本音本音

ベルーナの口コミ・評判 20ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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どの服も生地が薄い、縫製ダメ

上手くカタログ写真などは撮影されているなと感心しています。大抵の洋服は生地が薄い、ブラウスなんかは薄すぎてやはり値段相応ですね、いつも期待して買うが大半は返品します。買った洋服も、一度着用した洗濯したらダメになり捨てます。
通販で一番質が悪い品質ですね。ベルーナで7000円した比較的高い目の商品ダメでした。何故こんな品質が良くないんだろうか?

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発送メール届かない

通販で購入した時にはメールが届きますがないです。
いや、それらしきものはありましたが通常の物と違います。

そのメールに配送業者のURLが添付されている事も多いですが、それもありません。
なので荷物がどこにあるのか分かりません。

やたら宣伝メールが届きますが、荷物は予定日に届きません。

ネット通販を利用しますが初めての経験です。

待つって結構疲れるのに数日振り回されるのって困ります。商品についてはまだ届いてないので分かりません。

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電話対応

靴を注文したが、ファスナーが壊れて開かず、交換依頼で電話したが、電話対応が最悪でした。理由を伝えても「はぁ」と謝罪もなし。
商品を確認して出荷していないのか尋ねると「確認してます!」と切れ気味な返答。
気分が悪くなり、他の方に代わって謝罪はあったが、話中に被せて話す、説明が出来ない。
結果、返品する事にしました。
もう、二度と利用しません。

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対応も生地も不良

昨年 いつもと違う通販サイトを試そうと思い何点か購入しました。
サイズは問題ありませんが生地が薄くて透けていたり、数回の着用で毛玉ができたり(未洗濯なのに)、とにかく痒くて着用できないものもありました。
またサイトに入れなくなりパスワード等を何度も問い合わせましたが一切返信もありません。もう2度と利用しないと思っていたら、先日は何だか態度の悪い営業電話までかかってきました。
ちょっと呆れるにもほどがあるので投稿しました。

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パンツの左右太さ違い

パンツのふくらはぎ辺りの左右太さ違いで歩いていると右足だけかどんどんズリ上がって来てしまい出先で何度も下げながら歩きました。帰って確認するとみきふくらはぎ辺りが左より1cm程細かったのです。交換をお願いすると誤差の範囲で交換できないと言われてビックリしました。こんな履き心地の悪いパンツは履けないので来週の衣類資源ごみに出します。
ありえない対応です。

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対応は悪い

何度か購入しておりますが
対応はわるいしオペレーターの態度も悪くて最悪です。
父の日にキャップをプレゼントしたのですが一度の着用でくしゃくしゃになり気にする父なので被らなくなってしまいました。
問い合わせたところそういう作りだとか、着用したのは返品できないとか対応悪すぎます。
着用する前はしっかりした形でしたが着用してからの型崩れはこちらも想定できません。
着用してからの対応はできないとかありえないです。
方針を改めた方がよろしいかと。

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最悪の電話対応

商品を勧める電話がかかってきたのですが、興味がなかったためその旨を伝えたところ、無言で電話を切られました。とことん感じが悪くて嫌な気持ちになりました。

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3.00

1度履いて

サラサラして、履き心地もよく締め付け感もないのですが、1度はいて洗濯して見たら、細かいゴムのような白っぽい糸みたいなものが股の辺、太ももの辺りに出てしまいました。
ちょっとそれが残念ですね。
柄デザインはいいです!

  • ふくふくさんがアップロードした画像

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こんなことってありますか?

ライン友達のクーポン1000円を使って紳士ホームウェア2着組みを購入したところズボンのひざ辺りにほつれ、つっぱりがありすぐに交換の連絡をしたところ、交換はいいですがもう、クーポンは使ったので、とのこと❗
なんで不良品を送ってきておいて1000円も余分に払わなくてはいけないのか全く理解できません❗
そういう会社の体質なんでしょうねぇ~
もう二度と利用しません❗
皆さんもお気をつけ下さいね

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蜜入りどころか。。。

カタログには蜜がたくさん入ったりんごの写真だったので電話で購入し、何ヶ月も待ったのに、届いたりんごはりんごの下の部分は青く、蜜なんて入っていない甘味もないりんご。こんなりんごよく送って来られたなぁ?と不思議。ベルーナだからと信用して買ってしまった事に後悔。もうりんごやみかんは通販では買いません。年老いた両親が開けて食べてしまったので返品交換出来ないのが残念です。一言言いたくて投稿しました。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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