ですよ!

粗悪品を売りつけるサイテーな会社です。高数万円する家具を買いましたが届いたものが粗悪品だったのですぐ電話をしたところ、交換できるものがない、との一点張りで新しいものに交換してもらえませんでした。それでは値引きをしてくださいと頼んだらそれも応じられないと。品物も対応もサイテー過ぎておすすめできません。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
普段着が欲しかったから

【良かった点】
手触りが良い

【気になった点】

服がついて嬉しくってすぐに開封しましたが、黒い服に綿埃が折り目にそってべったり、新しい服でも必ず洗うので良いんだけどテンションだだ下がり
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
う〜ん？？？

パジャマ、ショーツと全てバカでかく、他のメーカーのワンサイズ上です。初めての経験でがっかり！！！即返品致しましたが、4000円近くの商品はセール品とやらで返金は不可。他の商品も返品の為の送料を考えれば、5000円余をドブに捨てた形になりました。二度と購入したくない最悪のメーカーです。

11/5に注文
その後一切連絡なく12/30着予定が商品が届かないので問合せ。
明日には届くと言われたが、一切届きません。
私以外にも同じようなクレームを見たので、そういった適当な会社だと再確認

二度と利用しません。

みなさんも騙されないように。
少しお値打ちに見えても釣られて申し込みしない事をおすすめします。

問い合わせで電話して色々内容確認してもらってた時にこちらには聞こえてないと思ったのか私語は始めるわ
あ〜疲れたとも。通話中に。

待たされた上にこちらが、あのって声掛けたら電話を切られるという最悪な対応でした

結局対処方法も分からず別の所へ問い合わせしました

もう二度と利用しません。

折り込みチラシを見て注文したが、お届け予定日が1ヶ月先だった。
待ってみようと思ったが、2週間ほどしたらお届け予定日がさらに延長のメールが来た。
一体いつになったら来るのか？
1番着たい時期が過ぎてしまう為、仕方なくキャンセルしました。
ここで買うことは二度とないと思います。