辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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個人情報と送料かかっただけ
経年劣化ありなのでLINEで念入りに事前確認してそれでも買取可能と言われたから、わざわざ宅配査定依頼したのに、結局弊社基準に満たないという理由で着払い返送になった。その基準は何か聞いても社外秘だからと教えてもらえず。
ただ、個人情報だけ抜き取られ、しかも着払い返送！！だったら最初から難しいってLINEで教えてくれよと思いました。
着払い返送と言われたのはここだけ。
時間とお金の無駄になった。
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最低な業者
下にあるコメントと同じく、査定に出すと模造品の疑いがあるため買取できませんと言われました。
こちらも高ブランド店で購入したためそんなことあり得ません。
オペレーターに理由を聞こうとすると、本日終日バイヤーがいないため、時間がかかりますと。
そんなことあります？
こちらで処分しますか？と食い気味に聞いてきたのも大変失礼。
返送をお願いすると、時間がかかると言われました。しかも着払いで。
なぜ着払い？と聞くと、弊社の基準があり、ホームページに書いてなかったですか？と。
探しても『一部対象外』としか書かれていません。
LINE査定時は大変しつこく、文章も感じがよかったので、お任せしようと思いましたが、
送っていただくのは強制ではないのでという始末。
コールセンターに電話しても、学生アルバイトのようなスタッフが出て、一方的に喋らせるだけで謝罪もなし。
今から利用しようとしている方がいましたら、絶対に出さないほうがいいと思います。
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とにかく接客態度が悪い。悪いと言うか感じ悪い。
母の鑑定書つきの宝石20点ほど持ち込みました。
私は付き添いで行きましたが、接客した男性の態度がそこそこ悪い。丁寧だけど心がこもってないと言うか投げやりと言うか言葉のトーンが低いと言うか、話をしてる1時間ほどで3回は「何？こいつ」と思いました。
かなりあれこれ調べていたので思っていた値段より3割ほどダウン。こちらが交渉したところ、「これ以上であるならいりません」と手をはらうようなアクションをされました。
値段どうこうじゃなくてその態度の悪さで「持ち帰ろう」と思いましたが、歳とった母親の前であれこれ文句を言いたくなかったので、結局何も言わず、言われた金額で売却してきました。
私1人なら絶対持ち帰りました。
初めてこういうお店を利用したので、こういう店はそういうものなのか？と感じたので次は他のお店へ行ってみようと思います。
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最悪です
電話で来店予約をして査定をお願いしました。
個室に通されたあとに「とりあえず査定をお願いしたいです」と伝えると査定だけだと鑑定士に伝えると値段を下げて提示されるとか査定する側もいい気はしないと長々と説教のようなものをされました。
そもそも買取店に何店舗も回るのはおかしいししない方がいいと言われ、売り手側としては1番高く買取をしてくれるお店で売りたいと思うのは当然のことなのに何がおかしいのか全く理解できませんでした。
そのような説教をされても査定後納得するような金額を提示していただけたら買い取りをしていただこうと思っていたのですが査定前から気分は最悪です。その後5点の査定に1時間半かかり金額もあまり納得いくようなものではなかったし店員の態度もあまりだったので今回は遠慮させていただこうと伝えたら1時間半も時間を使わせて何も売らないなんてひどい、おかしいなどと言われ態度が豹変しました。すごく怖かったです。
査定したのに売られないと上の人に怒られるなどと言っていましたがこの店は二度と利用したくないです。郷ひろみさんが起用されていたことから期待して行きましたがお勧めできません。
時間を使っているのはお互い同じだし時間の無駄だと思うなら職業変えられてはいかがでしょうか？お金出すのはこっちなのにいい気しないとか言っていましたが本当に態度改めた方がいいですよ。
書きたいことはたくさんありますがこの辺にしておきます。
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違う買取業者に行ってください。
他の買取店と比べてまず全体的に清潔感がまずない。（座った足元に大きなゴミ落ちてる）
スタッフから未使用ではないですよね？と言われて未使用ですと答えたら事務所に下がって上司らしき人と話してました。
応接室のドアが閉まり切ってなくてスタッフ同士がケラケラ話してるのが聞こえ、戻ってきて経年劣化や保存方法の関係で未使用として扱えないとのこと。
提示金額で満足できなかったので帰るというとスタッフが慌て出して、なぜか2人目のスタッフに交代。また一通りなぜこの提示金額に至ったかを説明されました。だから、帰ると話したら最終的に、だったらいくらを希望するのか言ってくださいよと軽く怒られましたw
それが言えるってことは結局低い金額でふっかけてきてるってことですよね。
提示金額もあると思いますが、まず気持ち良い対応でなくても良い方なら利用してもいいと思います。
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思っていたより高く売れました
10年間使用したヴィトンの財布を売ろうと思いブランドバリューを利用してみました。ブランド買取業者といえば多くの買取業者がいますが、思ったより売れなかった。対応がよくなかったとあまりいいレビューがなかったのでこちらを利用してみました。
中に入ってみると笑顔でお出迎え。「お、いい感じの雰囲気だな。」と第一印象から満足。いざ実際に10年間使用した財布を担当者に見せてみると真剣な顔でいろいろと質問や相場の値段調査等、親身になってご対応してくれました。個人的には10年間も使用した財布なので大したお金にはならずとも、少しは…と下心を出しつつ担当者から言い渡される金額を聞いたところ、私の考えていた金額を大幅に上回る金額で提案してくれたため、即効で買い取っていただきました。担当者の雰囲気も良かったため初めて買取業者に行かれる方はおすすめです。
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凄く良かったです
県外からLINE査定をみて来ました。
口コミはかなり悪く不安でしたが、女性スタッフの方が凄く対応良く良かったです。
ブラリバ様の提示価格とこちらの提示価格にも金額も限界で丁寧に対応してくれました。
また売却来ようと思います。
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ライン査定とかなり違う、キャンペーンが明確でない
他社と比較してLINE査定が良かったので、宅配で査定に出しましたが、半額以下の値がつきました。多少は異なることを理解していましたが、最初の値は全くあてになりません。
それなら返却をというと、手間もかかるし他社でも同じくらいになるとか、なんだかんだで引き止められ、めんどうなので2000円上乗せしてもらい成約しました。
しかしキャンペーンの20パーセント査定額アップや、一万円成約につき2000円プラスというものが、どこにどう効いているのか問い合わせても、全体的に適用となっているとしか答えがなく、不明なままでした。キャンペーンなんて意味がないのを感じました。
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銀座店信用無し
買い取り金額決まり、お金準備します、いかにも欲し様に言われ、そしたら、買い取り出来ない品物です。はあ?その内容も曖昧だ。不信でもうつかわない
銀座は駄目かや。担当した人も態度が上目線になりました。。、、
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電話確認して行ったのに無駄骨
あらかじめ電話にて、silverの指輪、ネックレスの買い取り等を確認して、大丈夫ですとの事でした。
店舗に伺うと査定出来ないとの事でした。
電話で確認してわざわざ行ったのに、どうしてか聞くと、
インゴット出なければ難しいとのことでした。
最初から確認して行ったのに、無駄足です。
オペレーターの管理ができていません。
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