ベルーナの口コミ・評判 20ページ目

楽天市場で購入しました。デザインは良くても素材が悪かったり、
縫製が悪く腕まくりがきつかったので
5点購入中4点返品した。
　返品明細が不十分で返品の品物名だけ書かれており、肝心な返金金額や明細がなく電話で問い合わせた。電話料金を払ってまで返金金額がわからない業者は前代未聞である。もう二度と利用したくない。

前日の注文の変更が出来ない！
追加注文をして送料を別途支払い要か返却するようにと言われた。配達日も予定があり変更をお願いするも、変更時間外の為出来ない！
こんなに自社優遇し、お客様の要望を聞かない会社もあるんだーと
もう少し申し訳有りません。とへりくだる対応をしてくれたならモヤモヤしてないかも？
嫌〜な気持ちになった！（●｀ε´●）

せっかくとどいたらシフォンスカートのプリーツはとれかけてるし、たたんで送られてきたのでシワがくっきり。スカートのすその方はよぼよぼ、アイロンが使えないスカートなんて、商品が届いてからじゃなきゃわからないようになってるし。安いわけではないのに、どーしたらいいのやら。

注文して何週間？まだ来ない！カタログに載せてるなら
すぐ発送出来るのでは？

ワンピース、レギンス付を購入しました。背があまり高くないので、レギンスの丈が少し長いかな？ウエストはゴムになっています。ワンピースは丁度いいです。

デザイン、サイズが豊富で季節の必須アイテムをよく購入しています。

5年以上愛用していますが、9割以上は期待通りまたはそれ以上の商品が届きます。

一度だけジャケットのグレーの色合いが写真のイメージと違っていたので連絡するとすぐにキャンセル返金してくれました。カスタマーセンターの対応も親切でとてもよく安心して購入が出来ます。

最近は売り切れになってしまうものがよくあり残念です。人気色や基本色は多めに準備して欲しいところです。

今年もおせちの通販がひっきりなしで放送されている。本当に美味しそうだし、安いから注文したいと考えているけど、配達されない地域に住んでいるので、無理だとわかると悔しい。去年初めておせちが欲しくて、注文したんです。ところが、数日経って「配達出来ない地域なので申し込み出来ません。」と断りの連絡が来ました。せっかく注文したのに、泣く泣く諦めました。このおせちの通販が放送される度、注文出来ないと思うと悲しくなります。

母親が急遽入院。入院した日に返品の集荷があるとのことで、それに対応出来ないと連絡したところ、誰かが対応するか支払いのどちらかの一点張り。私は通販購入したことがないから、この対応が当たり前なのかどうかはわからない。ただ寄り添う気持ちもなく、ただ支払いしかありませんとのこと。２度と買わない。

何度か利用したがとても着て外に出て行ける服ではない。生地も仕立ても悪い返品交換も手間。二度と買わない。

時間指定したら到着が1ヶ月後。
仕方ないと思って待ってたら到着5日前に「発送が遅れます」と。
5日待っても発送されてないからキャンセルしました。
その時に1000円引きクーポンを使用したので戻らないのか？問い合わせると戻りませんと返信。
メルマガばかり1日何件も来る(これは解除しました)
もう二度と買いません。