ベルーナの口コミ・評判 19ページ目

通販で購入した時にはメールが届きますがないです。
いや、それらしきものはありましたが通常の物と違います。

そのメールに配送業者のURＬが添付されている事も多いですが、それもありません。
なので荷物がどこにあるのか分かりません。

やたら宣伝メールが届きますが、荷物は予定日に届きません。

ネット通販を利用しますが初めての経験です。

待つって結構疲れるのに数日振り回されるのって困ります。商品についてはまだ届いてないので分かりません。

靴を注文したが、ファスナーが壊れて開かず、交換依頼で電話したが、電話対応が最悪でした。理由を伝えても｢はぁ｣と謝罪もなし。
商品を確認して出荷していないのか尋ねると｢確認してます!｣と切れ気味な返答。
気分が悪くなり、他の方に代わって謝罪はあったが、話中に被せて話す、説明が出来ない。
結果、返品する事にしました。
もう、二度と利用しません。

チラシには後払いの選択肢があるので注文したが後に電話がかかってきて、後払いは出来ませんので代引きもしくはクレジットカードの番号を教えて下さいと聞き出そうとしてきますので、怪しさ満開でしたので注文キャンセルしました。理由を聞いても「当社の規定」だからとの一点張りです。後払い出来ないならチラシに記載するな。

返品に対する対応が悪い。商品が届くたのが1ヶ月後だったのに連絡もくれない。 返品のみの場合は送料は、客側が負担しないといけない。商品がカタログ等と違いすぎる。もう絶対に買いたくないです！

商品を勧める電話がかかってきたのですが、興味がなかったためその旨を伝えたところ、無言で電話を切られました。とことん感じが悪くて嫌な気持ちになりました。

サラサラして、履き心地もよく締め付け感もないのですが、1度はいて洗濯して見たら、細かいゴムのような白っぽい糸みたいなものが股の辺、太ももの辺りに出てしまいました。
ちょっとそれが残念ですね。
柄デザインはいいです！

コンビニからの後払いが出来るとなっていたので、それで注文したら、翌日その支払い方法は利用出来ないと連絡来ました
別の方法でと連絡しても謝罪も何もありません
他のサイトなら利用出来ない支払い方法は選べなくなっているのに、めんどくさい
次もこうならもう利用はしないです

普段Yahooや楽天、Amazonで買物するので　こんなに配送が遅いとは思わなかった。注文してから20日位かかってる。
急がないからいいけど　配送予定の連絡メールくらい送ってほしい。

前日の注文の変更が出来ない！
追加注文をして送料を別途支払い要か返却するようにと言われた。配達日も予定があり変更をお願いするも、変更時間外の為出来ない！
こんなに自社優遇し、お客様の要望を聞かない会社もあるんだーと
もう少し申し訳有りません。とへりくだる対応をしてくれたならモヤモヤしてないかも？
嫌〜な気持ちになった！（●｀ε´●）

せっかくとどいたらシフォンスカートのプリーツはとれかけてるし、たたんで送られてきたのでシワがくっきり。スカートのすその方はよぼよぼ、アイロンが使えないスカートなんて、商品が届いてからじゃなきゃわからないようになってるし。安いわけではないのに、どーしたらいいのやら。