いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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支払い方法
コンビニからの後払いが出来るとなっていたので、それで注文したら、翌日その支払い方法は利用出来ないと連絡来ました
別の方法でと連絡しても謝罪も何もありません
他のサイトなら利用出来ない支払い方法は選べなくなっているのに、めんどくさい
次もこうならもう利用はしないです
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セール品は買わない方が良い
セール品だから客都合で返品出来ないのはまだ理解出来るけどせめて同商品のサイズ変更だけは認めてもらいたい。こんなにアフターケアが悪い会社はベルーナだけです。
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遅い！
12月8日に頼んで12月23日に品切れと連絡、
遅すぎるわ！
早かったら他の買ったり、他の店で買うだろ！
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なかなか届かない
普段Yahooや楽天、Amazonで買物するので こんなに配送が遅いとは思わなかった。注文してから20日位かかってる。
急がないからいいけど 配送予定の連絡メールくらい送ってほしい。
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前日の注文に追加や変更が出来ず別途注文をするようにとの説明！
前日の注文の変更が出来ない！
追加注文をして送料を別途支払い要か返却するようにと言われた。配達日も予定があり変更をお願いするも、変更時間外の為出来ない！
こんなに自社優遇し、お客様の要望を聞かない会社もあるんだーと
もう少し申し訳有りません。とへりくだる対応をしてくれたならモヤモヤしてないかも？
嫌〜な気持ちになった！（●｀ε´●）
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アイロンが使えないスカートがたたみじわだらけで届いた
せっかくとどいたらシフォンスカートのプリーツはとれかけてるし、たたんで送られてきたのでシワがくっきり。スカートのすその方はよぼよぼ、アイロンが使えないスカートなんて、商品が届いてからじゃなきゃわからないようになってるし。安いわけではないのに、どーしたらいいのやら。
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ひどいね。
不良品。
というより縫製がひどい。
二度と買わない。
他の通販より最低です。
はじめの頃がよかったなぁ。
なんか残念な会社になりましたね。
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サイズが違いすぎ
紳士物のズボンの３本セット、股下サイズを７５cmで注文。
受け取った物のサイズは股下が７８cm８ミリ。
３cm８ミリの差は、受け入れられないので７０cmに交換。
ベルーナからの言い方は『誤差の範囲』果たして本当に誤差の範囲でしょうか？
私は納得できません。
ブボンが約４センチ長いと引きずり、危険です。
以後は買いません。
カタログも不用
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発送遅い
注文して何週間？まだ来ない！カタログに載せてるなら
すぐ発送出来るのでは？
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ワンピースはすごく良いがレギンスは、、、
ワンピース、レギンス付を購入しました。背があまり高くないので、レギンスの丈が少し長いかな？ウエストはゴムになっています。ワンピースは丁度いいです。
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