ベルーナの口コミ・評判 17ページ目

自分の住所に知らない方の名前で郵便物が届いた
意味不明な為に会社に問い合わせしたが返答なし

何処から自分の住所を調べたのか名義の方は誰なのか!
ベルーナ側は問い合わせしても完全無視

商品自体はいいが
コールセンターの対応の悪さが目立つ。

とても不愉快な気持ちになる場合がありますのでご注意ください。

冒頭からめんどくさそうなのが伝わってきます。

とは言え、対応されるのはその方だけではないのでご自身でお確かめ下さい。
（対応のいい方もいます）

運が良ければ実感できますよ！

不良品。
というより縫製がひどい。
二度と買わない。
他の通販より最低です。
はじめの頃がよかったなぁ。
なんか残念な会社になりましたね。

主にインナーを購入する時に利用しています。価格がリーズナブルなのがメリットに感じており、インナーにあまり費用を掛けたくない身からすると助かります。バリエーションも豊富で、目的に適うアイテムも見付かりやすいです。ただ品質は、安かろう悪かろうに感じる部分もあり、作りがチープに感じたり長持ちをさせにくかったりしますので、価格なりかなという印象。でもダメになれば買い替えるきっかけになりますし、価格を考えたらこんな物なのかなと思っています。カジュアルアイテムも豊富なので、プチプラファッションを楽しみたい人にもおすすめ。

以前はニッセンやリュリュを利用していたのですが、同年代の女性と比べて肩幅がある私にしっくりくる服がありませんでした。知人から聞いて、ベルーナを試してみたのですが、これが大ヒットしました。大きめサイズの服って、デザインがおばさん臭いと感じる服が多いと思っているのですが、ベルーナはサイズを感じさせないオシャレなデザインで、本当に満足しています。男性物も置いてあるので、主人の服も一緒に買えるのもいいですね。大人のナチュラルスタイルって本当に難しいと思うのですが、ここでそろえると、あれこれ考えずにすみますよ。

安かろう。悪かろう。タートル一回洗濯しただけで首回りフニャフニャ。

待てど暮らせど配達が無く問い合わせをしたら「後払いはダメです。代引きかクレジット」とのこと。注文翌日にメール一本で知らせたつもりのようですが、ダイレクトメールが多くて気づきませんでした。気づかない私が悪いのですが、そんな大事な要件なら電話するとか郵便とか方法は他にもあるでしょう？そもそもアプリでの注文なのだからアプリで知らせて欲しいです。

到着後8日目までは返品交換に応ずるとのルールですが、一度でも袖を通してしまったものは絶対だめとのこと。実物を見ないで買う通販のファッション製品としては、amazonなどと比べても厳し過ぎる対応だと思う。

電話で相談したのですが、携帯からは高額な通話料を取る0570しか使えず、ながく順番を待たされた時間も含めて16分強で500円かかってしまった。

消費者サイドに立った親切さ、おおらかさが欠落しているようだ。

12月8日に頼んで12月23日に品切れと連絡、
遅すぎるわ！
早かったら他の買ったり、他の店で買うだろ！

送付された商品が間違っていた。通販でそれは致命的。時間短縮のために注文したのに全然届かないし、届いても間違ってるしで最悪だった。