ベストワンクルーズの口コミ・評判 4ページ目

他社と同じクルーズを比較検討するも、クルーズ船の基本サービスでチップ込み、WIFI込み、ドリンクパッケージが基本料金に含まれているはずが、船内チップが事前徴収されるなど、料金的にやや疑わしい、料金設定になっているように思われます。同じクルーズでありながら料金設定がまるで違う場合がありますので、少なくても複数社の内容を見て選定することをお勧めします。

間違えて東京発と九州発を登録してしまい、数日後間違えたので変えてくださいと言っても一旦キャンセルしないとダメと言われ、キャンセル料もかなり法外な金額を取られました。通常のキャンセル料以外に払わなければいけないものがあります。
二度とこんなところは使いません

電話でクルーズの予約をした後、申し込み用紙や予約金の締め切り日等の書類を郵送するように担当者に伝えたが、10日程全く書類は届かず連絡無し。
不安になり、こちらから連絡すると予約金の振り込みは今日の15時までですと突然に言われ、今日振り込みがないと予約は流れると。
高額なクルーズの予約金であり、銀行振り込みも当日は仕事で忙しく、
せめて2.3日前までに連絡して欲しかった。
なんとか振り込みは間に合ったが、楽しみにしていたクルーズが不安いっぱいのクルーズになってしまった。
私のクルーズが終わるまではベスト1クルーズは倒産してほしくないが、
今後、クルーズを楽しむ人のためにもこの会社はなくなるべきだと思う。

クルーズ船の旅を検討していた時、知人の紹介でクルーズ専門のベストワンクルーズを知りました。
専門ということもあり、内容が充実したクルーズが多いと感じたのが利用したきっかけです。
値段も他よりも安く、予算内で計画が立てられました。
クルーズ船の利用は初めてだったので、搭乗方法などが分からず、不安だったです。
しかし、電話で聞いた時にしっかりと説明をしてくれて、安心して利用できました。
また、利用したクルーズ船の設備がとてもきれいで、料理もおいしく、値段以上の経験ができたと思います。
次のクルーズ船旅行をする時にも利用したいです。

とても安いクルーズがあったので、ネットからクレジットカード払いで申し込みしました。
後日、クルーズが値上げしたから値上げ後の金額で良ければ予約すると連絡がきました。あれ？HPではまだ私が申し込んだ時の値段のままですけど？それを伝えても、HPは反映が遅いだけ、クルーズが値上げしたので、その金額じゃないと予約できないと。それから数日以上値段は変わらないまま。その間予約してきた人全員にこれ送ってんの？

結局キャンセルしましたが、その間ずっと誠意を感じることはなく鬱陶しがられてるなと感じました。

初めて利用した際はクルーズのプランの取り扱いが多く、金額も他社と比較して安かったため、こちらの会社を選びました。専任の担当者がついてくださり、対応も早いのですが少し高めのプランを勧めようとしてくるように感じました。また、説明の際に聞いていたことが実際に現地では違うことがあり、大丈夫なのかと心配になることもありました。ただしクルーズ自体は楽しく、良い思い出を作ることができました。次回も利用をするかと言われると否ですが、プランの多さや金額面など良いところもしっかりとある会社ではないかとは思われます。

最初の見積もりの返事は24時間以内に届き対応が早く感じましたが　送金した後は音沙汰もなく連絡がすごく遅くなり不安になります　まだ、旅行には日にちがありますが確定したかどうかもわからず　どうなることやら　かなり対応に不満があります

ＭＳＣクルーズが中止になり、返金をお願いしていますが、何度連絡をしても返金されません。
メールで質問をしても都合の悪い質問には全く返答が来ません。
予約金を振込んだ連絡やクルーズの依頼にはすぐに返事がきます。
信じられません。

ベストワンクルーズ社は、本当に不親切な会社です!例を揚げればきりがありません！全額振り込んでも、返信なし!振込依頼も１２月２６日、年内着との事、金額も違うし、オプションで付けたのが付いてない!それも船会社のシステムとか、船に乗ってから自分で付けるのが良いとか!自分のミスを認めない!言い訳、嘘の塊の会社です!二度と使わない!

両親の定年退職のお祝いに、クルーズ旅行をプレゼントしたく利用しました。私自身も両親もクルーズ旅行をしたことがなく、分からないことだらけの状態だったのですが、担当してくださった方が、おすすめの行き先やプランなど分かりやすく説明してくれたので助かりました。初めて聞く旅行会社で少し不安でしたが、クルーズ旅行の専門の旅行会社ということで、安心してお願いすることができました。両親も、船旅を満喫して帰ってきてくれたので、こちらを利用してよかったと思いました。機会があれば私たち夫婦も行ってみたいと思うのでまたお願いしたいです。