本音本音

ベルーナの口コミ・評判 22ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

230件中 211〜220件目表示

1.00

失礼な会社

一度通販で商品(男性ジャケット)を購入した。
手続きに不備はなく、品物は金額相応だった。
ただ、その後の広告メールが、とにかくしつこい。
広告メールは不要と伝えるも、まだ送ってくるような失礼でいい加減な会社。
利用する、しない以前の問題。

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1.00

売り切れ!

商品注文完了の次の日売り切れの為キャンセルしたとのメールが届きました。
注文完了してるのに売り切れとは???
どんな在庫管理してるのでしょうか?
こんな事は初めてなので驚きました。
しかもキャンセルされたのにまだ支払いの取り消し(返金)はされてません。
もうベルーナでは購入しません。

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2.00

システム化遅れ

定期購入を停止するのもマイページでは出来ず電話のみ。
電話は混雑しており中々繋がらない。
支払の状況もマイページで確認できず、問い合わせても返信無し。
システム化が可也遅れており対応が人海戦術で、全てが遅い。
システムの抜本的見直しと合理化で、サービスの向上を期待する。

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4.00

割と好き

数年前から利用し始め、毎月の様に購入中。
運が良いのか?電話応対、遅延等の不満は現在特になし。
長座布団は綿の偏りが酷い不良品だったが、セールだし面倒なので適当に使い処分。
セールでもこれは違う!ってのは元払いで返品し、普通に処理してくれた。
定番商品のパーカーやハイネックブラウス等が可愛い。
余程酷い目に遭わない限り、今後も利用する。

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1.00

悪いのはわかってるけど

ベルーナで洋服を買いました。
支払いが遅れてしまったので連絡を入れ、すぐ払いますと伝えました。最後、ご迷惑おかけしてすみませんと伝えると女性の方が鼻でフフっと笑いました
払い忘れてた私が悪いのはわかりますが…
もうつかいません。

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1.00

じだいおくれ3

納期が1ヶ月先!カタログを送ってきて注文したら納期が1ヶ月先。
これじゃ季節ものは着れなくなってしまう。
カタログに納期を記載してくれよ!

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2.00

商品届くのが遅い

9月に注文、配送予定が11月。季節が変わってしまうくらい遅すぎませんか?品揃え豊富と書いてありましたが。何故そんなに2ヶ月もかかるのでしょうか?

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メンズ長袖ポロシャツ

ベルーナさんのメンズ長袖ポロシャツを2枚購入しました。
私は腕が少し長くて商品選びに苦労しています。
今回も選択したのはカタログの中で一番長い物なんですが、やはり短かかったです。あと2センチ長ければ良かったですが‥‥

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2.00

冷凍牛丼

冷凍牛丼を買おうとしたら 20個買わないと安くならない。
少量だとネットスーパーとか生協の方が安い
20個を入れる冷凍庫のスペースを考えるとあり得ないと思う。

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遅い

驚くほど遅いです。
他のサイトより少しだけ安かったのですが、3週間以上待ちました。
今どきキャンセルも電話のみの対応。
もう二度と頼みません。
もっとよく口コミを確認すればよかったと反省しました。

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  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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