本音本音

ブランドリバリュー(ブラリバ)の口コミ・評判 15ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

236件中 141〜150件目表示

1.00

最悪!

LINE査定はあってないようなものです。査定が電話でくるのですが、最悪の対応で口の利き方も横柄です。他の買取の方に譲るので返品して欲しい旨伝えると、じゃー、なんで、こちらに送ってきたのですか?と逆切れ!
他会社の査定金額を聞かれたり、LINE査定よりかなりの低い金額でお客様に対しての態度も最悪な事からこの評価です。二度とこの会社は使いません!

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5.00

良かったです

一言で言わせてもらうととてもいいです。
名前にある通りブランドの高額買取に強いお店です。 店頭での買取もできてネットでの買取もできてとても便利です。この店では今1万円以上の買取をすると、2000円が貰えるというキャンペーンをやっています。買取をしたのに2000円貰えるって普通に考えたら得しかないです。前に状態のあまりよくないブランド品を買取したのですが、とてもスムーズな対応で思った以上の価額で買取をしてくれてとてもいいなと思いました。また次の機会があったら使いたいなと思いました。

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5.00

買取店では珍しい個室で安心!

先日、祖母の遺品を整理した際に利用させて頂きました。
たくさん持ち込んだにも関わらず、1つ1つ物の価値などを教えていただき勉強になりましたし、納得して売却することができました。
その為、時間は1時間強ぐらい?かかりましたが、コロナ渦で感染防止対策もされており、その上個室なので、人目を気にせずしていただいたので、よかったです。
機会があれば、また利用をしようと思いました。

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1.00

最低です

接客態度最悪。京都店に行きましたが予約時間から20分も遅れてやっと案内されたかと思うと、さらに待たされ、査定中もバッグの扱いがとにかく雑!挙げ句の果てには偽物か本物かじっくり見てみないと分からないのでお預かりさせていただくというのはいかがでしょう?と提案して来られましたが。
だいたい、そんなに時間がかかること自体不信感でしかありませんし、もっと順序よく進めるべきでは?その店に1人しか査定の方はいらっしゃいませんでしたが、そんなことは知ったこっちゃありません。なぜワンオペ?は?もう持って帰ったら良いですか?と聞くと、そうですね。の一言。なめてんのか。店閉めてしまえ。クソが。

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

1.00

ライン査定の最低ライン4分の1の値段

ライン査定は、実際の買取金額の4倍でした。
周りで、販売してるのを見るとがっかりです。
が、他の所でもっと安い所も有りました。

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1.00

二度と来ない

LINE査定額より下回るのは仕方ない

一番最初に提示した金額に、納得いかないような表情をすると、1000円あがった

この上がった1000円はなんだ?

その後、話をしていくうち、お得意のバックヤードに物を持っていき、海外と交渉していて頑張っているから2〜3分お時間をくれと。

なぜコロコロ変わるのか。
最終的に5000円もあがった

飲み物もださない、来店の際名前を告げると呼び捨てで復唱された
とても感じ悪い、気分悪い


何度か利用してますが、二度と来ることはないでしょう

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1.00

ウソだらけです

財布を査定しました。
上限しか提示されず、下限は提示されません。
この時点で、信用できない・・

信用できないので、確認したところ、
ものが良ければ、上限に近い額になるといわれました。

ものを送って査定してもらったら、提示額の半額でした。
理由は、ものはいいが、流通量が多いから→最初からわかることなので理由にならん。。

返送も考えましたが、返送状態などで
もう関わりたくないので、泣く泣く売却しました。
そのくらい信用できません。

二度とお願いすることはないです。

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対応の悪さ

初めの接客対応は普通でしたが、一度提示した査定額を
取り消しして訳のわからないしどろもどろの説明で低い査定額を言ってきた。
おそらく、査定ミスしたのだと思うが、
それを認めず、あたかも自分には非がなく
わずか5分10分の間に査定額は変わるんですとかわけのわからない事を言ってきた。
男性スタッフ。
プライドが高いのが良くわかる対応で言葉も出ませんでした。
信用ならない上に間違いを認めなく
上から目線。
買取店の中でもこの店はおすすめしません。
きちんと査定出来る人材を置かないと
信用をなくすと思います。
二度と利用しません。

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LINE概算は

当てにならない。相場というなら、自社、他社の買取実績から大体わかりそうなものだが、LINE査定の概算の6〜7割と考えた方が良い。電話での説明で、この商品はGWキャンペーン適用外と後から言ってくる。どこにもそんなことは書いてませんが…LINEのやり取りではキャンペーンの重複はできないが高い方と説明だったが、ならば写真送った時点でキャンペーン適用外だとわかるのでは?そこを言ってもこの商品は10%上乗せの一点張り。誇大広告?と思うくらい期待外れ。高額品を送ってた手前不安しかない。勉強になった。

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1.00

不愉快

フリーダイヤルに掛けた所、女性の早口・ああ言えばこう言う、
客商売とは言えない対応の悪さ。

以前お世話になったので今回もと思いましたが、
レベルの低さに取引を中止しました。

買取店を選ぶ時には電話の対応で選ぶといいかもしれませんね。
今回決めた売却先の買取店は、そりゃもう雲泥の差でした。

今の時代「お客様は神様」ではないですが、
もう少し言葉使いについてお勉強しましょうね!
「うち」ではなく「弊社」と言いましょう!!!

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    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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