バイクセンター 購入の口コミ・評判

前提として、友人がここでバイクを購入し安いけど技術はイマイチだから今後の付き合いはするなとアドバイスあり。
新車のバイクをグーバイクで検索して1番安かったので契約。
グーバイクの見積もりには乗ってなかったが、他店版から移動するバイクなので移動費用がかかるとのこと。
掲示のバイクは新車（注文販売）とあるのでわかってて載せてないと思われる。
検索で1番安く表示されるためか。

月内に納車されるとのことだが、月末になっても連絡がないのでこちらから連絡。
納車は来月になるとのこと。こちらから電話しなかったら連絡来なかったのでは？

いざ納車されたらタンク以外はホコリまみれ。
安いからそこまで期待するのは難しいか。

配線継ぎ足しを要するアクセサリーを一つだけ契約時に追加。
納車され帰宅してからバイクを確認したら、ハンドル周りに目立つ赤いケーブルがあった。
こういう外に露出するケーブルは配線カバー等で保護するものとばかり思っていたがこのバイク屋は違ったようだ。
またタンクとフレームの間から余った赤いケーブルを丸めて隙間に置いているのが見える。
まとめるならもう少し目立たないようにしようとは思わなかったのか。
もちろんパーツ代と工賃はしっかり払っている。
今まで別の店ではこんなことなかったので衝撃を受けた。

コストダウンをしなければやっていけないのはわかるが、あからさまな手抜きをされてしまい今後この店とは付き合うことは無しとの結論に至る。

バイクセンター草加で買ったよ
まだバイクは来てないんだけどね
まあ、ネットで見て直接見に行ったんだ
会社の経費で落ちるから26000kmくらいのカッコいいシグナスを28万で買ったんだよ、そしたらさ、納車まで3週間かかるんだよ
俺が知ってるところはさ、4日で納車できるんだよ
電装系とか駆動系とか一才触らないで整備するくせに
本当だったら
3時間くらいで納車できんじゃねえかな
まあ、仕事できなさそうな人間たちが集まってやってるんだろうな
買いに行った時、接客してくれたやつは声小せえし、横にいたやつは死んだ目してるし、まあよくわかんねえけどよ
江戸川で待ってっから来いよ

バイクセンターの横浜店さんでいつもお世話になってます。
今、この口コミサイトを見てびっくりしました。
横浜店さんはすごく親切で、無知識だった私にも親身になって教えてくださいました。
明らかに営業トークだな、と思ったものも無かったです…。
購入前にここで聞いた話をバイクオタクの友人にしたところ、その認識で間違いないと言われたほどです。
先日も一年点検でお世話になりましたが、料金も安いのに拭き上げまでしてくださってました。
口コミに負けず頑張ってください！
また、お世話になります。

昨年度の夏に125CCスクーターを購入。購入時もスタッフの愛想なさが気になっていたが一年少し乗り、エンジンが、かからなくなった。ある程度自分でバイク弄れる為、整備したがかからず、家から近くのバイク屋にも問い合わせたが、その店で購入してないとの事もあり、冷ややかな態度の為少し遠いが購入した店なら親身に見てくれると思い、入庫依頼の連絡をし、JAFを手配し搬送。入庫した際、ろくにバイクも見ずに開口直後、エンジンだめっすねー、12、3万修理代かかりますけど、置いてきますかーと舐めた様な口調で対応。エンジンのどの辺が駄目か診断をしてもらいたかったのにも関わらず、うちは狭いから預かりだと1日3000円取りますよーとまた舐めた口調。一度エンジン直してもすぐ止まる事もあるからその場合でも責任は取れませんよ、と舐めた口調のオンパレード。買ったバイクが外れだった事もあるが、ここまで親身ではない対応には不愉快極まりなかった。廃車手続きはタダでしてはくれたけど‥
他のバイクも薦められたが、この店ではとても買う気が起きず、結局、次の日に別の店でハンターカブを契約。2度とこの店に行く事はない。

