本音本音

Booking.com(ブッキングドットコム)の口コミ・評判 39ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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  • プラン・ホテル数 3.00
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キャンペーン

地域限定キャンペーンを知らなくて予約
払込していたので、半額にならなかった
すごくがっかり

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領収書が届かない

何度催促しても30日待て、もう少し待て、こちらに届くまで待て
ついに一体いつまで待てば良いのか聞いても返事なし。
自腹決定
二度と関わりたくない

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  • プラン・ホテル数 1.00
  • 料金 1.00
  • サポート 1.00
  • 操作性 1.00

突然…

やっとの事で見つけた大晦日の宿。予約出来て安心していたのですが、1ヶ月くらい過ぎたある日、ホテル側の都合でキャンセルされました。こんな事初めてでメールだけでの強制キャンセル、運営サイトにビックリです。
もうこのサイトは使いません。

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  • プラン・ホテル数 -
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  • サポート 1.00
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対応が酷い

アプリのバグで予約されてしまったことがある。
当然無断キャンセル状態になり宿泊料を請求された。
ブッキングからの返金は一切なく、踏み倒された。

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  • プラン・ホテル数 1.00
  • 料金 1.00
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  • 操作性 -

宿泊施設への質問の回答来ません

宿泊施設への質問を投稿しても、施設から回答来次第ご連絡しますとの事で解決なりません。気付いたら半年。雑な対応ですね。

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災厄

二重請求です❗一度日程の変更したのですが、クレジット明細に二次請求9名分クレジット会社では耐用しませんとの事で泣くしかないのでしょうか?災厄二度と利用しません‼️

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いや、ラブホやん

家族5人で予約したのに、普通にラブホだった。しかも、そうゆう事よくあって、帰る方いっぱいいますとか、、じゃあなんとかしとけよ!

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  • プラン・ホテル数 -
  • 料金 -
  • サポート 1.00
  • 操作性 -

宿泊施設からしても、最低

宿泊客の立場、そして宿泊施設経営者の立場など考えていないとしか思えない。
ブッキングドットコムにとって、何が得で何が損か? それだけの会社でそれだけの対応。
オペレーターの一部は、冷酷さがにじみ出ている。

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  • プラン・ホテル数 1.00
  • 料金 1.00
  • サポート 1.00
  • 操作性 1.00

全国旅行支援やってない。

bookingは毎回使うが、まさかのまさかのまさかの全国旅行支援対象外になるとは。
ガッカリです。
次回以降考えます。

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返金してください

かってに外国予約されて
全額とられた
サポート電話しても繫がらない
訴えたい

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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