本音本音

Booking.com(ブッキングドットコム)の口コミ・評判 40ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

410件中 391〜400件目表示

迷惑メール

宿泊の予約自体は問題なくできていたのですが、サイトを利用した途端に迷惑メール(カードや、スマホ決算等の詐欺メール)がくるようになりました。どこに情報が流れてるのでしょうか…やめてほしいです

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  • プラン・ホテル数 1.00
  • 料金 1.00
  • サポート 1.00
  • 操作性 1.00

予約が自動キャンセル

3月の予約が、支払いボタンを押しているのにもかかわらず、自動キャンセルとなる事案が相次いでます。
気をつけてください。

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最悪

三泊 朝食のみ でホテルを予約したのに全部のホテルが素泊まりに…。
支払い金額が数万間多く取られたのに問い合わせの電話に出ない。
三人で予約したのに一人になっていた。

最悪です。
せめて、電話には出ましょう。

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1.00

  • プラン・ホテル数 1.00
  • 料金 1.00
  • サポート 1.00
  • 操作性 1.00

最悪

キャンセルの対応が最悪でした。二度と利用しません。

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1.00

最悪

最悪です。地域共通クーポンがエラーでずっと使えなかったです。もうこのサイトでは予約しません。

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1.00

  • プラン・ホテル数 4.00
  • 料金 4.00
  • サポート 1.00
  • 操作性 1.00

ここ領収書出すの遅すぎない?

領収書送って2日かけて送ってもらいました
宛名違ってますけど…(-_-;)

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1.00

  • プラン・ホテル数 3.00
  • 料金 3.00
  • サポート 1.00
  • 操作性 3.00

トラブル対応が最悪!異なる担当者からコピペしたメールが何度も届き前に進まない、顧客無視の対応!

これはやめたほうがいいと思います。

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3.00

  • プラン・ホテル数 3.00
  • 料金 3.00
  • サポート 3.00
  • 操作性 3.00

普通に予約できました。

料金も現地払いで特に問題はなかったです。

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2.00

  • プラン・ホテル数 2.00
  • 料金 2.00
  • サポート 1.00
  • 操作性 3.00

困っても

問い合わせの電話が
外国です。
かなり困ります!

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やる気のないプライスマッチ

プラスマッチの申し込み期限をつけているのに、プラスマッチの判定期限はありません。
プラスマッチエントリーしてから、判定が2週間後とか平気です。
なめています。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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