オリックスレンタカーの口コミ・評判 17ページ目

オリックスレンタカーはフランチャイズだから台風などのキャンセルポリシーは店舗によって違うそうです。直撃でも関係ないとのこと。
店舗によって違うので無料でキャンセルできる店舗もあります。

台風の季節に予約する際は確認されることをお勧めします。
他のレンタカー屋さんだと同じ地域でも無料の店舗があると思います。

自己都合なら当然ですが不要不急の外出はしないでください　とアナウンスがあってもキャンセル料がかかるのはなんだかな…て気分です。

あっ　　ちゃんと払っています。
なんだかなの気持ちとは別なので。

積載車を借りたんだが、整備不良の車を渡され、雨が降っている夜の高速道路で突然、ヘッドライトが消灯、電気系統がイカれて電圧も一桁まで低下、ナビも使えなくなり終いにはDレンジに入れても前に進まず、エンジンもかからなくなった。
その旨をオリックスレンタカーに伝えたところ、帰りの足は自分達で構えろとのこと。ほんとふざけんなって感じ。
レンタカー屋の不手際の場合、レンタカーを現地に送るのが普通の対応だと思うんですが、それもしてくれない。
もう二度とあんなゴミみたいな対応しかしない会社で車は借りない。

新潟空港で先日利用したのですが、男性の方でした。丁寧は丁寧なのですか、タメ口のような感じの時があって…なんとなく嫌な感じでした。

新潟北口店で借りました。返却場所がわかりにくく、借りる前にわからなかったら電話してと言われたため電話したら、地図の通りにきたらわかるはず、と面倒くさそうに対応。少し返却時間が過ぎてはいましたが、地元の人間ではないのでもう少し分かりやすく説明して欲しいし、事前にもう少し説明もできたはず。言い方も対応も考えた方がいいと思わせました。車のナビも最初音声が入っておらず困りました

スバルの1500CCの車を借りました。

38キロの乗車距離で7.3リットルも給油しました。
燃費はリッター5.2キロです。
満タンのはずなので、クーラーをつけるとこれくらいの燃費もおかしくないとのこと。
いくらクーラーをかけても、1500CCの車でこの燃費はないですよね。

次回は、車種を指定して借りようと思いました。
でも、オリックスレンタカーはどうかな。

貰い事故の代替車両として関わることにこれが不幸の始まり

寄越された車両がクリーニングされていない車両

クリーニングすべきなのかいなかなのかの説明もなし。

ちなみ汚れが多く、タバコ臭かった

その代替車両の代替車両を寄越すという話に(10日後おそ！！)

それとクリーニング完了していての提示ではなく車両だけ提示され選択してからクリーニング開始
手元に来るのはその1週間ご
まだ手元には来ない
その間に車治っちゃうんじゃね？みたいな

そもそも論は貰い事故したクソ損保アクサダイレクトだったが。
オリックスは絶対自分では利用しないと改めてきめて
過去にも利用しなくてよかった。

オリックスはやめましょう！

接客態度が悪いです。
車の説明は傷の確認以外、何も無し。
さっさと立ち去ってしまい、鍵を探しても見当たらないので、他の店員に聞くと、ドリンクホルダーに入ってますよ〜聞いてませんか？と言われました。
スマートキーの操作など、普段古い車種に乗っている人だとわからないのでは？
送迎のバスや、車からの荷物の積み下ろしも何の手助けもしてもらえませんでした。幼児2人を母親一人で連れている状態だったので、もう少し、気遣いがほしかったです。
他より料金が高めだけど、大手だから安心だと思って利用したのに、もう二度とオリックスレンタカーは利用しません。

対応も良くなかったですが、がまんしました。
しかし、車が動かなくなって、、
旅行が台無しになりました。
そして、その対応がよければ仕方ないなと思えたのですが、電話で連絡すると、はーっ！とため息をつかれ、個人で入っている保険会社にと言われました。
もう借りません。

青森駅前の店舗を利用しました。
オリックスレンタカーは、ネットの口コミがあまり良いものがなく、当日まではとても不安でしたが、店舗の方はみなさんとても親切で笑顔が素敵な方ばかりでした。
説明なども丁寧でわかりやすかったです。
車も綺麗な状態で、乗り心地もよかったです。
少し早めの返却になってしまったのですが、電話でも快く対応してくださり、返却場所にもすぐに来てくださいました。

また青森に行く際には利用したいと思います。

ホテル配車を頼んでおり、予約時間の10分前にロビーで待つように言われていましたが、待てど全然クルマが来ません。電話をかけて催促し、予約時間を18分過ぎてやっと車が来ました。書類の契約などを含めると、結局予約時間の30分後にやっと車に乗れる状態に。
ちなみに一切謝罪や遅れた分の割引などはなく、大変声も小さくてやる気のなさそうな担当の方がいらっしゃいました。名札も下を向けていて、担当の方の名前も確認できず。
ひどい対応でした。