本音本音

Booking.com(ブッキングドットコム)の口コミ・評判 39ページ目

[PR]公式

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

406件中 381〜390件目表示

1.00

  • プラン・ホテル数 1.00
  • 料金 1.00
  • サポート 1.00
  • 操作性 -

宿泊施設への質問の回答来ません

宿泊施設への質問を投稿しても、施設から回答来次第ご連絡しますとの事で解決なりません。気付いたら半年。雑な対応ですね。

参考になりましたか?

災厄

二重請求です❗一度日程の変更したのですが、クレジット明細に二次請求9名分クレジット会社では耐用しませんとの事で泣くしかないのでしょうか?災厄二度と利用しません‼️

参考になりましたか?

1.00

いや、ラブホやん

家族5人で予約したのに、普通にラブホだった。しかも、そうゆう事よくあって、帰る方いっぱいいますとか、、じゃあなんとかしとけよ!

参考になりましたか?

1.00

  • プラン・ホテル数 -
  • 料金 -
  • サポート 1.00
  • 操作性 -

宿泊施設からしても、最低

宿泊客の立場、そして宿泊施設経営者の立場など考えていないとしか思えない。
ブッキングドットコムにとって、何が得で何が損か? それだけの会社でそれだけの対応。
オペレーターの一部は、冷酷さがにじみ出ている。

参考になりましたか?

1.00

  • プラン・ホテル数 1.00
  • 料金 1.00
  • サポート 1.00
  • 操作性 1.00

全国旅行支援やってない。

bookingは毎回使うが、まさかのまさかのまさかの全国旅行支援対象外になるとは。
ガッカリです。
次回以降考えます。

参考になりましたか?

1.00

返金してください

かってに外国予約されて
全額とられた
サポート電話しても繫がらない
訴えたい

参考になりましたか?

迷惑メール

宿泊の予約自体は問題なくできていたのですが、サイトを利用した途端に迷惑メール(カードや、スマホ決算等の詐欺メール)がくるようになりました。どこに情報が流れてるのでしょうか…やめてほしいです

参考になりましたか?

1.00

  • プラン・ホテル数 1.00
  • 料金 1.00
  • サポート 1.00
  • 操作性 1.00

予約が自動キャンセル

3月の予約が、支払いボタンを押しているのにもかかわらず、自動キャンセルとなる事案が相次いでます。
気をつけてください。

参考になりましたか?

最悪

三泊 朝食のみ でホテルを予約したのに全部のホテルが素泊まりに…。
支払い金額が数万間多く取られたのに問い合わせの電話に出ない。
三人で予約したのに一人になっていた。

最悪です。
せめて、電話には出ましょう。

参考になりましたか?

1.00

  • プラン・ホテル数 1.00
  • 料金 1.00
  • サポート 1.00
  • 操作性 1.00

最悪

キャンセルの対応が最悪でした。二度と利用しません。

参考になりましたか?

口コミ投稿フォーム

必須

実名や、実名と誤解されるお表記は使用しないでください。 口コミ会員(無料)の方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

  • プラン・ホテル数
  • or
  • 料金
  • or
  • サポート
  • or
  • 操作性
  • or
他のユーザーの参考になるよう、良かった点と気になった点の両方を書いてください。

・体験した内容:いつ/どこで/何を
・良かった点:理由も
・気になった点:困った場面・対応・費用の内訳など

・どんな人に向く/向かないと思ったか

※乱暴な言葉・侮辱的表現と判断されると掲載できないことがあります。その他口コミガイドライン違反の投稿は掲載されません。言葉を選んで、正しく伝えましょう。言い換え早見表

  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意

口コミに真摯に向き合う広報支援サービス 法人会員のご案内

レビュー記事は参考になる?500人アンケート調査レポート 資料ダウンロード