ベルーナの口コミ・評判 16ページ目

商品自体はいいが
コールセンターの対応の悪さが目立つ。

とても不愉快な気持ちになる場合がありますのでご注意ください。

冒頭からめんどくさそうなのが伝わってきます。

とは言え、対応されるのはその方だけではないのでご自身でお確かめ下さい。
（対応のいい方もいます）

運が良ければ実感できますよ！

不良品。
というより縫製がひどい。
二度と買わない。
他の通販より最低です。
はじめの頃がよかったなぁ。
なんか残念な会社になりましたね。

主にインナーを購入する時に利用しています。価格がリーズナブルなのがメリットに感じており、インナーにあまり費用を掛けたくない身からすると助かります。バリエーションも豊富で、目的に適うアイテムも見付かりやすいです。ただ品質は、安かろう悪かろうに感じる部分もあり、作りがチープに感じたり長持ちをさせにくかったりしますので、価格なりかなという印象。でもダメになれば買い替えるきっかけになりますし、価格を考えたらこんな物なのかなと思っています。カジュアルアイテムも豊富なので、プチプラファッションを楽しみたい人にもおすすめ。

以前はニッセンやリュリュを利用していたのですが、同年代の女性と比べて肩幅がある私にしっくりくる服がありませんでした。知人から聞いて、ベルーナを試してみたのですが、これが大ヒットしました。大きめサイズの服って、デザインがおばさん臭いと感じる服が多いと思っているのですが、ベルーナはサイズを感じさせないオシャレなデザインで、本当に満足しています。男性物も置いてあるので、主人の服も一緒に買えるのもいいですね。大人のナチュラルスタイルって本当に難しいと思うのですが、ここでそろえると、あれこれ考えずにすみますよ。

安かろう。悪かろう。タートル一回洗濯しただけで首回りフニャフニャ。

一度通販で商品（男性ジャケット）を購入した。
手続きに不備はなく、品物は金額相応だった。
ただ、その後の広告メールが、とにかくしつこい。
広告メールは不要と伝えるも、まだ送ってくるような失礼でいい加減な会社。
利用する、しない以前の問題。

到着後8日目までは返品交換に応ずるとのルールですが、一度でも袖を通してしまったものは絶対だめとのこと。実物を見ないで買う通販のファッション製品としては、amazonなどと比べても厳し過ぎる対応だと思う。

電話で相談したのですが、携帯からは高額な通話料を取る0570しか使えず、ながく順番を待たされた時間も含めて16分強で500円かかってしまった。

消費者サイドに立った親切さ、おおらかさが欠落しているようだ。

12月8日に頼んで12月23日に品切れと連絡、
遅すぎるわ！
早かったら他の買ったり、他の店で買うだろ！

ベルーナからは時々、品物を購入してます。電話対応はいつも優しく、要所では「ありがとうございます」をさりげなく入れてくれ、気持ちの良い対応です。しかし。昨日はかなり不快でした。どこかの役所の窓口で話をしているかのように話され、ありがとうございますの言葉もあったかなかったか、、でした。途中で注文をやめようと思ったくらいです。コールセンターは会社の顔ですよね。次は気持ちよく対応してくださる方にあたりますように。

テレビでコマーシャルをやってるらしいけど裏と表ではえらい違い電話の応対の応対は悪いし社員にどーゆ教育してるんだか此処でわ買う気がしない