本音本音

Cake.jpの口コミ・評判 9ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

120件中 81〜90件目表示

1.00

ケーキが届かない

パーティーをするので早めに注文したのに指定時間になってもケーキが届きませんでした。問い合わせだところ、向こうのミスで発注処理がされていなかったようです。急遽、近所のケーキ屋で買うことにしましたが、見栄えも落ちて残念。
パーティー台無しにしたんだからお詫びのクーポンくらい送れよ。と思いました。普通にキャンセル・返金です。

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1.00

届かないし謝罪もない

指定日時に届かないので、問い合わせたところ「全額返金」しますとの連絡。
ただし、正しく発送しているからと、謝罪はなく、あとは運送会社と話してくださいとの連絡。
誕生日にケーキがなく、息子に泣かれました。お客の記念日を何とも思っていない、ひどい会社だと思った。星はつけたくないが、最低が1なので、最低評価。

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1.00

指定日に届かないと直前でキャンセル連絡

知人のバースデーパーティーに合わせてだいぶ前もってケーキを発注しましたが、
2日前に在庫がない、お届けが二日後になるとの連絡が簡素なメールで届きました。
あまりにも不親切ですし、事実と反する内容で注文を受けているひどい会社です。
二度と利用しません。

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嘘つき、謝罪、対応なし

12/25の19-21時でお届け指定し、一切届かない。
なんなら発送手続きすら行われていない。
運送業者の天候上の理由でもない。

商品のお金を受取ながら商売するものとして謝罪の連絡もない。
ただにちお金を返金してください。
ビジネスとしてあるまじき対応です。
未だ一切のレスポンスありません。

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不誠実

感謝状のケーキを注文して文字も指定して注文したのに、全然違う文字でケーキが届いた。友人のサプライズ用に注文したが台無しになった。
デフォルトの感謝状ではなく、恐らく別の人の注文のケーキが届いたように推測。
サイトに連絡したが謝罪などの連絡はなく、返金するだけのテンプレメールくるだけ。
あまりオススメしないです。

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最悪でした

ジェンダーリビールケーキを頼んだらぐちゃぐちゃの中身で届きました。
中身も見えている状態でせっかくの記念のケーキで、一生残るものにしたかったのにあんなひどい状態で届いて怒りを通り越してショックで泣いてしまいました。
配達の人も悪いのかもしれませんが、私がここでケーキを頼むことは
もう一生ないです。

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2.00

日時指定通りに届かない

他の方も書かれていますが、注文時に日時指定した日と、配送業社の伝票に書かれている日時が違い、指定した日に届きませんでした。
こんなことは初めてです。
二度と注文しません。

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まさかの口コミ。。友人に送ったのに到着日に到着するか、壊れていないか恐怖しか無い。

本当に、そんなにひどいのでしょうか???? 確かに私もメールでメッセージ系のお願いをすると、
努力する様子も無く「無理です」とメールで冷たく帰って来ましたが。。。自分に届いていないので、余計に恐怖。。。

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1.00

届かないとか1番最悪

普通に、記念のケーキとして頼む人が多いと思いますが…
指定日に届かない意味がわからん
そういうケーキを作っているって自覚あるの?ってくらい信じられない。もう二度とここで頼まないし、周りにもここはやめておけって言っておきますありがとうございました

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1.00

クーポン使用不可

EPARKからのポイント交換でクーポンを獲得しましたが、全く使用できませんでした。どうやったらできるのか問い合わせしても的確な返答がなく残念です。使えず消滅してしまうならと交換したポイントですが、美味しいケーキをタダ?と思った私が馬鹿でした。

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  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
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  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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