ベルーナの口コミ・評判 18ページ目

以前も利用したが、その時は早かった。でも、その次は2週間経ってから品切れとのハガキ。呆れてしまいました。今回も遅いため、電話したらいい加減な対応。二度と注文しません。カタログもお断り‼️

いつもつけてるサイズでブラを注文した。早速ついた夜お風呂上がりにつけてみた。全く伸びない素材で、アンダーがきつくて、しばらくすると肩が痛くなり、頭痛がするようになった。次の日電話でサイズ交換出来ないかと聞くと、定番通り一回着用された物は、交換出来ませんと言われた。ワンサイズ大きくして欲しいと言ったが無理と言われた。他のメーカーの商品ではこのサイズでオーケーなのに。商品が着いたら、すぐに着けるよ普通｡カタログに、詳しく商品の特徴を載せて欲しい、注文した方が悪いような、冷たすぎ。もう注文しない

ベルーナからは時々、品物を購入してます。電話対応はいつも優しく、要所では「ありがとうございます」をさりげなく入れてくれ、気持ちの良い対応です。しかし。昨日はかなり不快でした。どこかの役所の窓口で話をしているかのように話され、ありがとうございますの言葉もあったかなかったか、、でした。途中で注文をやめようと思ったくらいです。コールセンターは会社の顔ですよね。次は気持ちよく対応してくださる方にあたりますように。

ベルーナの食品は美味しくないです
冷凍食品関係は絶対に買っては駄目です
解凍すると食品ベチャベチャ
食品に冷凍の独特の臭いが付いているし美味しくないです
ベルーナで販売している以外に
ベルーナ関連のショップも同様です
安いだけで美味しくなく
食べ物を粗末＆馬鹿にしてるショップです

注文して到着まで1ヶ月もかかる通販サイトは、珍しい。正月の旅行に着るつもりが1／5配達日ってありえない

パンツを注文商品を見たら、がっかりペラペラ これ外出に着て行けない。部屋着にするしかない もう安いからと言っても絶対買わない

通販で購入した時にはメールが届きますがないです。
いや、それらしきものはありましたが通常の物と違います。

そのメールに配送業者のURＬが添付されている事も多いですが、それもありません。
なので荷物がどこにあるのか分かりません。

やたら宣伝メールが届きますが、荷物は予定日に届きません。

ネット通販を利用しますが初めての経験です。

待つって結構疲れるのに数日振り回されるのって困ります。商品についてはまだ届いてないので分かりません。

靴を注文したが、ファスナーが壊れて開かず、交換依頼で電話したが、電話対応が最悪でした。理由を伝えても｢はぁ｣と謝罪もなし。
商品を確認して出荷していないのか尋ねると｢確認してます!｣と切れ気味な返答。
気分が悪くなり、他の方に代わって謝罪はあったが、話中に被せて話す、説明が出来ない。
結果、返品する事にしました。
もう、二度と利用しません。

チラシには後払いの選択肢があるので注文したが後に電話がかかってきて、後払いは出来ませんので代引きもしくはクレジットカードの番号を教えて下さいと聞き出そうとしてきますので、怪しさ満開でしたので注文キャンセルしました。理由を聞いても「当社の規定」だからとの一点張りです。後払い出来ないならチラシに記載するな。

返品に対する対応が悪い。商品が届くたのが1ヶ月後だったのに連絡もくれない。 返品のみの場合は送料は、客側が負担しないといけない。商品がカタログ等と違いすぎる。もう絶対に買いたくないです！