ベルーナの口コミ・評判 3ページ目

通販ではなく店舗での事ですが、1メートル四方はあろうかと思う垂れ幕でデカデカと￥1290(小さく)～となっていた「美ストレッチ素材レギンスパンツ」。母が試着もし税込み1419円なら安いねと。しかし、レジでは結局1969円で550円も高い。S-LL、3L-5Lで2つの価格設定しかないなら両方の値段をデカデカ載せれば済むのに。まるで期間限定でその価格なのかと思ってタグの値段ではなく垂れ幕の値段が刷り込まれてしまいました。通販の方はちゃんと両方の価格が出ているので店舗でもそうすればいいのに。なんだか騙されたようで、返品返金してもらいました。こんなうっかりを誘うディスプレイは本当にやめてほしい。正直な企業だったらこんな事しないと思います。サイズが豊富なのは良いことですが、何のための差なのか。どうせなら1サイズごとに100円UPとかどうだろう？まだ不公平感が薄まる。良い点は試着室が広い事。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
売上トップとか値段も手頃で美味しいと口コミにあったから

【良かった点】
食卓に並べると正月気分にはなった

【気になった点】
12月初旬に申し込みして、29日日には届く予定だったが、届いたのは31日の夕方だった。冷蔵室で24時間の解凍と書いてあったが元旦に間に合わないので自然解凍したが、家族には美味しくないとか不評で殆ど残ってしまいました。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
もう来年はいいかな?今回はかまぼこ、伊達巻、厚焼き卵、かぶの千枚漬けなど自分で作ったり、親戚で黒豆なども貰ったりしたので、来年からは筑前煮とか作って簡単に詰め込もうと思いました。なので次回は無しです!!

高齢の母のもとに某薬品会社の通販商品が届いた
ダイエット云々…頼んだ覚えがないので、確認の電話をしたところ、ベルーナさんからのご紹介で…という

腹立たしいのでベルーナお客さま係へ連絡
ベルーナとは5、6年前に一度取引があったが、またこういうことがあると嫌なので退会する、名簿から消してくださいと言った　お客さま番号がわからないと退会できないという
免許証、パスポートなど顔写真つきか、戸籍謄本、健康保険証の写しを添付した個人情報利用停止等請求書を送れと言われた　入会時にはなにもなし、退会するにはもっと詳しい個人情報を教えろとはどういうこと？

他の人が口コミで書いてるように最低なショップです。
気に入った上下セットがあり、クーポン券もあったので購入しましたが、決済方法が後払いがあったので後払いにしたのにも関わらず、業務課から連絡があり、当社規定によりクレジットか代金引換しか出来ないとのメールが。
おかしくないですか？と怒りの電話をしたが当社規定というばかりで対応もすっごく感じ悪い。詐欺か？と思い怖くてクレジット払いだけはしたくなくやむ得なく、手数料はかかるが代金引換（319円）にした。その上、商品も遅れ、遅れで結局6/15に注文したのに届いたのが7/11日。何なんでしょうか？こんなネットショップ初めてです。
2度と購入しません。購入する方が少ないからクーポン券を沢山色々所で配ってるのでは？と思ってしまいます。

今回、防風ストレッチ素材ストレートパンツを購入しましたが、有り得ない履き心地だったので返品する事にしました。

普通のパンツは縫製された部分が平らになり、肌に不快に当たらないように作られていますが、このパンツは縫製した部分が立ち上がり直接太もも内側に当たるようになっていました。生地の特質上かもしれませんが、履いた瞬間違和感と不快感しかなく、即返品を決めました。

こんなパンツ見た事も履いた事もないので、何かの間違いかと思いカスタマーサービスに問い合わせましたら、自費で返品するように言われました。

この不快感を不良品と思わず、消費者が損害を受けるような対応でしたので、二度と買う事はないと思いました。

普段からベルーナを利用していて
仏壇セット購入しました
現物を見ると色合いも違うし多々キズなどがありました
オペレーターに電話したが返品交換を進められただけでしたが再入荷未定商品でした
なんだかがっくりしました

先日、ある商品（割引率高くて在庫があとわずか）をネットで注文したんですが、
数時間も経たないうちにメールで「申し訳ありません。売り切れました。」とキャンセルのメールが。。。。
えっ！サイトには「在庫あとわずか」とあったけど、注文できたのになぜ一方的にキャンセルなんですか？？
在庫管理がいい加減すぎませんかね。
念のために1日後にサイトに確かめに行って見たら、何と注文キャンセルされた商品が載っているではありませんか！！
これってどういうことなんですかね
売り切れで一方的にキャンセルされたのに、なぜ同じ商品が在庫ありで載ってるんですか？
こういうことすると信用失いますよ
お客を舐めてませんかね
大手の通販会社なんでしょベルーナって

母が衣服購入等で何度か利用したことがあり、今回は初めておせちを注文しました。
電話をすると折り返しかけ直すと言われたが待てど暮らせどかかって来ず。
1週間から10日程経ち、不安になったためこちらから電話をし、もう他のところで注文したと伝えたそうです。
本来は、ベルーナに電話→折り返しの電話→支払い伝票が届く→入金→30日におせちが届くという流れだそうですが、断りの電話をしたにも関わらず30日におせちと伝票が一緒に届いたそうです。
どう考えても押し売りじゃないですか？
母は届いたからもう仕方ないよと入金したそうですが、他でも注文してたので今年のおせちは2こになってしまいました。
今回の対応は本当に酷すぎます！！
もう二度とベルーナでの注文はしないように言いました！！！

1）入院した母よりリハビリ用の履物を頼んだので立替を頼まれました。
2）対応は速く、支払方法の確認電話がありカードを持っていないので代金引き換えで頼みました。
3）指定された必要代金を用意し、届き次第母に届ける予定でしたが、配送予定日前後含め3日間、商品は届かず、1週間ほどして封書が届き、「規定により出荷できないの」との事で、連絡した所、既に決めて準備して待っていたのですが「支払方法を決めてください」と言われ、すべてなかったことにされたのは疑問です。　予定より10日遅れで母に渡し、リハビリが開始できそうです。
4）最初に提示された金額は送料が入っていない為、後に言われた金額とも異なり、こちらは代金引換以外の選択肢がないのに、再度「支払方法を決めてくれ」というは流石にあり得ない上、何事もなかったようにされているので、私が使用することはありません。母にはベルーナさんの立て替えは2度としないと念を押しておきます。※カードを持っていない人は要注意かもしれません。

部屋の気分を変えたくて遮光遮熱防音カーテン２枚組をこちらで４組購入
３組開封して窓に掛け、最後の物を開封すると裏面一面にカビ？２枚とも！
返品、交換窓口に電話するとサラリと申し訳ありませんと。
驚く様子もなく淡々と。
その後は普段の交換手続きを
私が何度もカビの件を言うとこの情報は共有しますと。

普段からこんなカビが生えている商品が販売されているのかと思うような対応にモヤモヤが止まらなくってもう買わなきゃいい話しだけど、口コミさせていただきました！