ベルーナの口コミ・評判 6ページ目

商品は３日以内に来る様に思わせて全く届きません。コンビニ払いはほとんど出来ません。後でメールでお知らせがきて、最悪なのはカード番号と期限を電話で伝える方式！このご時世でありえません！
もし電話口の人がメモっていたら他のサイトで使えますよ！
絶対に教えてはダメです！
サービスの悪さと悪質さにすぐ退会しました。

上下のパンツとTシャツ(同カラー)のカラーが①チャコールを頼んだが②グレーが届いた。
色だけて判断したわけではなく②グレーと書いてあり商品じたいもグレーのものが届いた。
問い合わせるとコールセンターの人は「それがチャコールなんです！」と一切折れず、めんどくさくなったので返品することになった。チャコールの商品を欲しくて良さそうだったのに、こんな対応もされて時間の無駄でした。

安かったので小型家電品買ってみました。中国製。動作不良で5,6回押し問答で問い合わせしましたが、ご不便お掛けしております位の言葉は一つもなく交換も返品しますとの対応も無く全く販売していると言う責任感も感じられない対応で腹立たしいです。今後の対応も期待出来ず二度とベルーナでは買いたくないです。

同じ商品、同じサイズ、色違いを購入。首回りの大きさも、全体のサイズも違うため返品交換を依頼した。別の商品で縫製も悪く、キズもあったため交換してもらった。毎回、色々な商品を6枚ほど注文して半分は毎回問題あり。検品してと伝えるが交換の服は交換前の服よりひどい。オペレーターの質も悪い。理解できない新人オペレーターはもっと研修しては？ただメールでの対応は人によってはちゃんとした方もいる。返品交換方法も分かりづらい。もう注文する気もなくなる。

物はそこそこなんだけれど、契約変更、解約が
不親切。
電話を普通に使えないものは、メールしかないのに。
その手続きができない。
契約サイトを忘れてしまうと、ほとんど手続きできない。
契約していることは会社はわかっているのに、そこに到達できない。
一回か契約すると解約するのに大変な目に合う。
消費者目線の対応は絶対しない。サギにあうよりひどい。
関連会社に到達するのがほとんど不可能。
多分、担当者はわかっていて、１円でも多くとろうと指導されているのだろう。
サギなら自分の責任とあきらめるが、非道めいろに合う。
メールを送っても、そのまま自分に返ってくる、２，３回分は覚悟して払うしかないでしょう？

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
排尿後のちびり漏れで悩み始めたころ、ベルーナを見つけた

【良かった点】
綿製かな？
【気になった点】
買って数回洗濯したら、するほど縮んでいく。腹囲が94cmほどあるので、Lサイズの～94ｃｍ物を買ったら、縮むわ、縮むわ。もう今はパンパン穿くのをやめている。もったいない。4枚で5千数百円も出したのに。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
LLサイズにして、もう一度買って見ようかなァ？とも思うが、こればかりは試着もできないし、迷っている。何かいい方法はないのかなァ、ベルーナさん！もう、二度と失敗したくないし。

遠方に住む母に頼まれた3枚組のセーターをネットで注文した（代引きにて支払い）いつまで経っても届かず、ネットで調べたら、2/18に配達予定と確認。その後、届いてない事を確認。ネットで確認したところ、注文履歴も無くなっていた。これは普通の事なんでしょうか？メールにて、遅延理由も配達連絡も無く、キャンセルについても何にも連絡がありません。こんな事は初めてです。

この夏シフォンの素材が使われている半袖をデザイン違いで2枚ほど購入
どちらも2回程度の着用、洗濯で縫い目からシフォンが解けて穴があきました。
縫い目が粗いのか、使っている糸が悪いのかシフォンのほつれ止めをしてないのか端すぎる箇所を縫い止めているからなのか？分かりませんが、縫い目からほつれてくるのは初めての経験で、もう買わないかな？と思ってます。
セールでもなんでもなく購入したのでひと夏も着られず無駄な買い物だったなぁ

注文したおせちがまさかの届かないとのお知らせ。
こんな年末に車もないのにこれから遠いデパートに買いに行かないといけません。
１０００円のクーポン券もらったって、怒りが収まるわけもなく。
今後絶対二度と利用しない。信用できない。

綿100%のシャツに肩刺繍デザインで立体刺繍がウリな、上品リッチとうたうブラウスを購入したら

胸元全体に広がる刺繍の糸はポリエステル100パーで
糸は雑な処理をされていて、刺繍部分がチクチク。
納品の遅延も我慢して待ったのに、着心地が悪すぎてガッカリしてしまいました。