Broad WiMAXの口コミ・評判 12ページ目

正直良い所はないです

届いて１ヶ月もしないでネットに繋がらず…

サポートセンターも無くLINEで翌日に返信が来て、その返信に返信すればさらに翌日…
こんな酷い商品は今まで経験した事ないです

検討してる方がいたら絶対にやめた方がいいです！！！！

引っ越し前に購入し、引っ越して5日後の4月3日には7G、10G超えて1か月遅くなってしまった。
契約前の電話はすぐ連絡があったのに、契約後は何度電話しても「現在使われておりません」となったり
ずっとつながらなかったり、やっと折り返し電話をすると案内があったがちょうど電話に出れなかったら
もう二度と電話がかかってきませんでした。解約は25日までとあり、急いで解約する時も最後まで一回も
話すことはなく、ネットで解約しました。そして請求は正味4日ぐらいの使用で約44000円、、、。
アフターサービスもちゃんとしっかりしたところで契約すべきでした。

請求される額とクレカの利用明細では、全く違う金額。
5G回線への切り替えのメールや電話が来てしつこいため、渋々回線を切り替えました。その後説明された請求額を大きく上回る金額が、請求されることに。詐欺られました。
また、電話で問い合わせようとしても、すぐに繋がるわけではなく、オペレーターに繋がるまで時間がかかるため、かなりストレスです。メールでの返信を希望しても、メールが返ってこないことが度々ありました。なにか都合が悪いのでしょうか？？？早急な対応もせずに金だけ奪うつもりなのでしょうか？？？

検討中の方々はぜひもう考え直してみてください。

有名キャラクターで安心感を与えてはいるが、実際は全然安くもないしおトクでもない。サポートセンターに電話を入れてもなんやかんやで仕事中の都合の悪い時しかかけてこないので、メールで対応してもらおうと思ったら、結局電話をかけてこられて、その挙げ句自分達に都合が悪いことを言えば「電話の声が途切れ途切れで聞こえない」とか、昔の小学生みたいな手口で逃げる。
文字での証跡は残したくないのであろう。
更に、突然電話がかかってきたと思ったら宝石買わないかとか、何屋のセールスだよ！と怒鳴りたくなるような有様。
解約手続きして数日後マイページ確認したらステータスが解約となっていたのに、翌月までが契約期間だからと言って翌月まで請求が発生し、一ヶ月分Wi-Fi使わなくても満額請求というインチキ会社。
誹謗中傷ではなく、リアルに身に起こった事です。

消費者庁から「埼玉消費者被害をなくす会と株式会社 Link Life との間で差止請求に関する協議が調ったことについて」という資料が公表されている通り、契約書から真っ黒な企業です。

私は違約金が発生しないようネット上で解約手続きを行ったにも拘らずその後引き落としが続き、ストップするよう問い合わせからメールしても無視され続けました。電話の問い合わせは繋がりません。
Link Life側がクレジット決済をBANされたのか数ヵ月違法な引き落としが続いた後、違法な引き落としが止まり、その後弁護士事務所からメールが届くようになり、そことリンクライフとの繋がりを指摘したら弁護士事務所からのメールが止まりました。
そして、埼玉消費者被害をなくす会からの申し入れが終わった頃にリンクライフからの違法な請求メールも止まりました。
未だに経営を続けられているのは政治家か何か公的な機関とパイプでもあるのではないかと疑いたくなります。
極めて悪質な企業です。新しいカモにならないようみなさん気を付けて下さい。

最初の4~５日以降は速度1MB以上に上がらない。0.5MB前後。勝手に追加料金が払わせたり、前月支払いしなかった分って勝手に言いながら2ヵ月も7953円が請求された。理解できない部分ばかりで電話も繋がらない。端末価格も解約まで約20ヶ月はらったのに14000円以上払わせて32000円以上支払った。絶対二度と使わない。

broad wimax2＋定額ギガ放題プラン（3年）の縛りがようやく解けて解約。
東京（世田谷）で周りにビルなどなく2方向が道路に面した家屋で使用していたが、通信制限がかかっていない場合でも17～25時の通信状態が悪すぎる（2.4ｇ、5ｇいずれも1Ｍいかないときが多々あり）。外に出てスピードテストしても屋内の1割増し程度。
そういう時はウェブサイトの更新もかなりもっさりしており、そのせいでオークションで競り負けたことが何度もあり。
通常使用はもちろん、前述の時間帯にビジネスや投資でネット使用する人は絶対に避けた方がいい。

買った会社と運営してる会社が、別でややこしいし、とこに連絡していいか分からない　サポートは最悪　この会社とかかわりしたくないし　不安の残る会社でした。お金かかり過ぎコミコミで、800円だとおもったのに　直ぐに解約
本体は即金かった　メルカリて売り飛ばしました。

サポートはきちんとしてない。指定の時間には電話来ない、ワン切りや出たら切るなどの行為をされる。でも連絡していますと言われたりこちらと連絡つきませんとかになる。
料金はとにかく嘘が多い。800円はあり得ない。そううたってはいますが。
解約にはやたらと複雑にされていてかなりの時間をとられる。

サポセンに相談しても、それは資料がないのでかけ直します。部署が違うので。。。サポセンがとにかくメンドクサイ。普通なら内線で回せば済む話ですが、会社が恐らく違うので、それもできない。結局解約しましたが、6回以上↑のやり取りをさせられました。また、今入っているサービスよりも、料金が安く、条件がよいプランがでても、案内すらしないのもマイナス評価ですが、それはどこのキャリアも同じですかね。なんでもかんでも自分で調べて、結論を出し、それに対応した窓口に電話ないし、web上で手続きできるキチンとした人なら問題ないかもしれませんが、そういう人はもっといいサービス選ぶと思います。