オリックスレンタカーの口コミ・評判 17ページ目

良く利用していた東淀川店が、2021/6/15で閉店になりました。(＞人＜;)

受付の男性スタッフ(眼鏡の2人)

アルバイトさん？の女性

車内&車外の清潔状態

いつも、気持ち良く利用していました。

出発前や帰って来た時の挨拶や雑談も楽しみの一つでした。

事情により、車を持てない私の生活の一部でした。

本当に、今までありがとうございました^ ^

貰い事故の代替車両として関わることにこれが不幸の始まり

寄越された車両がクリーニングされていない車両

クリーニングすべきなのかいなかなのかの説明もなし。

ちなみ汚れが多く、タバコ臭かった

その代替車両の代替車両を寄越すという話に(10日後おそ！！)

それとクリーニング完了していての提示ではなく車両だけ提示され選択してからクリーニング開始
手元に来るのはその1週間ご
まだ手元には来ない
その間に車治っちゃうんじゃね？みたいな

そもそも論は貰い事故したクソ損保アクサダイレクトだったが。
オリックスは絶対自分では利用しないと改めてきめて
過去にも利用しなくてよかった。

オリックスはやめましょう！

接客態度が悪いです。
車の説明は傷の確認以外、何も無し。
さっさと立ち去ってしまい、鍵を探しても見当たらないので、他の店員に聞くと、ドリンクホルダーに入ってますよ〜聞いてませんか？と言われました。
スマートキーの操作など、普段古い車種に乗っている人だとわからないのでは？
送迎のバスや、車からの荷物の積み下ろしも何の手助けもしてもらえませんでした。幼児2人を母親一人で連れている状態だったので、もう少し、気遣いがほしかったです。
他より料金が高めだけど、大手だから安心だと思って利用したのに、もう二度とオリックスレンタカーは利用しません。

対応も良くなかったですが、がまんしました。
しかし、車が動かなくなって、、
旅行が台無しになりました。
そして、その対応がよければ仕方ないなと思えたのですが、電話で連絡すると、はーっ！とため息をつかれ、個人で入っている保険会社にと言われました。
もう借りません。

青森駅前の店舗を利用しました。
オリックスレンタカーは、ネットの口コミがあまり良いものがなく、当日まではとても不安でしたが、店舗の方はみなさんとても親切で笑顔が素敵な方ばかりでした。
説明なども丁寧でわかりやすかったです。
車も綺麗な状態で、乗り心地もよかったです。
少し早めの返却になってしまったのですが、電話でも快く対応してくださり、返却場所にもすぐに来てくださいました。

また青森に行く際には利用したいと思います。

ホテル配車を頼んでおり、予約時間の10分前にロビーで待つように言われていましたが、待てど全然クルマが来ません。電話をかけて催促し、予約時間を18分過ぎてやっと車が来ました。書類の契約などを含めると、結局予約時間の30分後にやっと車に乗れる状態に。
ちなみに一切謝罪や遅れた分の割引などはなく、大変声も小さくてやる気のなさそうな担当の方がいらっしゃいました。名札も下を向けていて、担当の方の名前も確認できず。
ひどい対応でした。

以前に利用させてもらいましたが、その際に私の注意不足でもあり車内に購入した商品2点を忘れたまま返却してしまい気づいた時には営業時間が15分ほど前に終わってしまっていたので、直接お店に伺いましたがもちろん誰もいなく翌日連絡がくるかなと思いその日は帰りました。ですが今も連絡はきていません。食べ物なので処分されたのかと思います。私も悪いですが返却後に忘れ物がないか確認したり車内の清掃が入っていれば連絡が来たのかなって思います。それともこちらのお店はお客さんの忘れ物は自己判断で捨てると言うことなのでしょうか。

JAFレンタカープランで10%割引と謳っておきながら全く割引無し
もうここは使わない

じゃらんから予約をしました。
２日に返却予定が１日に返却になっていたので一度キャンセルをして、ネットから取り直しました。
電話対応では頼りない対応をされ幸先不安でしたが、
いざ借りに行った際に無料で車をランクアップをしていただけたり、カウンターのお姉さんが笑顔で対応していただけたりと最後まで気持ちよく利用する事が出来ました。
返却する所にエネオスがついておりガソリン代も安く済んだのでよかったです！
３日間借りたのにガソリン代も含め１万円ちょっとで済んだのも経済的でした。
今後も好感の持てる対応をお願いしたいです☆

米子駅前にて利用。米子駅前には店舗が二つ。
ガソリンスタンド内にある方を利用。
ネットで予約したが、ここの予約には注意した方がいい。
わかりにくい、読まないような部分に注意点があったり、普通に予約申し込みするだけでは絶対にわからないことでネチネチ文句言われた。
すべて保険にも入り、傷一つつけず、中も汚さず返却して、嫌な思いしかしなかった。
出来事をここに書く気にもなれないが、車を借りる人が一人でも他で借りることを考えてほしいので、書き込みした。
旅行とか、本当に楽しく行きたいですよね。皆さん、気をつけてくださいね