ベルーナの口コミ・評判 3ページ目

通販ではなく店舗での事ですが、1メートル四方はあろうかと思う垂れ幕でデカデカと￥1290(小さく)～となっていた「美ストレッチ素材レギンスパンツ」。母が試着もし税込み1419円なら安いねと。しかし、レジでは結局1969円で550円も高い。S-LL、3L-5Lで2つの価格設定しかないなら両方の値段をデカデカ載せれば済むのに。まるで期間限定でその価格なのかと思ってタグの値段ではなく垂れ幕の値段が刷り込まれてしまいました。通販の方はちゃんと両方の価格が出ているので店舗でもそうすればいいのに。なんだか騙されたようで、返品返金してもらいました。こんなうっかりを誘うディスプレイは本当にやめてほしい。正直な企業だったらこんな事しないと思います。サイズが豊富なのは良いことですが、何のための差なのか。どうせなら1サイズごとに100円UPとかどうだろう？まだ不公平感が薄まる。良い点は試着室が広い事。

普段からベルーナを利用していて
仏壇セット購入しました
現物を見ると色合いも違うし多々キズなどがありました
オペレーターに電話したが返品交換を進められただけでしたが再入荷未定商品でした
なんだかがっくりしました

先日チノパ３本組を購入した時のことです。
私がいない時があってそのことを伝えたいと思いベルーナへ電話しました、その電話でも不親切に上の空で聞いているようだった。
案の定留守の時に配送されて持ち帰ってもらった、配送業者の方をどのように思っているのですか？

サイズが大きかったため、サイズ交換の電話しました。
まずアプリで購入したからネットから行うよう指示あり。
一度返品扱いになる・以前使ったクーポン券は使えない旨
案内あり。その上返品するなら返送料は利用者負担。
仕方なくネットで確認。購入した商品が3069円→4389円に！
（送料は、送料無料クーポンを利用したし、再注文なら
送料無料条件に見合いかからない）
1000円割引クーポン券は使えないため、初回購入時より
2倍の支払いに！もう再購入はやめました、、、
その上返送料は、少しでも安くするため営業所まで
持ち込みしても846円！
踏んだり蹴ったりのお買い物でした。
返品が完了したら会員退会・個人情報削除します。

コンフォートみたいなシューズを買いました。縫い目が雑で所々糸が飛び出ていたり兎に角雑でした。検品もしてなさそう。笑いが出るくらい雑な商品でした。以前Tシャツも購入しましたがサイズがバラバラだったりステンレスのカップも買いましたが本当にステンレスだったかどうかは疑問でした。

母が衣服購入等で何度か利用したことがあり、今回は初めておせちを注文しました。
電話をすると折り返しかけ直すと言われたが待てど暮らせどかかって来ず。
1週間から10日程経ち、不安になったためこちらから電話をし、もう他のところで注文したと伝えたそうです。
本来は、ベルーナに電話→折り返しの電話→支払い伝票が届く→入金→30日におせちが届くという流れだそうですが、断りの電話をしたにも関わらず30日におせちと伝票が一緒に届いたそうです。
どう考えても押し売りじゃないですか？
母は届いたからもう仕方ないよと入金したそうですが、他でも注文してたので今年のおせちは2こになってしまいました。
今回の対応は本当に酷すぎます！！
もう二度とベルーナでの注文はしないように言いました！！！

他の人が口コミで書いてるように最低なショップです。
気に入った上下セットがあり、クーポン券もあったので購入しましたが、決済方法が後払いがあったので後払いにしたのにも関わらず、業務課から連絡があり、当社規定によりクレジットか代金引換しか出来ないとのメールが。
おかしくないですか？と怒りの電話をしたが当社規定というばかりで対応もすっごく感じ悪い。詐欺か？と思い怖くてクレジット払いだけはしたくなくやむ得なく、手数料はかかるが代金引換（319円）にした。その上、商品も遅れ、遅れで結局6/15に注文したのに届いたのが7/11日。何なんでしょうか？こんなネットショップ初めてです。
2度と購入しません。購入する方が少ないからクーポン券を沢山色々所で配ってるのでは？と思ってしまいます。

購入後、試着をして全体的に見て確認し、保管してました。
季節がズレてたのと色違いを先に着用してたのとで気付くのが遅かったのですが、首元に切ったような穴があいてました。
購入後3ヶ月経ってたのでホームページで確認したところ〝不良品の場合は6ヶ月まで〜〟と書いてたので早い方がいいと思いすぐ連絡。
〝時間経過してる〟を強調され交換も返品も拒否られました。
だったら6ヶ月までとか書かなきゃいいのに。なんかもやもやする。
高い物は良い物もあったりして良かったんだけど　安い物は縫製が雑でほつれてたり、穴があいてたりしますね。
他の通販ではここまでハズレに当たらないのにベルーナでは購入したら細部まで細かくチェックしないとダメなんだなと思いました。
だからと言って指摘を繰り返したらクレーマー扱いされそうなんだけどなー
こちらもちゃんとした商品欲しいんだけどな〜
今のところ　ベルーナで買う気が削がれました。残念です。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
売上トップとか値段も手頃で美味しいと口コミにあったから

【良かった点】
食卓に並べると正月気分にはなった

【気になった点】
12月初旬に申し込みして、29日日には届く予定だったが、届いたのは31日の夕方だった。冷蔵室で24時間の解凍と書いてあったが元旦に間に合わないので自然解凍したが、家族には美味しくないとか不評で殆ど残ってしまいました。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
もう来年はいいかな?今回はかまぼこ、伊達巻、厚焼き卵、かぶの千枚漬けなど自分で作ったり、親戚で黒豆なども貰ったりしたので、来年からは筑前煮とか作って簡単に詰め込もうと思いました。なので次回は無しです!!

・必要となる基本的な服
下着を検索してもヒットしない。

同じようなデザイン商品は区別が付かないほど、いっぱいある。

モデルは若いけどデザインは高齢者向き。

基本、売る側も買う側も、面倒くさい人対象のまとめ売り。

・デザインも、縫製も、素材も、チープ
（日本の通販会社では最低ランクなので　それでも良いなら買えばいいと思うけど）
1度着たたけで伸びて着れなくなったり
おかしなシルエットになったり
使い捨て商品ばかりで
結局、他で買いなおす事になる。

・サイズもデザインも
老人向けなのか非常に少なく
ターゲットが不明…
たぶん開発者スタッフがみんな年配ななのか、やる気がないのかな
と感じる。

過剰広告よりも商品開発に
力を入れるべきだと思う。