ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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ベルーナの対応悪い
チラシには後払いの選択肢があるので注文したが後に電話がかかってきて、後払いは出来ませんので代引きもしくはクレジットカードの番号を教えて下さいと聞き出そうとしてきますので、怪しさ満開でしたので注文キャンセルしました。理由を聞いても「当社の規定」だからとの一点張りです。後払い出来ないならチラシに記載するな。
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もう絶対に購入しない!
返品に対する対応が悪い。商品が届くたのが1ヶ月後だったのに連絡もくれない。 返品のみの場合は送料は、客側が負担しないといけない。商品がカタログ等と違いすぎる。もう絶対に買いたくないです！
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最悪の電話対応
商品を勧める電話がかかってきたのですが、興味がなかったためその旨を伝えたところ、無言で電話を切られました。とことん感じが悪くて嫌な気持ちになりました。
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1度履いて
サラサラして、履き心地もよく締め付け感もないのですが、1度はいて洗濯して見たら、細かいゴムのような白っぽい糸みたいなものが股の辺、太ももの辺りに出てしまいました。
ちょっとそれが残念ですね。
柄デザインはいいです！
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なかなか届かない
普段Yahooや楽天、Amazonで買物するので こんなに配送が遅いとは思わなかった。注文してから20日位かかってる。
急がないからいいけど 配送予定の連絡メールくらい送ってほしい。
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前日の注文に追加や変更が出来ず別途注文をするようにとの説明！
前日の注文の変更が出来ない！
追加注文をして送料を別途支払い要か返却するようにと言われた。配達日も予定があり変更をお願いするも、変更時間外の為出来ない！
こんなに自社優遇し、お客様の要望を聞かない会社もあるんだーと
もう少し申し訳有りません。とへりくだる対応をしてくれたならモヤモヤしてないかも？
嫌〜な気持ちになった！（●｀ε´●）
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アイロンが使えないスカートがたたみじわだらけで届いた
せっかくとどいたらシフォンスカートのプリーツはとれかけてるし、たたんで送られてきたのでシワがくっきり。スカートのすその方はよぼよぼ、アイロンが使えないスカートなんて、商品が届いてからじゃなきゃわからないようになってるし。安いわけではないのに、どーしたらいいのやら。
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発送遅い
注文して何週間？まだ来ない！カタログに載せてるなら
すぐ発送出来るのでは？
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ワンピースはすごく良いがレギンスは、、、
ワンピース、レギンス付を購入しました。背があまり高くないので、レギンスの丈が少し長いかな？ウエストはゴムになっています。ワンピースは丁度いいです。
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ベルーナ大好き!
デザイン、サイズが豊富で季節の必須アイテムをよく購入しています。
5年以上愛用していますが、9割以上は期待通りまたはそれ以上の商品が届きます。
一度だけジャケットのグレーの色合いが写真のイメージと違っていたので連絡するとすぐにキャンセル返金してくれました。カスタマーセンターの対応も親切でとてもよく安心して購入が出来ます。
最近は売り切れになってしまうものがよくあり残念です。人気色や基本色は多めに準備して欲しいところです。
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