ベルーナの口コミ・評判 8ページ目

商品については物により良し悪しですが、配送予定日が注文から2週間後とかのただでさえ待たされる物がさらに伸びて3週間後になったりするのがいただけない。

洋服だと着用季節もあるし、正直そんなに待ってまで欲しい物やそう言う価格帯の物ではない場合が殆どな為、キャンセルもできず長く待たされるのは非常にもやります。
昨今安くそれなりの物を売っているショップはいくらでもあるしどうしても欲しい物以外はこう言った無駄なストレスがないショップでのお買い物の方が楽しいかな。

ベルーナで洋服を買いました。
支払いが遅れてしまったので連絡を入れ、すぐ払いますと伝えました。最後、ご迷惑おかけしてすみませんと伝えると女性の方が鼻でフフっと笑いました
払い忘れてた私が悪いのはわかりますが…
もうつかいません。

ベルーナさんのメンズ長袖ポロシャツを2枚購入しました。
私は腕が少し長くて商品選びに苦労しています。
今回も選択したのはカタログの中で一番長い物なんですが、やはり短かかったです。あと2センチ長ければ良かったですが‥‥

入荷待ちで１か月待ちました。出荷予定日を過ぎてもメールもなく、商品も届かないので確認すると勝手にキャンセルされてました。
１度目は問い合わせるとあわてて商品を送ってくれました。その後、商品欠品の為、キャンセルになりますと手紙が届きました。あきらかに問い合わせた後に作成したと思いますが、問い合わせ前日に作成した様に日付がはいっていました。
その後また別の商品も勝手にキャンセルされてたので、口コミで勝手にキャンセルされたことを投稿しましたが、反映されません。都合の悪い事はもみ消すそういう会社のようです。

高齢の父にプレゼントしようと思い、楽天でソファベッドを購入。2~6日で発送になっていたのに、購入後｢在庫切れ、入荷があり次第発送、売り切れの場合あり。｣というメールが届きました。その後入荷連絡が入る設定にしていたら、3回入荷されていたので、そろそろ発送通知がくるかと楽しみにしていたら、勝手にキャンセルされていました。購入履歴が無いので評価も出来ずとても腹立たしいです。本当に意味がわからない。在庫管理も出来ず、購入順の発送も出来ないいい加減な会社なんだと思いました。

母に代わって口コミさせて頂きます。
80代の母が購入したカットソー、届いて中を見るも、お醤油？ケチャップ？のようなシミがど真ん中に、、、
あんなシミが付いているものを平気で売るなんて、、、検品してるのでしょうか？検品しながら食事しているのでしょうか？

電話して交換して欲しい旨を伝えたらしいですが、もう品物が売り切れている為、ダメと全く要望を受け入れてもらえず、、、
２日後にカタログがまた送られてきたので見ると、同じものが掲載されていて、まだ売っているじゃないかと思ったそう。

本当にこんな企業ありえません。対応最悪です。びっくりです。

注文をして同じ日の違う時間に注文をネットでして
チラシのセールのものは電話してと書いてあり電話したら、送料がかかるので前の時間に注文したものと一緒の注文にしたほうが送料かからないと最初に教えてくれた方は親戚でしたが、別の所に電話してくださいと言われ電話したところの人の対応と言い方のひどさにびっくり
自分で前に注文したものを全部キャンセルしてまた注文をしなおしてくれと
えっ？どうやるのかと聞こうとしたら、だからーとめんどくさそうな言い方で、全部ご自分でキャンセルしてください。送料かからないようにするにはそうするしかないと
あとは送料かかる方で注文ですけどいいですか？と
あなたはわかっているでしょうけどお客さんがわからなきゃいみがないのよねと思った

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】


【良かった点】


【気になった点】


【今後も引き続き利用・使用したいか？】利用したくない!

ホームページと実際の商品サイズ表記が違っていて交換を希望したら、サイズについてはそういうものだというような対応。

最終的におどかすような攻撃的なメールがきました。

関わってはいけない企業だなた感じました。

母の日に娘からカーネーションが届きました。サイトでは1番人気とかの鉢植えみたいです。届いたお花は画面にあるより貧弱ではなびらも干からびた感じのものもありましたが、まあこれから綺麗に咲いてくれるのだろうと思いました。しかし鉢を出してみると根本に土も少なく、セロファンの中も土で汚れて鉢も汚れていました。何が花にも愛情が感じられません。忙しい時期かとは思いますが入れる前に鉢の土を一拭きするくらいの配慮があっていいと思いますけ。