ベルーナの口コミ・評判 24ページ目

商品注文完了の次の日売り切れの為キャンセルしたとのメールが届きました。
注文完了してるのに売り切れとは？？？
どんな在庫管理してるのでしょうか？
こんな事は初めてなので驚きました。
しかもキャンセルされたのにまだ支払いの取り消し(返金)はされてません。
もうベルーナでは購入しません。

返品に対する対応が悪い。商品が届くたのが1ヶ月後だったのに連絡もくれない。 返品のみの場合は送料は、客側が負担しないといけない。商品がカタログ等と違いすぎる。もう絶対に買いたくないです！

定期購入を停止するのもマイページでは出来ず電話のみ。
電話は混雑しており中々繋がらない。
支払の状況もマイページで確認できず、問い合わせても返信無し。
システム化が可也遅れており対応が人海戦術で、全てが遅い。
システムの抜本的見直しと合理化で、サービスの向上を期待する。

数年前から利用し始め、毎月の様に購入中。
運が良いのか？電話応対、遅延等の不満は現在特になし。
長座布団は綿の偏りが酷い不良品だったが、セールだし面倒なので適当に使い処分。
セールでもこれは違う!ってのは元払いで返品し、普通に処理してくれた。
定番商品のパーカーやハイネックブラウス等が可愛い。
余程酷い目に遭わない限り、今後も利用する。

ベルーナで洋服を買いました。
支払いが遅れてしまったので連絡を入れ、すぐ払いますと伝えました。最後、ご迷惑おかけしてすみませんと伝えると女性の方が鼻でフフっと笑いました
払い忘れてた私が悪いのはわかりますが…
もうつかいません。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】


【良かった点】


【気になった点】
有名な会社にしては返金が、3週間もかかるなんて、遅いです。普通一週間以内ではないかと思います

チラシに定価55,000円に二十線で80％OFFと記載されていて、安いと思い購入してしまいました。
自分できちんと調べるべきでした。
どこのサイト見ても、商品の定価を調べても80%OFFの価格と変わらず…。
社員さんはそれを知ってて胸を張って販売してるのか？

パンツを注文商品を見たら、がっかりペラペラ これ外出に着て行けない。部屋着にするしかない もう安いからと言っても絶対買わない

試しに、ファッションバラエティBOXを購入しました。
届いた商品を見てガッカリ。
今年のも昨年のカタログにも載っていないような
明らかに売れ残り商品。色も絶対売れ残りそうな色。
ほとんど着られない物ばかり。
二度と買わないです。
以前購入したコーディデロイのパンツもゴムがすぐねじれてしまい履きづらいし…最悪でした。
残念ですが、もう買わないです。

3点セットで発注したが1点が品切れのため2点のみ発送される。これまで連絡なし。こちらから問い合わせして判明。残る1点は入手次第発送とのことだが2カ月経ってもなし。3点揃わない時点で連絡がほしかった。