グーバイクを見て他よりも安かったので問い合わせ。
遠方なので現車確認出来ず、とりあえず画像だけで判断。
細かい傷は無いか、写メで送って欲しいとリクエストしたところ、左のカウルがバックリ割れてる画像が送られて来ました。
グーバイクの画像にも説明も無く、明らかに意図的に掲載して無かったと思われます。
遠方への配送料サービスと言うこともあり、予算も丁度良かったので契約しました。
それが7月の初旬でお盆休みには乗りたいと思ってたので急いで契約。混み合ってるので納車まで一ヶ月かかるとのこと。
そして首を長くして待つこと一ヶ月半。
8月末にようやく届きました。
車検証を見ると7月の中旬に取得済み。
2021年式だからバッテリーは大丈夫と言われ、充電のみでした。
メーターのサービスチェックランプは点灯したまま。
納車から一週間エンジンをかけなかっただけでバッテリー上がり。
休みに限って雨ばっかりで10月に入りやっとツーリングへ。
日帰りでしたが、180キロくらい走り帰り道にカフェへ立ち寄り、
帰ろうとしたところセルは回るもののエンジンかからず。
IGスイッチONでフューエルポンプの音がせず。
結局保険会社のロードサービスで自宅まで帰りました。
購入したお店に問い合わせたところ、点検時は正常でバッテリーも
問題なかったと。
試運転もしたが異常無し。
エンジンがあったまった後に、トラブル出ることもあると言われ本当にOBDの診断もやったのか、疑いたくなる。
それより客側からしたら無料で直してくれ等と言ってないのに、反論のみでディーラーに持って行けと。
まずはお客さんに謝罪すべきだろ。
売り方も正直言ってヤフオクと同じ。
顧客対応は最悪。
売ったら終わり、納車後の御礼も無い。
遠方で購入を考えてる方、ここで購入するのは考えた方がいいです。

まず色々な人が書いてる買取の張り紙ってのはバイクセンター違いの話らしいです。

ただ、自分が思うに新車販売価格は確かに神奈川県でも上位で安いと思われますが、その後のフォローはバイク屋からは何もしてきません。
普段からそろそろ○○ヶ月点検ですとかのお知らせや、せめて年に一度は正月でも手紙をよこすべきかな？
こちらから言った事以外の事は何もしてくれない印象。
例えばオイル交換お願いしますと連絡したらフィルターの方はそのままで大丈夫ですか？とかOリングとか素人だと気がついてないような事もするか聞くといいと思いますね。

それから新車価格は安いけど工賃高い。
自分のイメージとしては時間6000円〜8000円ぐらいが妥当と考えていましたが、ここは恐らく時間１万円ぐらいと推測されます。
とにかく全体的にアフターケアをもっと力入れるべき。
ある程度展開してる店なんだから顧客第一をもっと考えて信頼されるような接客をすればもっといい店になるのにもったいないかと。

今回　幕張本郷店に行きました。メールでやり取りしてからの来店です。メールの対応も早いです。３時間かけて来店しました。接客も良く　話をしてても楽しいです。バイクの方も程度も良くイロイロ確認して契約までスムーズです。
ただタイヤが交換しないと車検パスできなそうなので、リアタイヤ交換依頼しました。
リア１本だけなんですけどかなり高く感じました。予定外の出費でした。180/55-17「工賃込み45000円」
それ以外は　程度の良いバイクが多いし　バイク好きには楽しい空間です。
口コミを見てから行く方もあまりネットに流されない方が良いかもです。まぁー当方も少し不安ありましたが。
あと　バイクのチラシなんちゃらは　このバイク屋さんとは関係ないですよ！同じ名前なんですけど！そのチラシなんちゃらで評価悪いのもあるんです。全くの別会社ですよ、納車が楽しみです。

ある店舗で中古のバイクを購入した時、自賠責を2年分にしたのに、料金は3年分とられていた。(購入後、あとから気が付いた…)
また登録料と納車整備料で66000円と他のバイク屋より高いのに、整備がロクにされていなかった。
というのも、契約時にチェーンが錆びて、チェーンシールが劣化して沢山取れていたので、無料交換してくれるとのことだったが、納車されたらチェーンにホワイトグリス(ホームセンターで売ってる安いグリス)が塗られているだけだった。
また、ブレーキオイルも変色しており、年式から推測すると恐らく6年は交換してない状態なのにも関わらずそのままの状態。
バッテリーも弱っており、ガソリンも少なく、店舗で受け取ってから1番近いガソリンスタンドまで自走できず、汗をかきながら重い車体を押してガソリンスタンドまで行った。
他の人のクチコミにも書かれているが、バイクセンターでは絶対に買ってはいけない。
特にバイクの知識が無い人、整備や日々のメンテナンスをできない人は辞めた方がいい。
車体価格が安くても手数料や整備費用などで損をするので…。
私は2度とバイクセンターでは買わない。

