ベルーナの口コミ・評判 22ページ目

注文して何週間？まだ来ない！カタログに載せてるなら
すぐ発送出来るのでは？

ワンピース、レギンス付を購入しました。背があまり高くないので、レギンスの丈が少し長いかな？ウエストはゴムになっています。ワンピースは丁度いいです。

デザイン、サイズが豊富で季節の必須アイテムをよく購入しています。

5年以上愛用していますが、9割以上は期待通りまたはそれ以上の商品が届きます。

一度だけジャケットのグレーの色合いが写真のイメージと違っていたので連絡するとすぐにキャンセル返金してくれました。カスタマーセンターの対応も親切でとてもよく安心して購入が出来ます。

最近は売り切れになってしまうものがよくあり残念です。人気色や基本色は多めに準備して欲しいところです。

立ったまま履ける靴を２セット買いましたが、その4足の内の1足だけ紐がゆるゆるでした。この靴は紐を結ぶのではなく、最初から収縮する紐が巻いてあり紐の調整が出来ないタイプでした。紐の締め具合をなんとかしたく問い合わせをしましたが、10日たっても混み合っているの返答しか来ません。諦めて靴紐を調達し入れ替えました。たかだか紐の話ですが、こんな対応しか出来ない会社なのかなと思い書き込みしました。他の商品も買いたくなくなりました、

今年もおせちの通販がひっきりなしで放送されている。本当に美味しそうだし、安いから注文したいと考えているけど、配達されない地域に住んでいるので、無理だとわかると悔しい。去年初めておせちが欲しくて、注文したんです。ところが、数日経って「配達出来ない地域なので申し込み出来ません。」と断りの連絡が来ました。せっかく注文したのに、泣く泣く諦めました。このおせちの通販が放送される度、注文出来ないと思うと悲しくなります。

母親が急遽入院。入院した日に返品の集荷があるとのことで、それに対応出来ないと連絡したところ、誰かが対応するか支払いのどちらかの一点張り。私は通販購入したことがないから、この対応が当たり前なのかどうかはわからない。ただ寄り添う気持ちもなく、ただ支払いしかありませんとのこと。２度と買わない。

時間指定したら到着が1ヶ月後。
仕方ないと思って待ってたら到着5日前に「発送が遅れます」と。
5日待っても発送されてないからキャンセルしました。
その時に1000円引きクーポンを使用したので戻らないのか？問い合わせると戻りませんと返信。
メルマガばかり1日何件も来る(これは解除しました)
もう二度と買いません。

今まで、一度も表示通りの発送が
なされたことがない。
何度も発送時期を勝手に変更する(遅くなる)
着たい時期に商品が届かない。
直ぐに届くと思って注文しても
２ヶ月待ちなんてざら。
最悪

カタログが届いてその中にお客様シートが入ってたけど、そこに載ってる住所は合ってたけど、名前が全く違ってたw

むしろ性別さえ合ってなかった。

Tシャツを後払いで購入した
商品が届いていないのにお金を払えと連絡があった。
こんな事も管理出来ない会社からは
2度と購入しない。