Cake.jpの口コミ・評判 6ページ目

指定日にケーキが届かない。急遽予定を変えざるをえません。
特別な日のケーキなので、指定日はしっかり守ってほしいです。
昨年頼んだ時は指定通り届きましたがケーキが崩れててイラストが台無しでした。
もう2度と利用しませんし、利用もオススメしません。

子供の誕生日に注文しました。
お願いしたかったイラストが作成できなかったり様で、
キャンセルしてとの事だったのですが、
そのキャンセル依頼のメールに気づかず。前日まで楽しみにケーキを待ち続けてました。
届くはずの日に届かず、、、。
確認すると作成できないからキャンセルしてとの事でした。
その内容もマイページからは確認する事ができず。
メールを必死に探してやっと気付きました。
メールに気づかなかった私も悪いのですが、当日までキャンセルされてなかったら再度確認のメールなど送ってもらえれば
他のケーキ家で頼む事ができました。
結局、子供の誕生日にはケーキがまにあわず、、、
とても悲しかったです。

箱の中で何回転したのかわからないイチゴ、
そもそも自力で戻すにしても、どこに？っと思うイチゴの形と位置。
オーダーアイシングクッキーは注文通り届かず、
肝心な誕生日主役の名前と年齢が無いです。
返品にしろ返金にしろ、こういう大切な日は近場で購入することにします。
お祝いの楽しい気分に浸れず、クレームのメールのやりとりするハメになります笑

アレルギー持ちの家族のために注文しました。いちごのデコレーションケーキです。写真では真っ白なクリームと鮮やかで真っ赤ないちごが乗っていましたが、届いたものはジャムが溶けてピンクになったクリームとクタクタに煮たイチゴジャムが乗ったケーキでした。中身もスポンジではなくババロアとクッキーでした。ふわふわ感なんて全くなく、ズッシリミッチリ。味はババロアは酸っぱくてクッキーはやたら甘くて、ジャムが嫌いな私には最悪でした。みんなで同じケーキを食べたいと思って購入しましたが、全員残してしまいました。美味しくなかったです。家族に逆に気を使わせてしまいました。二度と買いません。

お雛様用に届きましたが、リボン🎀が壊れていました。
ただ、他の人のレビューとは違って、敏速な対応で、すぐに折り返しの連絡があり、謝罪もありました。
日が過ぎたので、再発送はせず、返金してもらう事にしましたが、
今後、配送できちんと耐えられるデザインにしていかないと、いけないですね！と、反省も述べていたので、
対応は悪くなかったですょ！！
周りのお花は🌸本当に綺麗に作られていて、リボンさえ折れなければ(ﾟ∀ﾟ)と、残念でしたm(._.)m

冷凍されたケーキがこのような変形するわけなく、明らかに製造時の不良です。
もしくは一度解凍されたものを再度冷凍したか。
いずれにしても品質という言葉はこの会社にはないようです。
返金対応メールも実に素っ気ない。
誕生日などのイベントのケーキがどれほど大切か、全く分かってない会社です。
二度と買わない。

子供の誕生日前日指定にしていたけどいくら待っても届かない。誕生日も届かない。キャンセルできない。問い合せても返事無い。誕生日過ぎて数日後確認したらキャンセル済みになってた。クレジット決済されてないよね？不安…
子供に申し訳なくて泣きたかった

クリスマスイブに届くように注文してLINEにて配送通知と配送業者の問い合わせ番号を連絡いただいたのですが、24日の指定時間過ぎても届きませんでした。翌日25日配送業者へ確認すると問い合わせ番号未登録の為発送元のショップへ確認してくださいと言われサイトを見てみると勝手にキャンセルになっていました。子供も楽しみにしていた事もあって本当にガッカリしました。今回だけたまたま何かの手違いでキャンセルになったんだと思いますが私は今後一切注文する事はないと思います

クレジットで支払いを完了し、友人にeギフトを送りました。
届いた友人は、代引きになっていたと教えてくれました。
最悪です。
台無しになりました。
ありえないミスです。
しっかり返金してください。
もう二度と利用しません。