いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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領収書発行しない。クソ対応がある。
ブッキングドットコムでは領収書発行しない場合があります。
本当にクソ対応です。
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返金されない
支払いはクレジットのみ。
コロナの影響で宿泊出来ずキャンセル依頼。
返信メールでは7日から12日以内に返金されますとのことだったが1ヶ月半経った今でも返金なし。
問い合わせしても調べますと返事がきたあとは何の音沙汰もなし。最悪です。
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トラブル
1室2名×2の4名で申し込んだが、なぜか1室1名×2の2名で予約されており、にもかかわらず四人分の料金が請求がされていた。
カスタマーサービスに連絡したがまともに取り合ってもらえなかった。
最終的に、ホテルに直接連絡して一旦無料キャンセルして再度電話予約させていただくことになった。
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変更やトラブルには一切応じない
予約後に何か変更やトラブルがあってもbooking.comは一切対応しません。それを承知で使うなら良いでしょう。
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キャンペーン
地域限定キャンペーンを知らなくて予約
払込していたので、半額にならなかった
すごくがっかり
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領収書が届かない
何度催促しても30日待て、もう少し待て、こちらに届くまで待て
ついに一体いつまで待てば良いのか聞いても返事なし。
自腹決定
二度と関わりたくない
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突然…
やっとの事で見つけた大晦日の宿。予約出来て安心していたのですが、1ヶ月くらい過ぎたある日、ホテル側の都合でキャンセルされました。こんな事初めてでメールだけでの強制キャンセル、運営サイトにビックリです。
もうこのサイトは使いません。
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対応が酷い
アプリのバグで予約されてしまったことがある。
当然無断キャンセル状態になり宿泊料を請求された。
ブッキングからの返金は一切なく、踏み倒された。
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宿泊施設への質問の回答来ません
宿泊施設への質問を投稿しても、施設から回答来次第ご連絡しますとの事で解決なりません。気付いたら半年。雑な対応ですね。
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災厄
二重請求です❗一度日程の変更したのですが、クレジット明細に二次請求9名分クレジット会社では耐用しませんとの事で泣くしかないのでしょうか？災厄二度と利用しません‼️
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