本音本音

ベルーナの口コミ・評判 14ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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システムが変わった?

通勤時も寒くなって来たので母の普段着と一緒に裏起毛のあったかズボンを注文してもらいました(希望していた色が売り切れだったので別の色に変更)。しかしオペレーターから告げられた配達予定日は11月23日前後、ちょっと遅すぎやしませんか?実は私も以前会員になっていましたが対応に疑問を感じたのと利用していたカタログが廃刊になりしつこくネット会員になるようにと迫られ電話で退会手続きをしました。全体的に商品の値段も上がってる。ベルーナさん、スタッフ教育きちんとして下さい!じゃないとお客様は減る一方ですよ!

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サイテーです

粗悪品を売りつけるサイテーな会社です。高数万円する家具を買いましたが届いたものが粗悪品だったのですぐ電話をしたところ、交換できるものがない、との一点張りで新しいものに交換してもらえませんでした。それでは値引きをしてくださいと頼んだらそれも応じられないと。品物も対応もサイテー過ぎておすすめできません。

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1.00

着心地がとても悪い

ベルーナで買っていたが、とにかく着心地が悪い。下着も洋服も全て着心地が非常に悪い。一部だけ厚地になっていたり、前にズレてきたり。だから着にくくストレスになるものは切って雑巾にしてしまった。今は退会して全く買っていない

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1.00

配達が遅い

今どき、通販品はすぐに届きます。
早いものは翌日です。
それが3週間たっても来ない。注文してないのかと確認する位です。
そんなに注文があって、間に合わないのでしょうか?カタログばかり次々送ってきて、カタログ送る時間があるなら商品送って下さい、

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1.00

注文した商品が

12月23日頃届くとなっていたので楽しみにしていましたが、24日になっても届かず配送状況を確認しました。
確認してビックリしましたが、商品が自動的にキャンセルされていました。
去年はすぐに品切れになってしまったので、今年は23日に届く予定で安心していたので残念です。

キャンセルされていた事に驚きましたが、手違いでキャンセルになってしまったのかわからず、再度注文をした所、またまたキャンセルされていました。

最初の注文で、23日に届くとなっていたのはなんだったんだろう。その時点で在庫はどうだったのか疑問に思いました。

後日、お詫びの手紙が届きました。

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1.00

セール品は返品してくれないし、着てみると似合わないし、やはり高くても着てみるのが良いです。これで二度目の反省です。

カタログが送られてくるので、つい見てしまい、セール品の洋服をあれこれ三点も買ったのですが、どれも今一つ納得できませんでした。
一点だけ別の商品と交換したいと電話したのですが、セール品はできないと断られ、泣く泣く諦めました。
高くても着てみる方が無駄にならない、とわかっていても通販を利用してしまうお馬鹿な私でした。

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納期がいい加減

折り込みチラシを見て注文したが、お届け予定日が1ヶ月先だった。
待ってみようと思ったが、2週間ほどしたらお届け予定日がさらに延長のメールが来た。
一体いつになったら来るのか?
1番着たい時期が過ぎてしまう為、仕方なくキャンセルしました。
ここで買うことは二度とないと思います。

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特に利用するメリットがない

送料とクール代かかるし、ひょっとして近所の業務用スーパーに行けば良いのでは…

届くのに時間がかかるし、贈答用はこちらで買わなくて正解だったかも…

となると、利用して良いことがないかも

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2.00

画像は良いが……

カタログの写真とデザインは素敵なのですが、実際に購入するとイメージと生地が違う事が多いです。
カメラマンが優秀なのでしょうね。

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1.00

初めて電化製品買ったけど

大根おろし機を購入 早速使い翌日も使おうと操作したら全くスイッチ入らず。たった1度使用で終わりました。通販で買うもんじゃないね

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