いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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通信不安定
2年ほど前に契約したのですが、通信接続が不安定な事と速度が遅いため解約を相談したところ解約料が20,000円と工事代金残で2,450円合計で24,450円の一括請求と言われています。解約月まで待って、他社に変更します。速度が遅すぎます。
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開通工事遅すぎる
引っ越し先の開通工事が1ヶ月半先だと。
あまりにも遅すぎる。ありえない。
その1ヶ月半どうしろと？
解約したいけど違約金かかるため渋る。
大して回線速いわけでもない。
本当にオススメしない。
電話も長くてイライラする
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サポートの電話が只々高圧的
申し込みをした利用プラン、料金の確認をしたかったのですが、
サポート担当者は終始高圧的な話し方でした。
話し方もそうですが、「それ今関係ある？」という質問をされてイライラしました。
そんな担当者ばかりでないことを祈ります。
私は申し込み取消をしたので、もうこの担当者と話することはありませんが。
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カスタマーサポート最悪
みなさんが書かれている通りです。
解約手続きで電話しましたが
過去一最悪な対応でしたね。
電話で顔を見ないのを良いことに自分の会社が得になるように言いたい放題ですね。こちらの要望は一切無視の自分勝手すぎる会社なんだとこれでわかりました。
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最悪
立ち会いして、二時間後には使えない。
電話して二日後また立ち会いして、二、三時間後には使えない。
何度も何度も何度も立ち会い立ち会い立ち会い。
こっちも暇じゃない。
もう既に解約したい。くそ使えない。契約するんじゃなかった。
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