辛口評価なら、みん評。
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本当にバイクを査定する気があるのでしょうか。
先日バイクを出張査定してもらいました。
電話対応はとてもよく査定の予定などもこちらの都合に合わせて対応していただけました。ですが査定に来ていただいた査定士さん?の方は挨拶も軽くした程度、名刺なんてものは渡さず名前も知らないままバイクを見始め、その時点でどのような価格であろうともバイクを売る気にはとてもなれませんでした。それだけならまだしも査定の際に使用するタブレットの紐は長く垂らしたまま(バイクのハンドルなどにひっかけバイクが倒れたらどうしてくれるのか?)さらにはボディバッグ(金具がついておりバイクが傷つきそう)も肩からかけたまま査定を始め、とても気分の良いものではありませんでした。
きっと大切にしていたバイクを手放そうと考えている方からするととてもありえないような査定の姿勢でした。
あらためていただけるとありがたいと思いました。
悪評ばかりですが、対応の速さや無料出張査定をしていただけた点、こちらの都合にあわせ予定を調整してくださったことに関しては感謝しています。
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ここはダメですね。人の物を大事にしない。
周りの方が言われてるようなタブレット見せてきてどこ会社もこのオークション価格が基準だから〜と適当なことを言っていました。
一括見積もりサイトの話をするとあそこはね〜その値段で買いませんよと一蹴。
バイクを動かすといい、首から下げたバックの金具がタンクに当たりそうで最悪でした。当たっていたかも知れません。
気を遣って乗っているこちらの気も知らずによくやれますね。
東京の店長に交渉します〜この額が限界です無理くりやってますとバイク王より15万ほど安い価格を提示。
他も一緒ですよ、まあ良かったら他でも見積もり取ってくださいと帰って行った。
その辺りの話をしている時も、人のバイクのシートとタンクに手を置きベタベタと触り最悪でしたね。査定のために洗車して綺麗にしているこっちのことを考えろと。何が綺麗な車体ですねなんですかねー、ベタベタの顔をしてその汚い手で触るなと言ってやりたかったです。
しかし、わざわざ来てもらっているのにと遠慮してしまいました。
なんと質の低い査定員なのでしょうか。2度と利用しません。
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高く買ってもらえた
初めの提示された金額でごねたら最終的に10万ほど高く買ってもらえた。おそらく買取相場の上限だったのではないでしょうか。
金額次第では売るつもりなかったのですが結果的に満足しました。
接客は丁寧でした。
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買取金額
最初の提示額が低すぎます。
こちらが中古相場調べて提示したら何やかんや言い訳をし始めてで、その額になりました。もうチョット上乗せすれば良かったです。(1000ccのバイクで50万円→100万円になりました。)
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バイクランドよりもバイク王の方が親切
電話の査定で3万キロ以上の走行距離の場合は査定額はなく、逆に引き取り料を2万円頂きますとの事。バイク王は査定額は無いけど1万円で良ければ引き取って行きますよと言われたんだけどな。やはりさすが業界ナンバーワンですね!車種は人気のズーマーなんですが。
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買取り時の対応
初めは好印象と自分は感じました。
ただ、こちらが査定金額的に売るのを渋ると、
ここに何しに来たんですか?と開き直る。。
(その態度はなに?)
後、こちらが売らないと言っているのに、
希望金額はいくらですか?と本当にしつこい。。
しつこく、結果を上に報告しないと帰れない!と言い出す。
挙げ句の果てに嫌々こちらが希望金額を言うと、
まあ、多分無理だと思いますが、上に聞いてみます。笑
なら初めから聞くなよと思いました。。
売らないと分かれば態度を変え、すぐさま立ち去りました。
自分自身、気持ちよく取り引きがしたかったのですが、
こんなに人を不快にするスタッフがいる買取り業者とは2度と関わりたくありません!!
どうか同じ思いをしないバイカーさんがあらわらない様に心から願います。
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売らなきゃよかった
買取りに来た人は印象は悪くはなかったです。でも、買った店を知っているとか、私の地元の近くに住んでいたとか、分かりやすい営業トークでした。
売却金額は自分が思っていたよりもかなり低い金額でした。
やり取りが面倒くさかったので、その金額で了承してしまいましたが、後になってあの金額なら売らなきゃよかったと後悔しました。
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他社との競合はNG?
バイクランドにネットで査定を申し込み後、迅速な対応ですぐに連絡があり、査定予定日まで決めていただいたのはよかったのですが、査定日前日に確認の電話があり、他社との同時査定かどうかを聞かれ、正直に同時査定であることを伝えると、雰囲気が一変。当初決めていた時間をずらすよう求められたり、キャンセル待ちが多くて忙しいとか、挙句の果てには辞退させてもらうとのことで査定には応じもらえませんでした。
市場経済には競争の原理は当たり前。はなから競合を避けようとするのは、買い叩こうと考えている以外のなにものでもないと思う。
「他社で決まらなかったら連絡ください」と言われましたが、二度と査定を依頼することはありません。
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査定員の旧車の知識が豊富で信頼できる
以前、バイク王に旧車を売却したことがあったので、今回も依頼しようとしましたが、来た査定士が旧車の知識が全く無く、いちいち電話で会社の指示を仰ぎながらの対応で時間もものすごくかかり、不安な査定だったのでバイク王で売却するのはやめて今回初めてバイクランドに依頼したところ、来た査定士が20台前半の若さにもかかわらず、旧車の知識が豊富で話がとてもスムーズに進み、言葉遣い等の接客態度も素晴らしく安心して依頼することができ、査定金額も満足いく結果だったので売却を決めました。
査定士の見る目はその人によって違うと思いますが、今回かなりの力量の差を感じました。
また依頼時、電話対応の女性オペレーターの対応もよかったです。
次の時もまたお願いしたいと思います。
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