足代わり125ccが欲しくてネットでさかしていたらこちらの◯◯店で価格が安くて良さげなモノがあったので早速お店に行きました。
対応してくれた店員の方は、全然対応悪くなくバイクも値段相応（外見）だったので購入しました。
ですが、驚いたのは購入手続きするテーブルに新しく入る方なのか、すでにいる方なのか分かりませんが、クリアファイルに入った履歴書が無造作に置かれておりました。無論、私から丸見え。
そんな事お構いなしなのか気づいてないのか手続き中、ずーっと放置。おい、おい、個人情報管理大丈夫？って思いました（苦笑）。
あと気になったのが、忙しいので納車2週間ぐらいかかります。って言われたけど、私購入時に勧められてた納車整備パック（タイヤ前後交換、オイル、Vベルト交換ほか）みたいなの入らなかったんですが、納車整備にそんなにかかるか？って。なにを整備するのかよく分かりませんねー。

ここで他の方書いてる様だったら怖いので、納車されたら別の所で見てもらう事にします。

でもまぁ、ここの店は車両価格自体は他より安いのでそれでもって思う方は良いのでは？

口コミで聞いて？見てはいましたが、
〇〇店に2回ほど訪問
品揃えは良かったのですが、、
接客は最悪レベルでした
当方は遠方よりの訪問のため、事前に電話にて訪問時間と希望車種を伝えていましたが…
実際店頭に訪問しても、どちら様ですか？程度の接客。更にエンジンはかからない、他社、自社の悪口を言う営業にウンザリ…
とにかく内金を入れてくれと…煽るばかり…この時点で怪しかったのですが…
2回目に訪問時には、前回と違い若手の社員に対応してもらい、親切丁寧な対応にかなりの好感触でした
見積をもらい、検討することに…
若手営業の丁寧な対応もあり翌週の日曜日に、電話にて前回対応してくださった若手の方に現在の在庫状況を確認すると、まだ在庫有りとのことで、購入の意思を電話でお伝えして日曜日で他の用事も重なったため、また遠方の為当日の来店が困難なことを伝えると「明日、明後日は店休日の為、契約書は郵送します。ネット掲載も取り下げます」「免許証もコピーで結構です」との返事をいただきましたが、繁忙期、中古の一点物の為「内金を入れましょうか？」と私が申しでると「入金が水曜日になるなら内金も要りません、入金の件経理にもつたえておきます。納期は2、3週間後で」と、今後の流れや手続き方法等、神対応していただき大満足。
すぐに入金の予定の段取りをして、楽しみにしていると…
同日、その数時間後に携帯に電話があり、上司の営業マンより一方的に「今から、別のお客さんと商談をするので、また連絡します」と意味不明な連絡があり「とにかく、あとで連絡します！」と電話を切られ…
数時間後に案の定、「今、こちらで商談が決まりました」と、更に意味不明な連絡があり、「私と若手社員との今日の経緯をしっているか？」と質問すると「聞いてはいるが、お宅とは契約書も交わしていないので、ウチは取置き、予約は一切していないので、！！」の一点張り。事情、経緯を再度はなし
「昼に対応してくれた若手社員に電話を代わってくれ」と伝えても「お宅とは契約はしていない、彼はまだ若いので…」
「とにかく、契約はしていないので！！」の繰り返し
呆れてものも言えない状態でした
「とにかく、キチンとした対応を」と御願いしましたが…
「こんなトラブルが多いので！」
との返答
そりゃそうでしょ！そんな対応、体制ではって感じですね
残念なお店でした
もう、お客様ではないからでしょうか？
未だに何の連絡もありません
「私が責任者」と言ったわりには…お粗末な結果

社内ルールはわかりませんが、若手と言えども、上司が社員のとった行動に責任も持てないなんて…
そりゃ、若手も辞める理由がわかります
逆に、契約後もこんな対応が目に見えていますので…買わずに正解だったと思いますが…
口コミ通りの対応でした