本音本音

Booking.com(ブッキングドットコム)の口コミ・評判 40ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

406件中 391〜400件目表示

1.00

最悪

最悪です。地域共通クーポンがエラーでずっと使えなかったです。もうこのサイトでは予約しません。

参考になりましたか?

1.00

  • プラン・ホテル数 4.00
  • 料金 4.00
  • サポート 1.00
  • 操作性 1.00

ここ領収書出すの遅すぎない?

領収書送って2日かけて送ってもらいました
宛名違ってますけど…(-_-;)

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1.00

  • プラン・ホテル数 3.00
  • 料金 3.00
  • サポート 1.00
  • 操作性 3.00

トラブル対応が最悪!異なる担当者からコピペしたメールが何度も届き前に進まない、顧客無視の対応!

これはやめたほうがいいと思います。

参考になりましたか?

3.00

  • プラン・ホテル数 3.00
  • 料金 3.00
  • サポート 3.00
  • 操作性 3.00

普通に予約できました。

料金も現地払いで特に問題はなかったです。

参考になりましたか?

2.00

  • プラン・ホテル数 2.00
  • 料金 2.00
  • サポート 1.00
  • 操作性 3.00

困っても

問い合わせの電話が
外国です。
かなり困ります!

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やる気のないプライスマッチ

プラスマッチの申し込み期限をつけているのに、プラスマッチの判定期限はありません。
プラスマッチエントリーしてから、判定が2週間後とか平気です。
なめています。

参考になりましたか?

ここを使わない方がいいです。

お勧めはできません。
あたかもgo to 適用するような画面にして、適用されてないし、値段も全然違かったし。電話は繋がらないし。
本当に不愉快です。

参考になりましたか?

最悪

予約サイトでエラーが発生。何度やっても全然予約が取れない。同じお詫びのメッセいーじがメールに届くがそうこうしてるうちに価格があがってる。まったく使えない。

参考になりましたか?

1.00

  • プラン・ホテル数 2.00
  • 料金 1.00
  • サポート 1.00
  • 操作性 1.00

金額の相違

実際に請求される金額が違う

参考になりましたか?

5.00

キャンセルの対応

ホテル予約して、当日体調が悪くなり突然キャンセルしたのに、気持ちよく電話対応してくれて、とても助かりました。今度、また利用したいです。スタッフさんありがとうございました。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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